Memories Bar-Restaurant — Restaurant in Markt Indersdorf

Hier ist eine verbesserte Version des Textes:

"Wenn alle Besuche im Memories so verlaufen wären wie heute, würde ich das Restaurant nicht empfehlen. Normalerweise bin ich ein Stammgast und schätze das Preis-Leistungs-Verhältnis. Meine vorherige Bewertung lag bei 4,5 von 5 Sternen, aber heute muss ich leider 1 Stern geben.

Wir haben nach etwa 1 Stunde nach unserem Essen gefragt, obwohl wir nur 2 Burger und 2x Zucchinichips bestellt hatten. Der Servicemitarbeiter sagte, wir wären bald dran, aber offensichtlich war unsere Bestellung in Vergessenheit geraten. Er behauptete, es wäre sehr voll und das wäre nun mal so. Was mich jedoch stutzig machte, war, dass zwei Nachbartische, die später bestellt hatten, ihr Essen vor uns bekamen.

Als wir den Chef fragten, wann unser Essen käme, gab er zu, dass ein Fehler passiert war. Der Servicemitarbeiter hingegen stritt dies ab und ließ uns nicht einmal zu Wort kommen. Jeder macht Fehler, und eine Entschuldigung wäre angemessen gewesen.

Nachdem wir nach 1 Stunde und 20 Minuten unsere Rechnung bestellt hatten, kam endlich das Essen. Es war offensichtlich, dass die Küche unter Zeitdruck stand. Die Zucchinichips sahen nicht wie gewohnt aus und die Burger waren nicht richtig warm.

Als der Kellner fragte, ob es uns geschmeckt hätte, konnten wir nicht lügen. Seine Reaktion war jedoch enttäuschend: "War ja klar" und "schönen Abend noch". Eine Entschuldigung und ein bisschen Ehrlichkeit wären angebracht gewesen.

Dieser Abend war eine große Enttäuschung und ich werde mir überlegen, ob ich mit diesem Kellner nochmal essen gehen möchte. Schade, dass das Memories so einen...

Besuch am 29.06.2025: Wir waren als Radgruppe bei über 30 °C im Restaurant Memories am Marktplatz zu Gast – leider war der Besuch eine große Enttäuschung.

– Service: unfreundlich, überfordert und wenig lösungsorientiert. – Wartezeiten: sehr lang, obwohl das Restaurant nicht voll besetzt war. – Speisekarten-Kompetenz: Auf die Frage nach Kaiserschmarrn wusste die Kellnerin leider nicht, ob dieser auf der Karte steht. Als wir dann bei der Bestellung Galaktoboureko bestellten (das Gericht von der Karte), wurden wir vom Personal mit einem spöttischen Unterton behandelt – der Eindruck entstand, dass wir sie „veräppeln“ wollten. Erst der Verweise auf die Karte schaffte Klärung (keine Entschuldigung!) – Essen: geschmacklich mittelmäßig, viele Komponenten wirkten wie Fertigprodukte – insgesamt kein kulinarisches Erlebnis.

Besonders negativ war ein Vorfall beim Abräumen: Eine Servicekraft verschüttete ölige Soße auf meine Radhose. Trotz zweier sehr freundlich formulierter, ausführlicher E-Mails mit Belegen, Fotos und Rechnungen habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung vom Restaurant erhalten. Keine Entschuldigung. Keine Klärung. Kein Lösungsvorschlag.

Das ist aus meiner Sicht ein absolut unprofessioneller Umgang mit Gästen – vor allem, wenn ein Missgeschick nachweislich im Betrieb passiert ist und dokumentiert wurde. Ein kurzes „Es tut uns leid“ wäre das Mindeste gewesen.

Fazit: Schade um die schöne Lage – aber bei Service, Kommunikation und Essen mangelt es leider erheblich. Ich kann einen Besuch im Memories...

Bis gestern war ich Stammkunde. Eigentlich hätte die Location 0 Sterne verdient. Schon nach 37 Minuten bekam ich die Karte, nach 40 Minuten wurde ich gefragt, ob ich etwas essen wolle. "Ja, eigentlich schon seit 40 Minuten." Daraufhin sprach der Kellner etwas von man müsse etwas Geduld haben heute und gegenüber an der Eisdiele sei die Wartezeit noch länger. Falsche Antwort! (Ein tut mir leid, wir haben Personalmangel, viel los heute, dafür geht das Getränk aufs Haus, etc., wäre angemessener gewesen) Kellner frotzelte noch etwas vor sich hin im Sinne, dann gehen Sie woanders hin, drehte sich weg, ging und ließ mich einfach sitzen. Ich bin ein extrem geduldiger Mensch, der selten etwas sagt. Wenn ich aber sehe, dass sich Tische leeren, diese dann ganz gemütlich abgeräumt werden, andere Gäste, die nach mir kamen, bedient wurden und ich nicht, läuft in der Organisation des Restaurants einiges megaschief, dann muss auch ein dezenter Hinweis durch die Blume vertragen werden. Und der Biergarten war zu dieser Zeit nicht mehr brechend voll, auch Bedienungen schienen genug vor Ort zu sein. Daher ist das Memories nicht mehr zu empfehlen. Meine Bitte an die Geschäftsführung: Schulung der Mitarbeiter in der Organisation, Kommunikation und Konfliktlösung. Sehr Schade! So verliert man...