Wir waren gestern Abend im Kaiser Palast essen und werden nicht mehr hier her kommen. Das Lokal sah um 21:30 Uhr von außen schon extrem leer aus (Prinzipiell schlechtes Zeichen bei einem Restaurant). Da es allerdings von der Uhrzeit her keine Alternativen mehr gab, entschieden wir uns dennoch reinzugehen. Innen bestätigte sich der Eindruck: Ein großer Tisch mit Senioren und ein Pärchen waren die einzigen Gäste. Unser Vorhaben Buffet zu essen, schlugen wir uns aus dem Kopf. Ich vermute, dass es noch die identischen Gerichte waren, die um 20 Uhr angereicht wurden. Das mag bei Fleischgerichten nicht so schlimm sein, aber bei den sommerlichen Temperaturen ist aus meiner Sicht dringend davon abzuraten Sushi (Roher Fisch) zu verzehren, das bereits anderthalb Stunden nur leicht gekühlt in der Auslage liegt. Dann eben ein a la Carte Gericht. Wir bestellten und die Getränke kamen auch rechg fix bis dahin alles gut. Da wir um halb 10 angekommen waren, dürfte es ca. 21:40 Uhr gewesen sein. Jetzt kommts aber. Wir waren inzwischen die einzigen Gäste. Das Essen kam erst um 22:20 Uhr auf den Tisch. Nach 40 Minuten?! Das kann man jetzt als Zeichen interpretieren, dass frisch gekocht wird, was ja grundsätzlich positiv ist, aber fast eine dreiviertel Stunde? Da möchte man sich ja gar nicht ausmalen, wie lange es in den Stoßzeiten dauert bis man seine Mahlzeit serviert bekommt. Man hat den Eindruck gewonnen, dass die Angestellten mehr darauf bedacht waren nach Hause zu kommen, als sich um den Kunden zu kümmern. Nach 20 Minuten kurz an Tisch kommen und sagen: Tut mir Leid das Essen braucht so lange weil ..., ist ja wirklich nicht zu viel verlangt. Aber nichts. Im Gegenteil zwischendurch wurde noch im neben uns liegenden Teil des Restaurants das Licht ausgemacht. Wunderbar. Das schafft so eine richtig schöne: Essen Sie schnell leer, damit wir schließen können Atmosphäre. Als das Essen kam, keine Entschuldigung nichts. Und dann die Krönung: Ich hatte ein Gericht mit süß-saurer Sauce bestellt. Die Bedienung füllte tatsächlich eine Schale davon von dem, was vom Buffet übrig geblieben war ab. Gleiches gilt für den Reis. Also den Sachen die mittlerweile seit gut 2,5 Stunden warm gehalten wurden. Toll. Wirklich ganz super. So ein Verhalten mag aus ökologischer Sicht gut sein (Kampf gegen die Verschwendung etc.) . In einem Restaurant hat das aber meiner Meinung nach nichts zu suchen. Schließlich verwendet man auch nicht das Beilagenbrot, was ein Gast nicht verzehrt hat, für den nächsten wieder, der einen Salat bestellt. Als die Kellnerin dann kam und fragte, ob es geschmeckt habe, habe ich lediglich mit "war okay" geantwortet und darauf hingewiesen, dass es sehr lange gedauert hat. "Ja die Küche hätte viel zu tun." Natürlich klar. Für zwei Leute zu kochen, bringt einen in einem so großen Restaurant schon an die Grenzen des Machbaren. Das Wort Entschuldigung war in der Begründung nicht enthalten. Deshalb gabs auch keinen Cent Trinkgeld. Den einen Stern dafür, dass unser...
Read moreDieses Review befindet sich irgendwo zwischen 3 und 4 Sternen, "3 anhalb" wenn es bei google möglich wäre.
Kommen wir erstmal zum positiven;
Das Restaurant hat einen gewissen Charm, es existiert in einem Betonbunker und das innere hat etwas zeitloses. Für mich hatte es eine gewisse "ostalgie", so sah auch mein Hotelbuffet in Cottbus immer aus. Mancher mag es als "veraltet" empfinden, aber mich persönlich stört es nicht.
Die Buffetauswahl ist sehr groß, ich war zum mittagsbuffet da, sprich: 17.80€ für "all you can eat & drink". Das ist schonmal vom Preis her super! Ich hatte spaßeshalber mit der Getränkekarte gegengerechnet was ich getrunken hatte: 15.70€ plus dann halt noch das essen.
Was ich auch super fand: Die Currysauce war schön scharf, alles wirkte allgemein sehr sauber und ordentlich.
Wie andere bereits sagten, Die Getränkeauswahl ist Spitze; neben einem Softdrinkautomaten gibt es auch noch einen Kaffeeautomaten und eine Wand mit Kühlschränken wo sich von mehreren Biersorten, über Alkoholfreies, Liba Cola, Säfte etc. alles finden lässt.
