Eis Café Verona — Restaurant in Munich

Als jemand, der diese Eisdiele seit vielen Jahren regelmäßig besucht – sowohl alleine als auch mit Familie – möchte ich hier ebenfalls meine persönliche Erfahrung teilen, weil ich die zuletzt veröffentlichten Bewertungen nur schwer nachvollziehen kann.

Ich kenne diesen Ort als durchweg freundlich, offen und kinderlieb. Gerade Familien mit kleinen Kindern werden hier in der Regel mit großer Geduld empfangen. Es ist schade zu lesen, dass hier ein einzelner Moment so dargestellt wird, als sei grundsätzlich eine ablehnende oder gar kinderfeindliche Haltung vorhanden. Das entspricht schlicht nicht der Wahrheit und wird der Realität nicht gerecht.

Natürlich ist es in einem laufenden Betrieb wichtig, dass gewisse Regeln eingehalten werden – nicht aus Prinzip, sondern aus Rücksicht auf andere Gäste, die ebenfalls eine angenehme Zeit verbringen möchten. Ein Eisgeschäft, besonders an gut besuchten Tagen, ist kein Spielplatz – und auch wenn das Verhalten von Kleinkindern nicht immer kontrollierbar ist, so gibt es Situationen, in denen ein kurzer Hinweis an die Eltern notwendig ist – nicht aus Unfreundlichkeit, sondern aus Verantwortung für das Gesamterlebnis aller Gäste.

Ich selbst war an dem Tag zufällig auch dort und habe mitbekommen, was passiert ist. Es war weder ein harscher Tonfall, noch eine besondere Härte im Umgang zu spüren – aber in unserer heutigen Gesellschaft scheint es oft so zu sein, dass jede Form von Hinweis oder Bitte direkt als persönliche Beleidigung aufgefasst wird. Das finde ich schade. Noch bedauerlicher ist, wenn daraus im Nachhinein ein verzerrtes Bild in Form öffentlicher Kritik entsteht.

Auch andere Gäste, ebenfalls Stammkunden, haben sich im Anschluss eher über das Verhalten der Gäste gewundert, nicht über die Reaktion des Personals. Es gab unnötige Provokationen und ein lautstarkes Verhalten, das dem Ort absolut nicht gerecht wurde. Dass das Personal unter diesen Umständen dennoch professionell bleibt, verdient in meinen Augen Respekt.

Was die zweite Bewertung betrifft: Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, das gilt für Gäste wie auch für Mitarbeiter. Aber auch hier gilt – ein gegenseitiger respektvoller Umgang ist entscheidend. Es ist einfach, online mit Ausrufezeichen und Anschuldigungen um sich zu werfen – aber das entspricht nicht dem Geist, in dem wir als Gemeinschaft ein gutes Miteinander pflegen sollten. Es geht nicht darum, wer im Recht ist, sondern wie man miteinander umgeht.

Diese Eisdiele ist seit Jahren ein Ort, an dem viele Menschen zusammenkommen – jung und alt, Familien, Senioren, Einzelpersonen – und bisher hat das immer wunderbar funktioniert. Ich hoffe, dass auch in Zukunft mehr auf gegenseitiges Verständnis gesetzt wird, statt auf...

The espresso macchiato here isn't worth the 2.90 euros. The coffee beans are over-roasted, the milk foam lacks flavor. The poorly foamed milk, absence of latte art, and a burnt taste suggest it might not be 100% Arabica, possibly containing a high robusta content. Either other Munich coffee roasteries with latte art should charge customers more expensive coffee drinks for the100% arabica, latte art and perfect foam, or this place is overpriced. Still the most acceptable coffee place of the Giesing station’s...

One of the best place I have ever been. Good food and drink, non intrusive yet caring staff, cheap price, not too crowded. A best place to have a nice chat over dinner. Individually it may not stand great, but combination of several good things make me like this place more than many other places I...