Despite the grandeur of the castle, the restaurant we came across for a coffee and quick breakfast was extremely disappointing - and probably facing joint financial struggles with the castle. After being sat going through the menu for a while, we were told that ordering a la carte was not available today and we could only get the breakfast buffet for 16 euros. When you only want a croissant and espresso this is a shame. So we continued by trying to order two espressos, which came with big shock and almost disgust from the waitress - who was concerned by the fact we would want an espresso each, for BREAKFAST! The interaction was definitely bizarre. Well, only by returning the strange attitude could we order what we wanted. And only cash, but...
Read moreEs war unser erster Besuch, ich hoffe wir haben nur einen schlechten Tag erwischt, aber es war trotz allem unser letzter. Absolutes Chaos und Stress bei halb gefülltem Cafe, insgesamt 2x ein Getränk falsch aufgenommen, insgesamt 2x mit den selben Tellern bei uns gewesen und gefragt ob wir das sicher nicht bestellt haben, während unser Essen nach 40 Minuten Wartezeit zu einem anderen Tisch ging....Anscheinend waren die Tischnummern (die auf den Tischen stehen) den Bestellungen falsch zugeordnet worden. Eine pampige Dame im Service (die anderen beiden waren nicht super freundlich aber einfach normal). Unser Essen war lauwarm, ein Teller leider sogar eher kalt. Eine vorab erfragte Info zur Beilage war falsch, an sich auch kein Drama aber es kommt komisch wenn man anscheinend nicht weiß was man eigentlich für Klöße dazu serviert. Wir hatten am Tisch drei unterschiedliche Gerichte. Eines war ganz gut, die anderen beiden konnten leider nicht überzeugen. Mehr als ein ganz ok war das Essen leider nicht, aufgegessen haben wir es nicht. Wenn man den Preis dazu betrachtet ist es das Preis/Leistungsverhältnis wirklich nicht gut. Nach der Hauptspeise wollten wir eigentlich nur noch so schnell wie möglich zahlen und gehen. Auch hier wieder bißchen merkwürdiges Verhalten im Service. Das alles wirkte sehr unprofessionell und unorganisiert. Auch den Stress derart auf die Gäste zu übertragen ist Wahnsinn...
Die chaotische, stressige Atmosphäre, gemischt mit der langen Wartezeit, den mehrmals falsch servierten Getränken und Speisen, der patzigen Dame im Service und zur Krönung unser enttäuschendes Essen, haben uns regelrecht vergrault und wir sind lieber im Nieselregen durch die Parkanlagen spaziert, als noch zu bleiben und einen Nachtisch zu bestellen. Das Essen lag uns zudem sehr im Magen und zwei von uns mussten davon immer wieder Aufstoßen. Fehler passieren, schlechte Tage gibt es, aber das war echt ein anderes Level. Wir waren wirklich sehr enttäuscht und zeitgleich wirklich erschrocken über die Menge an negativen Punkten und diese schrecklich ungemütliche, stressige Atmosphäre während...
Read moreWir waren am Sonntag nach einem Spaziergang spontan zum Kaffee trinken hier. Das Café ist klein aber fein 🤗. Leider war im ersten Moment kein Tisch frei und wir wollten zwei Kaffee und ein Stück Kuchen mit rausnehmen. Dies war kein Problem 👍. Wir hatten Glück das bei den Vorbereitungen doch noch ein Tisch frei wurde. Somit sind wir drin geblieben.
Die Bedingungen sind sehr nett und freundlich, allerdings auch unter Stress. Dies macht die sonst angenehme Atmosphäre etwas kaputt.
Was leider nicht so schön war: wir wollten direkt nach dem Erhalt der Bestellung bezahlen. Da wir spontan hier waren und nur eine EC Karte dabei hatten, ging eine kleine Odyssee los. Die Bedingungen sagt uns das eine Kartenzahlung erst ab 20,-€ möglich sei. Nachdem wir ihr erklärt haben das wir kein Bargeld dabei haben, meinte sie das wir halt noch ein zweites Stück Kuchen bestellen sollten. Dann würde es ausnahmsweise gehen da das Café sonst kein Geld verdienen würde 😠. Diese Aussage finde ich nicht sehr gastfreundlich. Wir habe auch kein Schild gesehen auf dem stehe das eine EC Zahlung erst ab 20€ möglich ist. Wir wollten aber nicht streiten und haben ein zweites Stück bestellt. Hier hat uns die Bedingungen eine selbstgemachte Schoko-Bananen-Torte empfohlen. Dies war echt der Hammer, also wieder Pluspunkte gesammelt.
Alles in allem ein schöner Nachmittag und wir werden wieder hingehen aber dann mit Bargeld in...
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