BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Meppen

Betreff: Enttäuschende Erfahrung bei Burger King

Gestern war ich um 21:30 Uhr im Restaurant. Ich habe das "Double Lover Bacon" bestellt, aber stattdessen wurde mir das "Whopper" gebracht. Als ich dem Mitarbeiter sagte, dass meine Bestellung falsch war und ich gerne die richtige haben möchte, antwortete er, ich solle mich setzen und sie würden mir das richtige Essen bringen. Nachdem ich 30 Minuten gewartet hatte und mein Essen immer noch nicht kam, fragte ich nach. Der Mitarbeiter sagte, er habe es vergessen und ich müsse gehen, da ich arbeiten müsse. Ich entschied mich, nicht länger zu warten. , kam der Mitarbeiter unhöflich zu mir und forderte mich auf, den Tisch selbst zu räumen.

Es ist wichtig, dass Mitarbeiter lernen, angemessen mit Gästen umzugehen. Gäste sind die Lebensader eines Restaurants und verdienen Respekt und gute Behandlung.

Ich möchte meine Enttäuschung über meine letzte Erfahrung bei Burger King zum Ausdruck bringen. Während die Leiterin mir freundlicherweise geholfen hat, war der Mitarbeiter, mit dem ich zuvor interagiert habe, äußerst unfreundlich und respektlos. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und sollte nicht toleriert werden.

Es ist von großer Bedeutung, dass alle Mitarbeiter Gäste mit Respekt behandeln. mit dem unfreundlichen Mitarbeiter äußerst enttäuschend. Solch ein Verhalten trägt nicht zum positiven Image des Unternehmens bei.

Aufgrund dieser negativen Erfahrung und des respektlosen Verhaltens des Mitarbeiters werde ich zukünftig nicht mehr in diesem Restaurant essen. Es ist wichtig, dass Gäste angemessen behandelt werden, um eine positive Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen aufrechtzuerhalten.

Mit...

Ernüchternt....anders kann man das kaum ausdrücken... Ständig wechselnde Belegschaft. Am besten keine Extrawünsche bestellen, da diese zu 80 Prozent nicht berücksichtigt werden. Die Milkshake Maschine scheint wohl seit dem ersten Tag kaputt zu sein, da man immer nur halbgefrorene Plörre bekommt. Cheese Fries werden teilweise mit nem Minikleks Soße rausgeben, sodass man die Soße schon suchen muss. Ein Automat ist ständig kaputt, aktuell mal wieder beide... an sich auch kein Thema WENN man an der Kasse mit Karte zahlen könnte...Geht aber nicht.... irgendwann hat man dann die Schnauze voll. Kann jedem nur ans Herz legen, nach Lingen zu fahren. Meppen ist der mieseste Burger King den ich kenne... die Sterne gab es nur, weil dort auch ein paar Leute arbeiten, die sich wirklich Mühe geben. Für diese hoffe ich, dass es da mal besser wird. Sonst laufen die paar fähigen Mitarbeiter auch noch weg...

Edit: nach 7 Monaten ist der Laden noch schlechter geworden. Essen wird teilweise kalt serviert. Veggie King wird teilweise nicht mal richtig durcherhitzt. Scheinbar sind diverse Produkte nie verfügbar weswegen gerne improvisiert und Burger einfach mit anderen Buns (kalt und pappig) serviert werden. Wir sind es leid dem Haufen immer wieder ne Chance zu geben. Ab jetzt kein BK Meppen mehr. Der Laden ist vermutlich der schlechteste Bk Deutschlandweit.

PS: Der Beitrag entspricht zu 100% der Wahrheit und sollte...

BK Meppen wird immer schlechter. Essen war nach 3 Minuten Autofahrt kalt, in den Kids-Menüs war schon wieder kein Spielzeug enthalten und Kinder sind derbe enttäuscht, haben es leider erst zu Hause gemerkt Meine Chili Cheese Nuggets waren innen nicht durchgegart, das Hamburgerbrötchen meines Sohnes war hart und nicht wie sonst weich (vermutlich schon älter). Und Aktionsprodukte sind in dieser Filiale irgendwie immer "ausverkauft". Ich denke, das war jetzt mein letzter Versuch mit BK Meppen.

Update: wollte dem ganzen noch Ewigkeiten mal wieder eine Chance geben. Es hat 20 Minuten gedauert bis die Bestellung fertig war. (2 Menüs plus chili Cheese Nuggets). Cola war ohne Kohlensäure, Sprite schmeckte komisch aber nicht nach Sprite. Pommes und Chili Cheese Nuggets schmeckten vereinzelt sehr komisch. Wir rätselten ob das altes ranziges Fett war oder noch was anderes.

Toilette sehr unsauber, Spinnweben am Boden in den Ecken, Toilettenrollenhalter war stark mit Staub bedeckt. Da ist mindestens 3 Wochen nicht mehr geputzt worden. Hier sollte m.M.n. Mal das Gesundheitsamt vorbeischauen! Der Laden sieht mich...