McDonald's — Restaurant in Murnau am Staffelsee

Dieser McDonald's ist einfach eine Vollkatastrophe. Selbst ein Stern ist mindestens einer zu viel. Die Mitarbeiter sind wirklich dumm , das Essen war unvollständig und unfreundlich waren die Mitarbeiter auch. Nachdem wir dann alles hatten, wollte die Mitarbeiterin uns eine Apfeltasche bringen die den Kunden im Außenbereich gehörte. Dessen Bestellung war auch fehlerhaft. Sogar wir als Kunden haben mitbekommen welcher Artikel bei welchen Kunden fehlt. Schade , dass die Mitarbeiter dies nicht mitbekamen und durch den ganzen Laden gefragt haben wem die Apfeltasche gehört. Einfach nur peinlich!!! Vielleicht einfach mal ein bisschen mehr auf seine Arbeit konzentrieren , denn hierfür werden die Mitarbeiter schließlich auch bezahlt!! Samstags abends um 23:30 Uhr werden die Bestell Terminals ausgeschaltet obwohl die Hütte bis 1 Uhr geöffnet hat und die Kunden sind verpflichtet vorne beim Kassierer zu bestellen?! Wieso macht man sowas ?Außerdem stehen um 23:30 Uhr auch schon fast alle Stühle oben und die Hälfte des Ladens ist abgesperrt auch das ist peinlich?! Auch das Mc's Schild ist am blinken wie in der Disco , hat man kein Geld für eine neue Birne oder ist das eine neue Marketingstrategie?! Nie wieder werden wir einen Fuß in diese...

Leider war es heute eine sehr unangenehme Erfahrung. Bin Stammkunde bei euch, was man natürlich in der App prüfen kann und heute wie immer habe ich meine Prämienpunkte eingelöst gegen ein Mac Grip. Der Mitarbeiter hat kein Deutsch verstanden war unfreundlich. War sehr unzufrieden von meine Bestellung. sie hat stattgefunden 20 Minuten vor Schließung . Ich hab mein Mac nicht bekommen. Der Mitarbeiter ist der Meinung dass ich wollte nur meine Punkte scannen Die Punkte haben sie von meinem App abgezogen aber leider ich hab dagegen keine Ware bekommen. Bin zurück in restaurant und ich habe mit der Schichtleiter gesprochen. Er hatte leider keine Interesse dranan die Situation und irgendwas gegen der Kunde machen also entgegenkommen. Stattdessen hat er mich ausgelacht und mit einer arrogante Lächeln nach Hause weggeschickt. Ich biete da um eine Erklärung. Was ist das für ein Mensch auf solche Position? Und ich bitte um eine Entschuldigung

Ich kann die Situation auch sehr gerne in meine Social Media verbreiten und überall einfach posten. Ich werde auch einen offizielle Brief schicken zu McDonald’s Deutschland bis die Situation mir...

Wenn es gehen würde würde ich 0 Sterne geben…. Die (ich glaube) stellvertretende Chefin hat sich heute von ihrer absolut besten Seite gezeigt. Am 13.07 um 17:30 wollten wir über das bestell System unsere Gutscheine einlösen. Aufgrund das die Geräte wieder gesponnen haben, haben wir die Chefin dazu geholt die dieses Problem lösen sollte…. Tija weit gefehlt… sie hat gesagt es sei nicht ihr Problem und was kann sie jetzt machen…. So eine Führungskraft in einem Restaurant ist bestimmt Gewinnfördernd. Nachdem sie mich vermutlich auf ihrer Muttersprache mit ihren Kollegen beleidigt hat, hat sie es an der Kasse gemacht… danach bekam ich meine Bestellung. Die Cola war PISS WARM … und jetzt haltet euch fest… die Chefin meinte dann sorry es gibt keine Einwürfel mehr…. Hahahaha sie ist nicht mal in der Lage Eiswürfel zu machen oder schnell wo bestellen… also es war eine absolute Frechheit… wäre ich der Filialleiter dieses Restaurants würde ich ein Kompetenzgespräch mit der Dame führen!!! Sie repräsentiert nicht das Lokal sondern nur ihre unfreundliche und arrogante Art !!! Einfach...