Zu den negativpunkten: Das Servicepersonal wirkte etwas unmotiviert und war nicht unbedingt hilfreich, einige der Essens-Beschriftungen waren nicht an der richtigen stelle. So Stand bei dem frittierten Käse "Pommes" und bei den Pommes vice versa. Das ist an mehreren Stellen passiert und als ich bei den gebackenen Bananen/Ananas ankam machte ich mir aufgrund Allergien sorge, dass hier eventuell auch getauscht wurde.
Das Essen war qualitativ nicht das beste, viel TK Ware (Was bei so einem Preis und den meisten günstigen mongolischen Buffets nun mal zu erwarten ist) Jedoch war die Ente z.B. sehr fettig, so dass ich Teile davon gar nicht aufessen wollte, es aus angst dass es mir berechnet würde jedoch doch getan habe. Dass Sushi war auch sehr mittelmäßig (Aber wer gutes Sushi will sollte zu einem japanischen Restaurant, keinem mongolischen Buffet)
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Schöpfkellen für die Soßen. Hier wird auf volle Edelstahlgriffe gesetzt, welche sich nach einer weile unfassbar aufheitzen, so dass ich manche soßen erst auffüllen konnte nachdem ich eine Servierte um den griff gewickelt habe. Bei einem Neukauf wären Plastikgriffe vielleicht eine Option!
Abschließend: Für wen ist das Restaurant geeignet und für wen nicht?
Sich hier wohlfühlen werden sich; Sparfüchse gemütliche Seniorentreffs, die vormittags zeit haben und ein paar stunden Kaffee & Kuchen, Warmes Essen und unbegrenzt Getränke genießen möchten Studierende, die das "all you can drink" bis ins äußerste am Becks, Warsteiner u. co ausnutzen wollen, und nach dem füften Bier auch Tiefkühlnuggets mit Pommes super finden. Eventuell Kindergeburtstage wenn das Budget absehbar sein soll und die Kinder nicht zu wählerisch sind (wie gesagt... notfalls chickennuggets mit pommes.
Wofür ist das Restaurant wohl eher nicht geeignet? Dates Menschen die hochwertige...
Read moreKritik: Kaiserpalast Münster (nachträglich 21.08.2025)
Von außen wirkt der Kaiserpalast in Münster wenig spektakulär: ein unscheinbarer Bau in der Siemensstraße, der fast übersehen werden könnte. Doch drinnen eröffnet sich ein weiträumiges Restaurant, das mit seiner schieren Größe überrascht. Dunkle Holztische, warme Beleuchtung und ein Buffet, das sich wie eine kleine Landschaft durch den Raum zieht, prägen den ersten Eindruck.
Das Buffet – Stärke und Schwäche zugleich Die Auswahl ist ohne Zweifel beachtlich: Von klassischem Hühnerfleisch süß-sauer über gebratene Nudeln, diverse Gemüsevarianten und Sushi bis hin zu mongolischem Grill, an dem man sich selbst eine Kombination zusammenstellen kann. Auch Dessertfreunde finden ihren Platz – Eisbuffet, Obst, Kuchen. Auf den ersten Blick also alles, was das Herz begehrt.
Doch die große Auswahl ist ein zweischneidiges Schwert. Nicht jedes Gericht wirkt frisch, manches steht zu lange unter der Wärmelampe. Das Resultat: Fleisch, das gelegentlich trocken gerät, Gemüse, das an Biss verloren hat. Wer Glück hat, erwischt gerade frisch aufgefüllte Speisen – dann zeigt der Kaiserpalast, dass er durchaus solide Küche liefern kann.
Service zwischen Freundlichkeit und Distanz Das Personal ist zurückhaltend bis kühl. Zwar wird abgeräumt und Getränke kommen rechtzeitig, doch ein Lächeln oder ein persönliches Wort sucht man oft vergebens. Bei größeren Gruppen oder Feiern scheint die Organisation dagegen gut zu funktionieren – es gab Berichte von liebevollen Gesten wie kleinen Geburtstagsmuffins, was beweist, dass Aufmerksamkeit vorhanden ist, wenn sie gefordert wird.
Preis-Leistung als Trumpfkarte Die eigentliche Stärke des Hauses liegt im Preis. Besonders mittags ist das All-you-can-eat-Angebot kaum zu schlagen: Für einen vergleichsweise geringen Betrag erhält man Zugang zu einer kulinarischen Bandbreite, die so in Münster nicht selbstverständlich ist. Abends steigen die Preise, bleiben aber angesichts der Menge an Speisen moderat.
Fazit Der Kaiserpalast ist weniger ein Ort für Feinschmecker als für Hungrige, die Vielfalt und Menge schätzen. Wer gehobene Küche, Finesse und durchweg konstante Qualität erwartet, wird hier nicht glücklich. Wer jedoch mit Freunden, Familie oder Kollegen unkompliziert essen gehen will, ohne tief in die Tasche greifen zu müssen, findet hier ein solides Ziel.
Gesamturteil: 3 von 5 Sternen – groß, vielfältig, preiswert, aber in Qualität und...
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