FAIR1-HEiM in der Tomate - Mülheim an der Ruhr — Restaurant in Mülheim an der Ruhr

Heute leider einen unterirdischen Besuch erlebt. Nachdem wir an einem nicht abgeräumten Tisch im Biergarten Platz genommen hatten schenkte man uns erst nach 15 Minuten Beachtung nachdem wir uns auf uns aufmerksam gemacht haben. Und es war mit 4-5 belegten Tischen nicht wirklich voll im Biergarten . Nachdem wir bestellt hatten kamen dann die Getränke in angemessener Zeit aber erst auf Nachfrage ob es möglich wäre den zuvor bestellte Kaiserschmarrn zu bekommen entgegnete man uns das dauert , der wird ja frisch gemacht . Ja genau ich hätte gerne einen frisch gemachten und nicht einen von gestern,:-) . Den Kaiserschmarrn haben wir aufgrund von Unvermögen vom Servicepersonal dann storniert , und haben ein Stück Kuchen bestellt. Nachdem es kaum möglich war aufgrund spärlich gesehenem Servicepersonals eine weitere Bestellung aufzugeben entschieden wir uns zu bezahlen. Müssten wir gut 20 Minuten auf sie Erstellung der Rechnung warten . Lustig war zudem das die Serviceķraft uns vorher noch gefragt hatte :" War ich noch nicht mit der Rechnung bei ihnen ?" DANKE . aufmerksamer Service stelle ich mir anders vor ,aber so bitte nicht noch einmal . Vielleicht beim...

Ich war heute bei schönstem Wetter dort. Nach 10 minuten warten konnte ich noch immer nichts bestellen, weil alle Kellner einfach vorbei liefen. An 2 Nachbartischen habe ich aber Situationen mitbekommen, was für mich Veranlassung war, ohne zu bestellen zu gehen: Eine junge Frau bestellte einen Kaffee. Der wurde auch zügig gebracht, war aber kalt. Ein Pärchen bestellte wohl bruschetta. Es wurden 2 Portionen gebracht. Das Pärchen sagte, sie hätten nur eine bestellt. Darauf wurde die zweite Portion mitgenommen. Nun kam mit der Portion bruschetta ein anderer Kellner und sagte, dass sie das auf jeden Fall bestellt haben und nun kaufen müssen.

Das geht garnicht. Ich habe die Bestellung zwar nicht miterlebt, aber so behandelt man keine Kunden!

Zudem lagen direkt hinter unserem Tisch diverse leere Flaschen und saftpakete rum. Das sieht alles andere als schön aus..

Einziger Pluspunkt: super Lage direkt...

Leider muss ich meine 1.Beurteilung zurücknehmen 😣 Heute war mein letzter Besuch in der Tomate und das aus folgendem Grund: Meine Frau und ich saßen fast 15 Minuten an Tisch 33 vor der Theke und wurden nicht beachtet. Nach und nach kamen neue einzelne Gäste nach hinten in den Biergargen. Was soll ich sagen, die wurden bedient. Da habe ich kurz "kann ich zahlen?"gerufen,obwohl wir nicht s hatten .Es kam sofort eine Kellnerin und wollte abkassieren. Als Sie dann merkte das wir noch nichts hatten, war Sie etwas sauer und hat uns vor den anderen Gästen erklären wollen, nach welchem System hier gearbeitet wird und wir könnten ja sehen wie sie hier rumlaufen ....Vielleicht sollte die Dame mit dem blondem Pferdeschwanz etwas diplomatischer mit Gästen umgehen. Dann fühlt man sich...