Wacker-Ristorante — Restaurant in Mühltal

Ambiente toll. Essen und Preise Ok. Aber so eine schlechte Bedienung, da sollte man es sich wirklich überlegen ob man dahin will. Die Bedienungen haben eine Facette auf, man merkt und spürt das die keine Lust auf den Job und auf Dich haben und schon garnicht auf Kinder. Ostermontag waren wir vor Ort und wollte eine weitere Reservierung machen. Der Chef wollte die genaue Anzahl der Personen wissen. Ich dachte das wäre in Ordnung wenn ich 15-20 Personen angeben. Wir haben ausgemacht das ich mich dann nochmals telefonisch melden werde um die genaue Anzahl durchzugeben. Dienstags hatten sie Ruhetag und am Mittwoch rief der Chef persönlich schon an um die genaue Anzahl zu erfragen. Gott sei dank wusste ich es, wir waren 16 Personen. Er sagte mir, es dürfen keine weiteren Personen kommen er hat keinen Stuhl mehr🤔 Dann an dem Tag waren wir aber mit 14 Personen aufgetaucht. Weiß nicht ob die deshalb sauer waren oder wir zu laut oder zu chaotisch??? Nach dem wir um 21.00 Uhr bezahlt und mehr als genug inkl. Trinkgeld da gelassen haben, ist uns die halbe Pizza aufgefallen und wollten es einpacken lassen. Leider musste der Kellner extra wegen dem einpacken sein Essen unterbrechen und war so frech und hat im Restaurant mehr Mals wiederholt und uns allen mitgeteilt das es extra dafür 0,50 Cent berechnen muss. Wir dachten alle, das der Kellner mit uns ein Spaß macht. Aber er hat es wieder und wieder gesagt, der Chef würde darauf bestehen. Fragt Ihr euch auch gerade, wie die Bedienungen haben vor Ladenschluss und vor allen Gästen gegessen und 0,50 Cent Extra nochmals abkassieren??????? Jep das habe ich mich auch gefragt aber gut💁‍♀️ Es war ziemlich peinlich für mich weil ich den Laden ausgesucht, reserviert und empfohlen habe, das war total unangenehm 😵‍💫

Die Wacker Fabrik war einer unserer bevorzugten Restaurants und darüber hinaus für Freunde und Familie ein GS wert. Nach der Aktion werde ich kein Fuß mehr da...

Wir waren mit einer kleinen Gruppe von Arbeitskollegen neulich zum ersten (und wie ich betonen möchte: letzten) Mal im Wacker Ristorante. Meine Bewertung bezieht sich hauptsächlich auf den Service. Das Essen war okay, spielte an diesem Abend allerdings eine untergeordnete Rolle. Es begann damit, dass wir bei schönem Wetter ankamen, drinnen einen Tisch reserviert hatten und alleine unsere Frage, ob wir uns draußen hinsetzen können, sorgte für genervtes Augenrollen. Also setzten wir uns rein, woraufhin der Kinderwagen wieder für neuen Unmut sorgte. Den sollen wir draußen stehen lassen. Wir platzierten ihn dann in einer Ecke neben unserem Tisch, wo er nicht im Weg stand und niemanden störte, konnten aber fühlen, dass das nicht gut ankam. Weiter ging die Parade der Unfreundlichkeit bei der Getränkebestellung. Ein Wunsch wurde vehement abgeschmettert, die Frage nach einer Alternative wurde mit einem „muss ich fragen“ abgetan. Gefragt wurde nicht, sondern erwartet, dass ein weiterer Getränkewunsch geäußert wurde, der dann bedient werden konnte. Eine ruppige Reaktion auf die Frage nach einem bruchsicheren Becher für die Kinder folgte auf dem Fuß. „Die wird das eh umschmeißen“, war dann der Kommentar. Uns ging es in diesem Fall darum, dass das Glas nicht kaputt gehen sollte, aber gut. Generell vermittelte man uns das Gefühl, dass wir nicht erwünscht waren und nur widerwillig bedient wurden. Eine Kollegin, die zuvor ein Wasser bestellt hatte, wollte zusätzlich etwas anderes trinken. Kommentar: „Aber eben wollten Sie doch ein Wasser.“ Sorry, dass wir noch was bestellen wollten. Weitere Versuche, Getränke zu bestellen, wurden ignoriert. Die „Wickelunterlage“ auf dem Damenklo ist auch eine Farce; hängt sie doch nur noch am seidenen Faden. Ich musste mein Kind zwischen den Waschbecken wickeln. Alles in allem: super unfreundliches Personal und Atmosphäre, die nicht zum Verweilen einlädt. Ausdrücklich...

Ja es stimmt, ich war schon lange nicht mehr dort und nun freute ich mich auf einen wundervollen Abend. Früher war es ein Highlight, gehobene Gastronomie die nun abhanden gekommen ist. Der Service unangenehm. Eine Sevicekraft ist überzeugt von seinem unangebrachten "Witz" alle anderen wirken unzufrieden. Ein Gruß aus der Küche wurde grußlos auf dem Tisch platziert. Ein paar Oliven (auch lecker) mit trocken Brot und eine große Flasche Olivenöl. Fragende Gesichter ;-) Wir saßen im Außenbereich und weiter vorne am Eingang zum Restaurant stehen Tafeln mit zusätzlichen Gerichten. Ich erlaubte mir eine Rückfrage was es genau gibt. Darauf kam die Antwort. Ihre Freundin war doch gerade dort warum muss ich das nun wiederholen. Wow. Rückfragen zu den Gerichten ein Tabu und Zuviel. Die Portionsgröße ist so ausgelegt, dass ich zumindest noch einen Salat und Dessert brauche um satt zu sein. Wir hatten Gnocchi, die waren lecker allerdings die Portion knapp und dementsprechend zu teuer mit 18,-€. Dementsprechend mussten wir einen Nachtisch bestellen und Rückfragen was angeboten wird. Die Augen wurden verdreht und notdürftig mit Widerwillen erläutert was es gibt. Meine Freundin war auf der Toilette, kam zurück und sagte dass es ungefähr aussieht und riecht wie früher auf Raststätten oder Campingplätzen. Ich wollte es gar nicht glauben, war aber so. Der krönende Abschluss war dann, dass die Gäste vor Ende der angegebenen Öffnungszeiten zum Zahlen und Gehen aufgefordert wurden. Noch dazu der Hinweis dass man nach dem Zahlen direkt gehen sollte und nicht im Garten sitzen bleiben darf - er macht das Licht aus. Bin gespannt wann die Lichter dort komplett ausgehen. Wir kommen nicht mehr und das schlimme ist, meine frühere so schöne Erinnerung wurde in...