Ginger Asian Food — Restaurant in Munich

Updated Review:

I ordered mini Frühlings roll after my first dish which I already paid,but they served me frozen air fryed rolls when I asked about it they were we don't care at all. Both lady and male was rude,they spoke not proper german nor english

I paid for the roll even and left the place. After one hour,I reached home,because of inedible rolls I got stomach pain. I would report it soon to the required place.

When I wrote this they are threatening with defamation case and me not paying for food. They don't provide food without paying,so first dish has been paid. Now after arguing with them I left five euros on table. So their take of unpaid food itself is not valid.

Without addressing the issue, you are threatening me. Fine I have Rechtschutz insurance too.No problem brother. Also you didn't provide bill for the food,that's a civil offence too. I can charge you for that.

Improve the service and quality,rather than giving threats. Also there is another review about speific inedible Frühling Roll. I have supporting proof. No worries

Edit 1: 1.In your whole comment, you didn't accept that you lied I didn't pay for food which I did. You didn't accept that you served frozen air fryed food You didn't accept that you try to threaten me

I accept you gave me water,for that should I eat inedible, frozen food or what? When you don't talk about the food,rather than everything people...

Absolute Frechheit. Ich habe bestellt wie immer Asiaessen mit Hähnchen ohne Reis, da ich keinen Reis vertrage. Das Essen hatte gar kein Fleisch nur Gemüse mit Soße. Ich war im Schock zu Hause. Ich habe den Laden kontaktiert und meinen Fall geschildert. Der Mann meinte nur mit gebrochenem Deutsch, ich hab es angeblich ohne Fleisch bestellt. Am Telefon kann man angeblich nicht alles richtig verstehen. Ich solle zum Bestellen direkt vorbeikommen. Zero Entschulding. Zero Entgegenkommen für den Fehler. Die Frau sollte richtig Deutsch sprechen können bzw. er hat möglicherweise die Bestellung falsch verstanden. Ich weiß ja nicht wie der Fehler bei der Bestellung zustandekam. Als ich meinte, ich bin sauer. Ich hab ja 2x wiederholend mit Fleisch bestellt wieso verneint er das, hat er aufgelegt.

Beim nochmaligem Anruf, um nachzufragen ob er tatsächlich aufgelegt hat. Wollten wir bereits festlegen, dass die Bestellung schwarz auf weiß über Whatsapp laufen könnte. Ich hab nur kurz erwähnt, dass ich solche Fehlbestellungen vermeiden möchte - dass es super wäre. Hat er plötzlich nur vorgeschlagen....ich soll doch wonders gehen. Es gibt so viele Asia-Läden in Berg am Laim. Das ist am besten. Ich war die ganze Zeit ruhig am Telefon, nur habe ich natürlich meinen Unmut zu dem Fehler geäußert, aber immer noch im normalen Ton.

Es ist super traurig, dass er aus einer Mücke einen Riesenelephanten machte. Kurze Entschuldigung und einen Vorschlag, ob er mit einer Kleinigkeit den Fehler wieder gut machen kann - z.B. einer übriggebliebenen Suppe - schafft er nicht. Dann wäre die Sache aus der Welt gewesen. Fehler passieren nun mal. Ist ja nicht schlimm. Ich habe lediglich angerufen, um festzustellen, wie der Fehler zustande kam. Stattdessen wurde ich als Kunde verbannt, nur weil es zum Missverständnis bei der Bestellung kam.

Sự trơ tráo tuyệt đối. Như mọi khi, tôi gọi món châu Á với thịt gà không có cơm vì tôi không ăn được cơm. Bữa ăn không có thịt, chỉ có rau với nước sốt. Tôi ở nhà và bị sốc. Tôi đã liên hệ với cửa hàng và giải thích trường hợp của mình. Người đàn ông vừa nói bằng tiếng Đức hỏng hóc rằng tôi được cho là đã gọi món không có thịt. Có vẻ như bạn không thể hiểu chính xác mọi thứ trên điện thoại. Mình nên đến trực tiếp để đặt hàng. Không có lời bào chữa nào. Không có chỗ ở cho sai lầm. Người phụ nữ phải nói được tiếng Đức chuẩn xác nếu không anh ta có thể đã hiểu sai mệnh lệnh. Không biết lúc đặt hàng bị lỗi như thế nào. Nói xong tôi tức giận. Tôi liên tục gọi thịt hai lần, tại sao anh ấy lại nói không?

Khi tôi gọi lại để hỏi xem anh ấy có thực sự cúp máy không. Chúng tôi muốn nêu rõ rằng đơn đặt hàng có thể được thực hiện dưới dạng đen trắng thông qua WhatsApp. Tôi chỉ đề cập ngắn gọn rằng tôi muốn tránh những đơn hàng không chính xác như vậy - điều đó sẽ rất tuyệt. Anh ấy đột nhiên chỉ đề nghị... Mình nên đi kỳ quan. Có rất nhiều cửa hàng châu Á ở Berg am Laim. Điều này là tốt nhất. Tôi im lặng suốt thời gian nói chuyện điện thoại, tất nhiên là ngoại trừ việc tôi bày tỏ sự không hài lòng về sai sót đó, nhưng vẫn với giọng điệu bình thường.

Thật buồn khi anh ấy đã tạo ra một con voi khổng lồ từ một con muỗi. Anh ta không thể đưa ra một lời xin lỗi nhanh chóng hoặc một gợi ý về việc liệu anh ta có thể bù đắp lỗi lầm bằng một thứ gì đó nhỏ nhặt hay không - ví dụ như món súp còn sót lại. Khi đó vấn đề sẽ kết thúc. Sai lầm xảy ra. Nó không tệ. Tôi vừa gọi để tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi. Thay vào đó, tôi bị cấm làm khách hàng chỉ vì có sự hiểu lầm...

A terrible experience. I am for 3 days in Munich for business. I speak other 5 languages but unfortunately I never have had the chance to learn German. Just as I arrived the owner, when I asked if I could order to take away looked me badly and said yes but went inside the kitchen. As he keep me waiting. I took a cart and waited him to come back to point the dish I wanted to order in the menu. Then he came out screaming not English and saying he only would speak German not wanting to take my order. It is a pity that in an international , cultural and great city like Munich you can find people like this. If you do not want to be disrespect avoid this restaurant and their bad maners I leave in Barcelona, where we have thousands of german visitors, and I would never act like this with the ones that could not speak...