TEATRO Solln im Iberl TRATTORIA — Restaurant in Munich

Positiv: Das essen und die Location sind gut, sodass ich bereits 10 oder 12 mal hier beim essen war.

Negativ: Oft wird das falsche Essen gebracht oder gar einige Dinge der Bestellung vergessen! Grund - die Kellner schreiben nichts auf sondern "merken" sich das. Somit erhält man Pizza statt Pasta oder 2 mal Pizza statt 1x Fleisch. Kaffee und Getränke dauern gerne mal 20 min oder werden komplett vergessen. Somit sind die Kellner wirklich schlecht und damit auch der Service sehr ausbaufähig

Der Lieferservice ist grottenschlecht. Wir wohnen 5 Minuten um die Ecke. Trotzdem muss 4 mal nachtelefoniert werden denn aus 15-20 Minuten werden so ziemlich jedes Mal 60-80 Minuten!!! Das geht garnicht. Insbesondere, da die Pizza dann nicht mehr besonders warm ist. Kulanz können Sie hier nicht erwarten!

Der Abholservice ist ausbaufähig. Wenn sie eine Pizza bestellen und die Info erhalten, dass die Pizza in 10-15 min abholbereit ist, planen sie ruhig 40-60 Minuten ein. Das geht gar nicht!

Das Restaurant wäre wirklich eine Tolle Sache, sofern der Betreiber die oben genannten Probleme beseitigen würden.

Aktuell werden Sie aber niemanden beeindrucken, mit dem Sie dort essen gehen. Im Gegenteil: Ihre Gäste werden enttäuscht sein und sich fragen, warum Sie gerade in diesen Laden mit so einem schlechten Service ausgeführt werden.

Sorry, aber ich hoffe wirklich sehr, dass der Wirt das ändern wird, denn grundsätzlich mag ich dieses Restaurant, gehe aber aufgrund der unzähligen Verfehlungen weichen wir immer mehr auf andere Restaurants in Solln aus.

UPDATE: Vor einiger Zeit hat der Betreiber damit begonnen Rezessionen via Anwalt anzufechten und löschen zu lassen. Insofern können Sie davon ausgehen, dass die Gesamtbewertung wesentlich schlechter ist da viele Leute trotz valider Bewertung einfach keine Lust haben mit Anwälten zu diskutieren und löschen daher ihre negative Bewertung einfach....

We had a favorite restaurant, celebrated christenings and birthdays, came for family dinners, but today the service and attitude are terrible!!! We ordered several pizzas, they literally brought the pizza and threw it on the table, on top of the cutlery, whole and didn’t even think about cutting it into pieces! Moreover, instead of the ordered pizza, they brought a completely different one, to the remark that this was not the pizza that was ordered, he simply replied - well, that’s how it happened! Even without an apology! The impression is terrible from such an attitude towards...

Das Ambiente ist zwar ganz nett, der Service hingegen ist mangelhaft. Ich war zu zweit dort an einem Donnerstag Abend, wobei das Restaurant sowohl innen als auch draußen nicht sehr besucht war. Wir haben zunächst bruschetta bestellt, das ehrlicherweise wirklich gut war. Ab dann ging aber nur noch bergab. Ich und meine Begleitung haben uns beide eine Pizza bestellt die auch recht zugig bei uns war. Die Qualität meiner Salami Pizza war sehr mangelhaft und es hat einfach nicht geschmeckt. Der Kellner hatte uns in der ganzen halben Stunde in der wir zweimal bestellt haben nur einmal angeschaut, wo ich mir denke wenn man uns ein teures Essen anbietet, dann sollte auch der Respekt und Höflichkeit gegeben sein. Ich habe dann im laufe des Essens mit meiner Pizza aufgehört, da sie für mich ungenießbar war. Wir wollten daraufhin dann auch recht schnell wieder los, da wir ja anscheinend auch nicht wirklich gewollt waren, denn sonst hätte man als Kellner auch von sich aus auf die Kunden eingehen können und diese nicht 15 Minuten rumsitzen lassen, wobei man an der stehen gelassenen Pizza sieht das anscheinend irgendwas nicht stimmt. In dieser Zeit haben wir oftmals versucht durch Augenkontakt und ein Portmonee auf dem Tisch zu vermitteln das wir denn gerne zahlen würden. Nachdem der Kellner uns in dieser Zeit dauerhaft aus dem weg gegangen ist und gezielt zu jedem Tisch geschaut hat außer zu unserem, wurden ich und meine Begleitung etwas genervter. Schlussendlich haben wir 50 Euro für eine leckere bruschetta, 2 Biere und 2 Pizzen für die Tonne bezahlt. Da kann man woanders leckerer essen gehen, und hat auch noch einen...