Restaurant Rheinblick Baumberg — Restaurant in Monheim am Rhein

Ich kann die positiven Bewertungen allem voran in Bezug auf den sogenannten "Service" in dieser Lokalität absolut nicht nachvollziehen.

Der enttäuschende Besuch begann an einem Samstag Abend mit einem nettgemeinten Anruf bei selbigem "Restaurant" um Bitte für eine Tischreservierung. Der augenscheinlich genervte Mitarbeiter fragte nur nach "Wie viel Personen", woraufhin ich mit "Wir kommen nur zu zweit" entgegnete. Es hieß "Für zwei Personen muss nicht reserviert werden, da finden wir schon einen Platz" - Ok, soweit so gut. Ich verabschiedete mich also, leider wurde ich am Hörer jedoch nicht verabschiedet, sondern es wurde wortlos aufgelegt. Hier hätten wir schon skeptisch werden sollen.

Im Biergarten angekommen fragte man uns nach unserer Reservierung, wir erklärten der Kellnerin, dass uns am Telefon gesagt wurde, eine Reservierung sei nicht nötig. Wir wurden daraufhin recht herablassend angeschaut und an einen abgelegenen Tisch verfrachtet (wodurch der Name "Rheinblick" ad-absurdum geführt wurde). Auf dem Tisch war ein Reservierungsschild. Es wurde weder weggeräumt noch hat man uns irgendein Wort dazu gesagt. Wir legten es daher selbst beiseite.

Ziemlich schnell wurden wir nach unserem Getränkewunsch gefragt. Leider besitzt der Biergarten anscheinend keine Getränkekarte, weshalb wir die zu bestellenden Getränke raten mussten. Auf meine Bitte nach einem großen alkoholfreien Radler (0.5 Liter) wurde mir entgegnet, dass lediglich kleine Flaschen (0.33 Liter) zur Verfügung stehen - im Laufe unseres Aufenthalts musste ich zu meiner äußersten Überraschung feststellen, dass diverse andere Gäste mit großen alkoholfreien Radlern versorgt wurden - was ist hier nur los?

Das erste kleine Bier war auch sehr schnell verzehrt, leider wurde ich zu keinem Zeitpunkt um eine Getränkeauffüllung gefragt - daher blieb dieses 0.33 Bier auch das einzige an diesem Abend (bei ca. 35°C im Schatten). Folglich musste ich auch das Essen ohne ein kühles Nass verzehren (wohlgemerkt das erste Mal in meinem Leben, dass ich in einem selbsternannten Restaurant eine Speise ohne Getränk zu mir nehmen musste).

Selbstständig kam keiner der Servicemitarbeiter auf uns zu, um unsere Essensbestellung aufzunehmen. Ich frage also Proaktiv bei einer Kellnerin nach einem Essenswunsch, diese hat mich aber schlichtweg ignoriert. Nach etwa weiteren 15 Minuten brabbelte genannte Kellnerin einem ihrer Kollegen zu, dass wir "wohl was zu Essen bestellen wollten". Daraufhin wurden wir endlich bedient - kaum erwähnenswert, dass unsere Stimmung zu dem Zeitpunkt bereits ziemlich gedrückt war.

Bis unser Essen serviert wurde, verging in etwa eine Stunde. Ich hätte es begrüßt, wenn wir über diesen Umstand zuvor in Kenntnis gesetzt wurden wären - es kann ja immer sein, dass bspw. krankheitsbedingt Personalmangel in der Küche herrscht, eine Info wäre dennoch angebracht gewesen. Wie bereits zuvor vermerkt mussten wir also 1 Stunde bei 35°C ohne Getränke an einem Abstellplatz auf unser bestelltes Essen warten. Die Stimmung ging derweil immer weiter in den Keller.

Nach besagter Stunde folge die "Erlösung", als wir endlich unsere Teller vor uns sahen. Das Essen war in Ordnung, hatte allerdings eher den Charakter einer typischen Frittenbude, den Preis war es also kaum Wert - Preis/Leistung entsprechend nicht allzu großartig. Obwohl anfangs voller Vorfreude auf das Dessert, entschieden wir uns, kein Dessert mehr zu bestellen. Der Biergarten hatte nicht noch mehr unseres hart erarbeiteten Geldes verdient.

Zu guter Letzt bezahlten wir unsere zwei Getränke und das Essen - der Kellner hat richtigerweise nicht mit einem Trinkgeld gerechnet und gab uns unser Rückgeld Cent-genau zurück. Ich hätte nie gedacht, dass ich jemals in einem "Restaurant" kein Trinkgeld geben werde - doch ich wurde eines Besseren belehrt. Das Restaurant Rheinblick ist das erst Lokal, dass sich ein Trinkgeld in keinster Weise verdient hat.

Zusammengefasst kann ich nur jedem Menschen davon abraten, dieses Lokal zu besuchen. In einem Frittenimbiss bekommt man genauso gutes Essen für einen Bruchteil...

