Die Lohners — Restaurant in Mechernich

Wir waren beruflich in Kommern und haben uns anfangs sehr über diesen Bäcker gefreut und den Fakt, dass er Sonntags geöffnet hat. Unsere Erfahrungen hier waren dann aber leider nicht von Freude gekrönt. Meine Bedienung am ersten Tag war sehr unfreundlich. Vor mir stand nur eine Dame und ich war die einzige in der Schlange. Statt mich zu begrüßen und zu bedienen, schrie die Dame "wer denn als nächstes bekommt". Der ganze Vorgang danach war sehr unangenehm. Der Kaffee ist aus dem Vollautomaten und schmeckt auch genauso. Auch die Brötchen waren eher hart (hatte ein Vollkornbrötchen), die crossaints waren dafür lecker. Bei unserem nächsten Besuch bin ich wieder an die selbe unfreundliche Bedienung geraten, die mir nicht einfach beantworten konnte, ob es einen Mindestwert bei Kartenzahlungen gibt, sondern schweigend weg ging, um die Theke ging und dann dort das Ec Gerät anschaute. Daraufhin durfte ich dann bestellen, meinen Kaffee überhörte sie und ärgerte sich dann, die Zahlung abbrechen zu müssen. Meine Begleitung durfte dann nicht an der selben Theke bestellen, da sie ein Heissgetränk hatte. Das System erschließt sich als Kunde nicht, da es keine schilder gibt, die es erklären würden. Wir werden nicht...

Very unfriendly and bad service. They gave the wrong sandwich after order. Immediatly went back to the woman when I came to my table and did see they gave the wrong. They did'nt give money back and did'nt want to give another sandwich while they were the ones that gave the wrong. They all have a grumpy look on the face. Will never...

Die Bäckeri ist super, alles frisch und alles lecker. Die Frauen geben sich grosse Mühe und sind super freundlich.Ich wohne in Schleiden und gehe extra immer hier einkaufen, weil die Qualität top ist. Dieser eine Stern ist wegen einer alten unfreundlichen Damen, die total unfreundlich mit Kunden ist und ganz ganz abwertend mit dem Personal da spricht. Da war eine Dame, die hat immer weiter Brötchen belegt und als sie mein Brötchen Belegte, kam sie zu ihr und machte sie von der Seite Blöd an, sie solle sich beeilen, da sie Rührei mit Speck braucht. Aber in so einem eckelhaften Ton, dass mir schlecht wurde. Die arme Frau tat mir so leid, sie war durchgehend am arbeiten und stand nicht einfach doof rum.Diese Böse Frau mit den grauen Haaren sollte Platz da machen, damit die anderen Frauen ihre Ruhe da haben. Sie soll ihre Laune zuhause lassen und mit den Angestellten respektvoll umgehen. Alle geben mehr als 100% da, aber diese Frau habe ich gefressen. Unmöglich, die Frau hat ihren Job...