Bäcker Görtz — Restaurant in Mannheim

Absolut unprofessionelles Personal!

Die ältere Dame mit kurzen Haaren und monnemer Akzent ist sehr unaufmerksam und 2. wird einem vorgeworfen (nach falsch zurückgegebenen Wechselgeld), dass man dies unter Vorwand machen würde. Sprich Betrug!

Nachdem sie selber 2 Minuten vorher nicht einmal, sich eine Bestellung von einem Brötchen und einer Salamibrezel hat merken können! Hierbei hört leider der Spaß auf, da ich regelmäßig beim Görtz mir mein Frühstück kaufe aber nach so einer Aktion ich definitiv nicht mehr die Lust habe den Laden zu betreten.

Fehler sind absolut menschlich, und dass man sich mal verrechnet beim rausgeben des Geldes… Aber wenn man wirklich 2 m nur wegläuft, dann merkt, dass 5€ Euro fehlen und man anschließend dargestellt wird beziehungsweise einem vorgeworfen wird man würde betrüge UM 5€???!!!! Also bei aller Liebe aber so etwas habe ich wirklich selten erlebt.

Hierbei müsste dringend eine Schulung stattfinden, dass solche unprofessionell Verhaltensmuster nicht dem Kunde an...

Sehr unprofessionelles Personal ! Vor mir stand nur eine Kundin in der Schlange, die scheinbar eine Bekannte der Mitarbeiterinnen war. Drei Mitarbeiterinnen waren hinter der Theke, doch anstatt zu bedienen, haben sich alle drei minutenlang mit der Bekannten unterhalten. Ich stand über 15 Minuten hinter der Dame, in der Schlange, ohne dass mich jemand beachtet oder auch nur angesprochen hätte.

Als dann ein Herr hereinkam, der ebenfalls persönlich bekannt zu sein schien, da die Mitarbeitenden und der Herr sich beim Namen gegrüßt haben und der Herr am Eingang schon an der Schlange vorbei lief, wurde er sofort und von 2 Mitarbeiterinnen gleichzeitig bedient – während ich komplett ignoriert wurde.

Ich habe den Laden dann natürlich verlassen ohne etwas zu kaufen.

So ein Verhalten ist für mich absolut unprofessionell und respektlos gegenüber zahlenden Kunden. Für mich war das das letzte Mal in...

Perfect. We came off the autobahn for fuel and this was right next door which was perfect for our journey as we hadn't had breakfast so the bakery with all its choices was good for us. We eat in, it was clean. The staff were lovely. Good...