Wir haben am heutigen Tag Essen bestellt, darunter befand sich ein vegetarisches, welches der zuständige Mitarbeiter gekennzeichnet hatte. Beim Essen fiel auf, dass dies jedoch vertauscht wurde und die vegetarische Person somit Fleisch verzehrt hat. Daraufhin wurde im Laden angerufen, der Zuständige gab an, dass er mit dem Mitarbeiter reden würde und entschuldigte sich, gab anschließend an, dass wir einen Gutschein als Entschädigung erhalten würden. Erneut hingefahren wurde dann lapidar gesagt, dass es weder einen Gutschein, noch eine andere Art der Entschädigung gäbe. Schlussendlich wurde Aussage gegen Aussage geäußert, Kekse gegeben (die keiner wollte) und dann abwertend verabschiedet. Es ist frech, dass es so argumentiert wurde, obwohl vorher eine Einsicht und...
Read moreMeine Bestellung im Wesentlichen: Ein ganzes Turkey- Sub mit Salat, Gurke und Tomate. Und natürlich einer Soße.
Bekommen habe ich für 6,20 Euro (inkl. SWM- Rabatt) ein trockenes Brötchen. Nein, nicht nochmal!
Es gab eine einzige Fahrt mit der Soßenflasche über das ganzes Sub. Das passiert in anderen Stores zwar auch gelegentlich, allerdings gibt es auf freundliche Nachfrage dort immer eine zweite, dritte und vor der Frage ob es reicht, auch noch eine vierte Fahrt.
Hier nicht! Hier wird man direkt darauf hingewiesen, dass das extra kostet. Obgleich man einiges an von mir nicht gewünschten Belägen gespart hat.
So bezahlte ich für ein trockenes, belegtes Brötchen, welches mir keinerlei Ess- Erlebnis verschaffte. Sehr ärgerlich und daher nicht...
Read moreMan wird nur verarscht in diesem Laden. Ich war Essen holen und hatte für jeden von meiner Familie Gutscheine dabei. Doch dort angekommen durfte ich nur soviele Gutscheine wie Personen die da waren einlösen.Es stand weder auf den Gutscheinen noch wird dadurch auf etwas hingewiesen wo man dies nachlesen kann. Enttäuschend sowas. Als billige Ausrede, auf meine Forderung mir den Gutscheinkatalog zu zeigen wo dies steht kam nur ein: Ja hat der Chef so gesagt. Im Nachhinein in den AGBs nachgeschaut,OK es stand drin aber auf den Gutscheinen stand keine Weiterleitung wo man die Regelung sieht. Das ist einfach nur enttäuschend und hat mich sehr verwundert. Man sollte dies Mal ändern und darauf hinweisen daß es diese...
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