burgerme Magdeburg Sudenburg — Restaurant in Magdeburg

Die Bestellung ist telefonisch oder online bequem und u kompliziert möglich Zahlmöglichkeiten von vorab online, per Karte oder Bar bei Lieferung sind für jeden Geschmack ausreichend gegeben.

Die Burger sind ausreichend groß, mit frischen Zutaten reichlich belegt und die Soßen lecker. Leider hat in der letzten Zeit die Qualität der Onionrings deutlich nachgelassen. Die Ringe sind teilweise zu hart, zu groß oder sehr unterschiedlich groß und dadurch einige labbrig innen und andere zu cross außen... insgesamt leider unbefriedigend, wo sie früher zu meinen Faforiten zählten.

Die Qualität der Lieferung schwankt... teilweise in Abhängigkeit von Bestellaufkommen... so dass bisweilen die Lieferung neben langer Wartezeit bei hohem Aufkommen leider dann auch nur noch lauwarm ankommen. Die Lieferfahrer sind jedoch bisher immer sehr freundlich gewesen und haben Kritik und Anregubgen an- bzw. aufgenommen. Inwiefern diese dann auch bei Verantwortlichen angekommen ist, kann ich natürlich nicht nachvollziehen.

Fazit: Für den schnellen Hunger und nicht unbedingt geeignet, aber mit wirklich guten und frischen Zutaten kann man bei hohem Aufkomnen schon mal über fehlende Wärme des Essens hinwegsehen. Onipnrings fallen allerdings für uns aktuell bei künftigen Bestellungen...

Oh, Leute, das war sowas von nicht gut. Heute Abend (12.09.25) einen Big Angus cheese und ein len crusty Chicken bestellt, da laut Internetseite beide in Aktion waren, sprich du zahlst 1 und bekommst 2. Was soll ich sagen?!

Es war ein Segen, dass wir jeweils nur einen Burger 🍔 geliefert bekamen. Von wegen "so schnell kann lecker sein". Nix da. Eine Stunde Lieferzeit, die Hälfte fehlte (also die beworbenen +1 gratis Burger dazu). Die Pommes kalt und hart wie Schuhsohle, der crusty chciken Burger war dermaßen eklig, dass sich beim aufklappen des Brötchens sich mein Magen gedreht hat, das Hähnchen musste ich mit der Lupe suchen.

Ich frage mich, wie kann so ein M* den Laden überhaupt verlassen? Soße ohne Ende, der Salat schon verwelkt, die Chciken Streifen (meines Erachtens waren es früher auch keine streifen sondern richtige Brust-Filets) hart, verbrannt und vergammelt. Sie hatten tatsächlich schon einen komischen Geschmack. Ich habe es nicht runterbekommen.

Selten habe ich mich dermaßen geärgert. Liefergebühren wurden bei dem Bestellvorgang nochmal geändert, wir wohnen keine 2 Blocks entfernt, es ist eine Schande... Früher wart Ihr echt gut aber mittlerweile ist jede Bestellung nur noch Ärger und Frust. Uns habt Ihr leider als...

Wir haben für 12.00 Uhr zur Mittagspause für 6 Personen bestellt. 11.55 stand das Essen wurde geliefert, war aber nicht bei uns. 12.10 Uhr rief ich dann das erste Mal bei der Hotline an. Der Fahrer sei noch unterwegs und müsste gleich da sein. 12.25 Uhr dann mein 2. Anruf... Der Fahrer ist 12.04 Uhr losgefahren (da sollte er schon bei uns gewesen sein!) und man könne leider nichts machen. Er kam dann 2 Minuten später,ohne Entschuldigung und auch ohne Entschädigung. Unsere Mittagspause war da zuende und eine hatte Feierabend und durfte dann den Burger mitnehmen (Autofahren und Burger essen klappt ja auch super 🤨)

Die Lieferung würde nicht mal einen Stern bekommen. Auch wenn wir Verständnis für die Baustellen in Magdeburg haben. Wenn der Fahrer mit Fahrrad erst nach dem gewünschten Liefertermin Los fährt, dann kann das nicht klappen.

Der Ärger war dementsprechend groß, sodass das Essen es dann auch nicht mehr ausgleichen konnte.

Immerhin war die Lieferung vollständig.

Update am 23.05. Vielen Dank an das Reklamationsteam für euer...