Burger King — Restaurant in Munich

I’ve order from this place many times, mostly medium big orders that kind of order where you don’t really notice if something is missing. A few weeks ago I noticed that there was always something missing like a cheeseburger or fries or sauce, every time there was something missing, so I decided one day after a order where a cheeseburger was missing to call the place in order to get my cheeseburger, well the guy at first said that they gonna send a driver to bring it to me and at the end of the call asked me if I enjoyed getting free food, like I was trying to scam them. This is unacceptable, is not cuz of the 2€ cheeseburger, is the principal behind the 2€, I’m paying for something and I expect that something to be delivered, and not to be made fun of when I call to get the food I paid for. It’s sad cuz I really enjoy Burger King, and unfortunately is the only one I can use Lieferando for, they lost a regular customer that always gave good tips, I hope they change the stuff that works there and get a decent one, if it keeps going this way according to friends and other customers they won’t have many customers soon. Ps. I usually don’t give my opinion about restaurants and fast foods but in this case I felt like I had to write...

Hallo mein allerliebster Burger King,

ich habe eine riesige Leidenschaft für alle Ihre tollen Produkte. Was ich aber gar nicht leiden kann, ist es, wenn ein einzelner Franchisenehmer den gesamten Namen Burger Kings in den Dreck zieht. Dieser Burger King in der Pollinger Straße ist so schlecht, dass dieser eigentlich mindestens seine gerechte Strafe absitzen müsste, um das alles wieder gut zu machen.

Aber nun etwas konstruktives: Dieser Burger King fabriziert seit Jahren denselben Mist. Komisch, dass dort niemand hinschaut, eigentlich hatte ich gehofft, dass nach den ganzen Anschuldigungen etwas besser kontrolliert wird. Naja, es ist gut dokumentiert über die Bewertungen bei Google Maps oder Lieferando, dass dieser Burger King in voller Linie versagt und das schon seit langer Zeit. Das Ganze geht schon so lange, dass ich mich als riesengroßer Burger King Fan verpflichtet Fühle Euch das mitzuteilen. Und wenn es hier keinen Anklang findet, dann werde ich mich halt in Zukunft bei der Führungsschiene bewerben, um Burger King persönlich wieder zu meinem Burger King zu machen.

Essen vor Ort: Wird sicher nicht nach den Gesundheitlichen Standards zubereitet. Es werden falsche ungenießbare Produkte vergeben. Bei Reklamation wird mit Gewalt gedroht. Essen im Drive-In: Wird sicher nicht nach den Gesundheitlichen Standards zubereitet. Es werden falsche ungenießbare Produkte vergeben. Bei Reklamation wird mit Gewalt gedroht. Zusätzlich wartet man Ewigkeiten. Essen geliefert: Wird sicher nicht nach den Gesundheitlichen Standards zubereitet. Es werden falsche ungenießbare Produkte vergeben. Bei Reklamation wird einfach grundsätzlich nicht ans Telefon gegangen. Leider gibt es keine Möglichkeit, dass dieser Betreiber jemals ein gut geführtes Restaurant erreichen wird. (An der Stelle würde ich mich jederzeit bereit erklären und den besten Burger King der Welt erschaffen). Weitergehend ist es so, dass Müll als Möblierung gesehen wird. Nicht einmal Abends nach Schluss wird aufgeräumt und erst recht nicht morgens vor Öffnung. Mitarbeitende werden selbst als Müll behandelt, so geben sie ihre gute Laune an die Kunden weiter und an die Mägen der Kunden. Wenigstens passen Sie zur restlichen Einrichtung. Spaß beiseite - Es ist wirklich schade, dass so viel Leid und Schmerz durch nur eine einzige Person verursacht wird.

Bitte Bitte im Namen aller Burger King Fans: Bitte nehmt diesen Franchisenehmer aus Euren Restaurants. Bitte bitte bitte, Burger King hat schon alleine durch diese eine Filiale im schönen München ein katastrophalen Ruf. Jeder der einmal diese Filiale betreten hat, wird nie wieder einen Burger King betreten und das ist nicht mal übertrieben.

Liebe Grüße Euer größter Fan (nach Riton) Ich liebe...

Schrecklich! Andere bekannte Fastfood Kette, ist da aufjedenfall besser! Also ein Besserer Service!

Auch wenn es woanders auch schlechten Service gibt- muss das hier nicht so sein!

Die Sauberkeit ist bei anderen viel viel besser zum Beispiel! Wir mussten fast kotzen als wir in die Toilette gingen!

Toiletten sind wirklich total verdreckt, ekelig ! Aber überhaupt bei fast allen Burger Kings, wo wir waren, war es so schlimm dreckig!!!

Tische werden nicht abgewischt, alles dreckig und unhygienisch!

Kein oder zu wenig Personal, und dass zu einer Hauptzeit um 20:00 Uhr!!

Und dann verstehen Sie dich auch noch nicht einmal, weil sie ganz schlecht deutsch sprechen! Zusätzlich!

Deshalb dauert dann auch noch alles länger! Also ganz schlecht, dieser Burger King! Nie wieder!

Und mir schmeckt es hier geschmacklich auch nicht so gut wie bei anderen bekannten Fastfood Ketten. Geschmack ist bei Burger King leider auch nicht so gut.

Oberes Geschoss war komplett zugesperrt! Öfters! Warum gibt es dann oben zusätzlichen Raum, wenn es meistens zugesperrt ist?!

Alle Leute mussten unten essen. Aber es war zu voll! Und die Gäste mussten sogar im Stehen essen. Warum wurde das obere Geschoss nicht geöffnet und freigegeben für die zahlenden Gäste ???

Unverständlich, für viele Gäste, und deutet auf ein sehr schlechtes und zu faules Management hin!

Es war so überfüllt unten, dass manche Leute sogar im stehen essen mussten!!! Oder man musste sich zu fremden an den Tisch setzen, wenn man dann überhaupt durfte?!

Bei Konkurrenten ist es viel besser! Die ganze Ausstattung ist viel besser, und auch viel gemütlicher! Man kann zum Beispiel Handys aufladen, oder am Tablet spielen, oder Kinder können überhaupt besser spielen… es wird mehr auf Kinder geachtet.

Leider, ist der Zustand beim Burger King, sehr arm, und unmöglich! Verdreckt und kaputt auch für Kinder nicht schön! Bitte verbessern Sie den Service das Essen und die Hygiene in ihrem Restaurant! Damit die Menschen wieder gerne kommen! Und Freude haben am...