Nicht mehr das was es mal war. Essen teilweise TK, und Service unprofessionell. Die guten Rezensionen können sich nur auf die alten Pächter beziehen, anders erklärt es sich mir hier nicht.

Hatte das Rheinblick mit den damaligen Besitzern noch das besondere Etwas, ich erinnere mich gerade an die leckeren hausgemachten Schnitzel, dem tollen Kartoffelsalat a La Muddi und das in guten Portionen, werde ich mit dem Kalkül und dem neuen Konzept nicht warm. Alles wirkt aufgesetzt und nicht zuende gedacht.

Ja, das Lokal wurde aufgemotzt, aber das macht mich nicht lecker satt. Zu Weihnachten gab es teilweise TK Ware. Das Essen ist nichts besonderes mehr und die Preise sind in die Höhe geglättet.

Was mich richtig sauer gemacht hat war on top der Service. Wir waren einige Wochen vor Weihnachten dort und uns einen guten Tisch ausgesucht. Wir buchten dann anschließend genau den gleichen Tisch für ein "üppiges" und teures Weihnachtsessen. Der Tag kam und es fing damit an, dass wir samt Kind und Großeltern (beide über 80) bei Kälte vom neuen Besitzer wieder an die Luft gesetzt wurden. Man hätte uns ruhig rein lassen können. Es war kalt und das Lokal hatte offen und alles schien innen soweit fertig zu sein. Diese Viertel Stunde hätte echt niemanden umgebracht. Innen erfuhren wir dann, dass wir den gebuchten Tisch nicht haben konnten weil man ja schließlich koordinieren müsse. Also bekamen wir den Tisch neben den Toiletten. Als ich fragte warum das jetzt so ein Problem ist, wurde ich vom Service angeblafft, ich könnte ja nicht verstehen wie man organisieren muss. Als ich nachgab bekam ich noch Sprüche wie das man auch nachgeben würde, nur mir zuliebe wenn ich so weiter auf den Tisch bestehen würde. Also auch noch ein schlechtes Gewissen machen.

Ach ja, der Tisch, den wir nicht bekamen, war in den gesamten 1,5 Stunden die wir dort waren nicht besetzt!

Also wirklich ein sehr unangenehmes Lokal, das ich nicht mehr besuchen werde. Zumindest nicht freiwillig. Das Essen war nichts, was ich nicht mit Halbwissen aus dem Internet nicht auch mit etwas TK selber hätte kochen können. Und so sah es auch aus und schmeckte dementsprechend.

Die besten Zeiten hat das Lokal leider hinter sich. Ich bedaure, dass es abgegeben wurde. Dieses Essen kriegt man an jeder Ecke, nichts...

Ich hatte gestern das 2te mal innerhalb eines Monats das Vergnügen, das Restaurant Rheinblick am Campingplatz Baumberg zu besuchen, und muss leider sagen, dass ich von meinem Besuch sehr enttäuscht war. Hier sind meine Gründe für diese negative Bewertung: Beim Betreten des Restaurants wurden wir (4Gäste) von mehreren Kellnern ignoriert. Sie wirkten gestresst und genervt, was sich leider auch während des gesamten Aufenthalts nicht änderte. Es wurde uns auch kein Tisch zugewiesen, den mussten wir uns selber Erkämpfen. Als wir unsere Getränke aufgegeben haben, wurde wir gefragt, ob wir schon wüssten was wir essen wollen. Ich habe drum gebeten uns den Moment zu geben, bis die Getränke kommen. Als die Getränke kamen wurde uns dann gesagt, dass die Küche einen Aufnahmestopp (30min) verhangen hat, mit der Begründung Pech gehabt, wir hätte ja unsere Chance gehabt. Nach dann ca. 40min ließ sich dann ein Kellner herab die Bestellung aufzunehmen. Vorher wurde uns zugesichert, dass es nach dem Aufnahmestopp dann nur ca.15 min dauert, bis unser Essen kommen sollte. Nach weiteren 30 min kam das Essen vom Nachbartisch, diese hatten auch vor uns bestellt. Das Pärchen hat dann die Teller wegen der langen Wartezeit verweigert, haben ihre Getränke bezahlt und sind gegangen. Nun haben wir den Kellner angesprochen was mit unserem Essen sei, er ging in die Küche, kam wieder und meinte ca. 20min. Wir haben uns dann entschieden nichts mehr zu Essen, da wir ja nun schon mehr als eine Stunde auf unser Essen gewartet haben, haben wir das dem Kellner auch so gesagt, da wollte er uns doch allen Ernstes die Zwei Teller vom Nachbartisch geben. Auch wenn er das ohne Zahlung angeboten hat, konnte ich das nicht glauben, da die Teller ja nun auch schon 15 min aus der Küche unterwegs waren. Alles in allem war mein Besuch im Restaurant Rheinblick eine große Enttäuschung. Der unfreundliche Service, die langen Wartezeiten haben mein Erlebnis stark beeinträchtigt. Ich kann dieses Restaurant leider nicht weiterempfehlen und werde es auch selbst nicht...