Restaurant Halong Bay — Restaurant in Munich

If I could give a Zero, I would! I’m sure they pay the local guides to give them 5 stars. At first the price seems fair, but the food quality is cheap with very small portions. I ordered chicken in oyster sauce and counted only 5 pieces of chicken and the rest were vegetables.

Also the staff is extremely rude. I ordered my food for takeaway and was sitting in the restaurant waiting. When my number was called, I immediately queued up to receive my food. While she was still packing the food she called my number a second time, but I was already there to pick up, when she handed me the food she said aggressively to my face: “Next time I call your number, say yes, so I don’t have to repeat it again” it was so rude and uncalled for. This place has NO Customer Service! All I have to say is that there will never be a next time, I will NEVER go...

Früher war das Halong mal ganz gut und wir waren Stammkunden. Die letzten Erfahrungen waren unterirdisch und der letzte Besuch war nun wirklich der allerletzte! Beim Bestellen wurden wir als Bittsteller behandelt und sehr unwirsch abgefertigt. Während unserer Anwesenheit wurden alle(!) Bestellungen außerhalb eines Kassensystems auf Zettelchen abgewickelt. Die Buchhaltung besteht also aus einem Kassierergeldbeutel. Die Menge der verkauften Essen kann keiner nachvollziehen. Als Steuerzahler sieht man etwas frustriert zu..... Nun zum Essen: Wir hatten 2x Ente süßsauer mit Extrareis zum Mitnehmen bestellt. Die Extrareis-Portion für meinen Sohn war recht übersichtlich. Ärgerlicher war, dass das eine Stück Entenbrust, das normalerweise in eine Portion eingepackt wird, nach Entnahme aus der Fritteuse auf die beiden Portionen aufgeteilt wurde. Im Laden dachten wir, dass die eine Portion schon verpackt war und deshalb nur noch ein Stück aufgeschnitten wird. Die abzupackenden Essen konnte man über die Theke nicht ja genau sehen. Bei einer Portion war nicht annähernd der Boden bedeckt, bei der andern nur unwesentlich mehr. Wie gesagt, im Laden hätten wir gleich reklamiert, zu Hause kann man sich nur ärgern. Wir werden nie wieder hingehen! Einen Beuch kann man lediglich Personen empfehlen, die sich beruflich mit steuerlichen...

Wir haben hier über Jahre immer gerne gegessen und auch bestellt. Seit einem Jahr ist der Service unterirdisch und auch das Essen im Vergleich zur Preiserhöhung unverschämt und lieblos geworden. Kaum Fleisch, zwei Broccoliröschen, ansonsten nur billige Sojastreifen und Fertigsauce. Für jeden kleinsten extra Wunsch wird direkt ein willkürlicher hoher Aufpreis verlangt. Und die Besitzerin, die schon immer ein hartes Regiment gefahren und im Wesentlichen Dollarzeichen in den Augen hat, wird immer unverschämter, beleidigt einen sogar, selbst wenn man nur etwas freundlich nachfragt. Das letzte mal hat sie sogar eine alte Dame vor uns angeschnauzt, wenn diese nur in Münzen zahlen könne, solle sie gefälligst woanders essen und ihr die Bestellung fast schon abfällig zugeworfen. Unfassbar! Da lassen wir unser Geld lieber woanders....