Grundsätzlich sind die Backwaren gut, aber die Verkäuferinnen sind zum Teil mangelhaft bis maximal ausreichend. Beispiele? Eine Verkäuferin lies meine Laugenstange auf den Boden fallen und dachte wohl, dass ich das nicht registriert habe. Ganz leise sagte sie zu ihrer Kollegin etwas (konnte ich nicht hören), die erwiderte jedoch, nachdem sie mich angeschaut hatte, mit: "dann ist das halt so". Ich habe es nicht angesprochen und die Laugenstange einfach entsorgt. Nächstes Beispiel: Von meiner Bestellung (Kaffee Crema) bis zur Betätigung des Knopfes durch die Verkäuferin vergingen 3sek., denn sie stand schon an der Maschine. Als ich im Auto den Kaffee Crema trinken wollte, entpuppte er sich als Latte Macchiato. Weiteres Beispiel: Alle (wirklich alle) Verkäuferinnen legen den Deckel vom Kaffeebehälter mit dem Mundstück auf den Tresen. Warum fragen Sie sich? Damit der Kunde offensichtlich die Bakterien, die sich auf dem Tresen befinden, aufnehmen soll. Anders kann ich es mir nicht erklären... Ich habe jetzt 5 Wochen am Stück so gut wie jeden Morgen einen Kaffee Crema und zwei Gebäcke gekauft. Das wars dann auch. Falls andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben und eine Alternative suchen: Kaufland hat einen Kaffeevollautomaten (Kaffee Crema inkl.). Statt 2,5€ zahlt man dort 1€. Macht eine Ersparnis von 60%. Wenn Sie jetzt noch wissen, dass man dort ca. 1/3 mehr Kaffee bekommt als bei Ganseforth, ist die Ersparnis noch erheblicher. Dazu ist nebenan direkt ein Bäcker, der ähnlich gute Backwaren im Sortiment hat. Vielleicht liest der Inhaber diese Rezension und schafft Abhilfe, aber ich werde erstmal nicht mehr kommen, obwohl es auf meinem Arbeitsweg liegt
Edit: Danke für Ihre Antwort und den Service. Ich war bereits wieder in der Filiale und es wurde tatsächlich umgesetzt. Daher:...
Read moreFrechheit, was einem da während de Woche als belegtes Brötchen verkauft wird. Wir wollten auf die Schnelle dort frühstücken. Keine Karten zu Frühstücksangeboten auf dem Tisch ( Die waren an der Kasse deponiert ) - wir fragten deshalb nach belegten Brötchen. Wir hatten den Eindruck, das war der Verkäuferin schon zuviel. Roggenbrötchen bestellt. Eine Hälfte sollte mit Schinken, eine mit Käse belegt werden. Schinken war nicht zu bekommen, deshalb schwenkten wir um auf Kochschinken. Dann wurde noch nach Remoulade oder Magarine gefragt und ob eine oder 2 Scheiben auf den Brötchenhälften sollten. Eine Scheibe sollte es dann sein. Was dann aber kam war ein Brötchen mit einem Klecks Magarine in der Mitte, glasiger Kochschinken und eine Käsescheibe die kleiner als das Brötchen war. Kein Salatblatt, keine Scheibe Tomate. Oder muss man das bei der Bestellung mit angeben ? An die Bäckereien: Wer so mit Kundschaft umgeht und so etwas präsentiert - und dafür unverschämte 15€ kassieren will, dann muss man sich nicht wundern wenn die Leute zum Discounter nebenan gehen. So ein Brötchen hätte ich nicht einmal meinem Kind zur Schule mitgegeben. Abgesehen von der Unlust der...
Read moreIch war heute sehr enttäuscht. Als wir 4 belegte Brötchen bestellt hatten, wurden wir genervt angeguckt. Die Mitarbeiterin hat laut geseufzt. Statt einem Weltmeisterbrötchen wurde uns ein anderes Körnerbrötchen eingepackt. Wir haben noch einen Berliner mit Guss bestellt. Der wurde ohne Fettpapier eingepackt, sodass der Guss über die anderen Waren...
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