Post & Cafe — Restaurant in Munich

Ich bin seit Jahren bereits Kunde im Postcafe und lasse wenn möglich alle meine Paketsendungen auch hierher umleiten. Erst heute Morgen war ich wieder vor Ort, um mein Paket abzulohnen. Bereits um 7:30 Uhr wurde ich sehr angenehm mit einem sehr herzlichen guten Morgen empfangen. Obwohl der Postbereich erst um 8 Uhr „öffnet“ hat man sich trotzdem meiner angenommen. Das kenne ich von anderen Postshops anders! Der Service ist erste klasse, kann ich nur empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man erhält auch trotz langer Schlangen eine super Beratung, was Sendungen angehen. (Es muss nicht immer ein S Päckchen sein, da oft auch Briefsendungen beispielsweise mit Einschreibung ausreichen). Gerne weiter so! Im Postshop findet man neben Schreibwaren auch Lebensmittel des täglichen Bedarfs. Besonders im Sommer, wenn man um 14 Uhr auf die DHL-Lieferung wartet, weil der Fahrer sich verspätet, lässt es sich außerdem sehr entspannt im Außenbeleuchtung bei einem Kaffee verweilen. Ich möchte mich nochmals für den super Service heute Morgen von der netten Dame bedanken und freue mich auf meinen nächsten...

Ich hatte eine Benachrichtigung im Briefkasten, daß ich gestern (Faschingsdienstag) ab 14h meine Sendung abholen könne. Gestern stand ich dann um 14h vor verschlossener Türe, weil ab 13h wegen Faschingsdienstag geschlossen war. Dies stand natürlich nur an der Türe, nirgends sonst! Einfach grandios! Generell habe ich mich zuvor schon öfters geärgert über den unprofessionellen und chaotischen Ablauf im Post & Cafe. Sendungen zur Abholung werden falsch einsortiert. Dann sucht erst einer, dann suchen zwei, dann drei und letztendlich vier Leute und jeder einzelne stellt seinen Fragenkatalog (wie groß, woher, unter welchem Namen könnte es noch adresseirt worden sein, etc.) erneut an mich , statt daß sich die Leute untereinaner austauschen. Gerne wird auch einfach mal nicht das korrekte bzw. günstigste Porto angesetzt von den beiden jungen Herren. Seitdem Herr Aydin das Post & Cafe nicht mehr leitet ging es steil den...

Ich würde diesen Paketshop bei DHL für die Lieferung meiner Pakete ausschließen lassen, wenn ich könnte. Ich lasse schon meine Pakete grundsätzlich in die Packstation liefern, damit nichts hier landet. Manchmal landen sie jedoch trotzdem im Shop, weil die Packstation voll ist. Jedesmal eine längere Wartezeit, die Schlange geht bis nach draußen. Einmal musste ich selbst helfen, mein Paket zu suchen, da 2 Mitarbeiter 15 Minuten lang vergeblich gesucht hatten. Dann kam ein dritter Mitarbeiter dazu, der mein Paket innerhalb einer Minute fand. Freundlich sind die meisten Mitarbeiter hier schon, allerdings hilft das wenig, wenn Kompetenz nicht ihre Stärke ist. Die Öffnungszeiten sind darüberhinaus nicht besonders Arbeitnehmerfreundlich. Frage mich ernsthaft, woher die guten...