Rabbithole — Restaurant in Mönchengladbach

After weeks of not having a chance to go and try the food at this place, the chance finally came and I WAS VERY MUCH LOOKING FORWARD TO IT...

BUT I CAN HONESTLY SAY I CAN’T REMEMBER THE LAST TIME I WAS SO EXTREMELY, BITTERLY LET DOWN AND DISAPPOINTED AFTER EXPECTING SO MUCH!

The previous reviews and images online had me believing this is a place I would regularly visit for a class burger meal after searching for a long time for closer options than Dusseldorf.

I ordered a double pattie burger, with little insight to the exact size of a single pattie (in hindsight that was my mistake as it resembled the leaning tower of Pisa, making it impossible to see how I could even take a bit, let alone eat the thing!!)

I asked for the burger to be medium well, what I got was two GIANT round boulders, that looked like gigantic meat balls rather than burger patties, that were near enough RAW RED, and due to the size, would have taken 45-60 mins to cook and not the 15 mins I was told.

The burger bun was soaked through from the dripping raw meat and other sauces which further made for a nightmare task of even trying to eat this!

The fat fries were another disappointment as I half expected them to be home made and chunky chips but instead they were “supermarket” fries which I regularly buy and I recognised these instantly... charging a small tray portion the equivalent of 3 bags of the Kland steak fries!

In conclusion, a wasted long wait, wasted journey, wasted money and instead of enjoyment and fulfilment I was left with disappointment and annoyance, left hungry with more than half of burger in the trash! 😡

Never...

Veganer Burger! Wir sind gestern spontan in das Kaninchenloch hinein gestolpert und waren begeistert! Das Ambiente finde ich persönlich ziemlich cool (ist aber bestimmt Geschmackssache) und das Personal war erstklassig (super freundlich & aufmerksam). Die Karte ist übersichtlich, aber das ist der Laden auch. Klein aber fein! Ich finde es immer besser, wenn man eine zwar kleine Auswahl anbietet, diese jedoch frisch und in guter Qualität! Wir haben zunächst den Moskow Mule probiert, später dann die hausgemachte Limonade. Beides fanden wir super! Zum Essen gab es dann den veganen Burger (schwarze Bohnen) und sowohl Süßkartoffel-Fritten, wie die Fat-Potatoes (dicke Pommes) wurden von uns probiert. Dazu wurde uns wie selbstverständlich vegane Mayo angeboten :-) Alles war mega lecker! Beim Burger schmeckt man sofort die Bohnen raus (es wird also kein Fleisch imitiert!). Er ist super gewürzt und hat die perfekte Konsistenz. Das Brötchen war auch super! Die Süßkartoffel-Pommes waren die besten die ich bis dato hatte (endlich knusprig!), was übrigens auch auf den veganen Burger zu trifft (der Beste bisher)! Ich ziehe nur einen Stern ab, weil die Preise doch ziemlich saftig sind. Ich verstehe ja, dass Qualität und hausgemachtes ihren Preis hat. Aber es muss noch nachvollziehbar bleiben, finde ich. Und genau das verstehe ich hier nicht. Warum kostet ein Warsteiner vom Fass (0,3) 2,60€? Das ist einfach mal der reguläre Preis mal zwei! Selbst mit fairer Bezahlung der Mitarbeiter und wenn man bedenkt, wie klein der Laden ist, kann ich eine Verdoppelung des Preises an dieser Stelle nicht nachvollziehen. Und das zieht sich leider so durch die gesamte Karte. Auch eine selbstgemachte Limonade sollte nicht 3,50€ kosten, denn wir wissen alle, dass die Rohstoffe dafür nur cents Kosten. Und auch hier gibt es zwei reguläre Burger mit Fleisch, die deutlich günstiger sind als die vegane Alternative! Wie kann das sein? Fleisch ist doch teuerer als Bohnen?! Naja, die übliche Vegan-Steuer halt :-( Wenn man darüber hinweg sehen kann und es sich leisten kann, ist dieses Burger-Restaurant wirklich empfehlenswert! Wir kommen auf jeden Fall wieder (aufgrund der Preise leider nicht so oft, wie wir...

Leider muss ich hier meinen Frust niederschreiben:

Wir hatten für 8 Uhr einen Tisch reserviert und mussten uns erstmal zurechtfinden. Dies war unser Erster und wahrscheinlich auch letzter Besuch im Rabbit Hole. Die Treppen nach unten waren so glatt vom Fett das man echt aufpassen musste. Unten im Keller roch es so unwahrscheinlich eklig nach Frittenfett- kein Wunder man läuft ja auch an der Küche vorbei deren Tür sperrangel weit aufsteht. Das erklärt auch den fettigen Boden- das Fett Lag ja nur so in der Luft. Die Mädels vom Team fragten uns ob wir unten oder oben auf der Terrasse Platz nehmen wollten- natürlich oben. Man sagte uns wir sollten den QR-Code scannen und bestellen. Gesagt getan. Dann ging es um die Zahlung: Google Play,PayPal,Kreditkarte oder Gutschein. Bar oder EC Karte bitte wieder nach unten bei den Mädels bestellen. Ich also wieder die Fetttreppen runter gerutscht und erneut die Bestellung aufgegeben. Die Bedienung war erstaunt das man nicht mit EC Karte oben bestellen könnte - ich machte sie darauf aufmerksam das es in der Karte sogar steht und wunderte mich darüber, dass das eigene Service Personal nicht mal Bescheid weiss. Die Burger waren super lecker 😁 und die Bedienung des anderen Restaurants was ebenfalls Essen und Getränke anbietet auf der Terrasse.das Rabbit Hole bietet nämlich keine Getränke an die muss man separat bestellen.

Alle sind allem kompliziert, fettig und nicht sehr gastfreundlich. Trinkgeld habe ich den Mädels vom Rabbit auch nicht gegeben ..mir war nicht klar wofür auch? Bestellung aufnehmen? Sehr sehr...