Cafe Ernst — Restaurant in Neu-Isenburg

Ich habe gerne dort das Brot, Café & Brötchen gekauft. Doch heute wurde ich sehr enttäuscht. SERVICE hat Null Sterne verdient!!!! Meine Frau & ich wollten bei einem Stück Kaffe & Kuchen entspannen. Preise zum Mitnehmen & vor Ort für Kuchen unterscheiden sich???? Was ist das denn bitte für ein Service? Ich fragte die Dame höflich ob wir bei Ihr schon unseren Kaffee bestellen dürften. IHRE ANTWORT: „WENN ICH ZEIT HABE, ICH HABE DRAUSSEN NOCH 3 GÄSTE „

Und was sind wir?

Als alter Gastronom habe ich mich so fremdgeschämt das man so eine Antwort als Gast bekommt, da habe ich die Erdbeerschnitten 3,95€ (Preis vor Ort) lieber für 3,20(mitnehmen) mitgenommen.

Sorry, aber weder ich noch all unsere Angestellten werde ich jemals wieder dort hin schicken.

ERGÄNZUNG: Na immerhin verstehen Sie was vom Vertrieb. Und verkaufen die verschiedene Preise dann als "Rabatt" für denjenigen der Ware mitnimmt. Vorher anständige Preiskalkulation bei allen Produkten durchgeführt und schon ist es Einheitlich. Aber irgendwie müssen Sie es ja Rechtfertigen. "Service im Haus kostet mehr?!" NEIN! Sie berechnen hier eine DIENSTLEISTUNG(Bedienen der Kundschaft)! MEHR NICHT! Service ist etwas was inklusive ist!!! Aber man...

Hier kann man sich zum Frühstück treffen... Bei voller Sonne gibt's leider Plätze, die nicht durch einen Schirm geschützt sind. Dann wird es mit der Zeit unangenehm. Die Bedienung wirkt ein wenig überfordert 😏. Schade.. Das Frühstücksangebot ist gut. Leckere Brötchen. Ansonsten ein normales Frühstück. Außergewöhnliches sucht man vergebens... Bzgl der Antwort des Inhabers: Man kann sich leider draußen nicht aussuchen, ob man volle Sonne oder nicht haben will, wenn kein anderer Platz frei ist 😏... Dass die Servicekraft überfordert schien, lag nicht am Kundenaufkommen. Es waren nämlich garnicht so viele Gäste da. Das kommt eher davon, wenn man keine Fachkräfte hat. Eine gelernte Kellnerin beherrscht ein solches Gästeaufkommen spielend. Ich kann mir ein Urteil erlauben, denn ich habe das mal gelernt ☝️. Und nun zum Angebot: Supermarktkäse, Supermarktschinken und Supermarktslalami sind keine große Kunst... Eher einfallslos.. Ja, man kann es normal nennen.. Aber...

Die Frühstückszeit ist meine aller Lieblingsmahlzeit am Tag. Wie gewohnt gehe ich in die nächstgelegene Bäckerei und kaufe frische Brötchen Donuts Kaffee und genau das gleiche tat ich auch in dieser Stadt. Zu meinem Entsetzen musste ich feststellen dass Kundenfreundlichkeit leider genauso klein geschrieben wird wie Kompetenz nach der Frage Sojamilch oder Hafermilch meint man: nein hier kaufen nur normale Leute ein!. Ich habe auch nach den Zutaten von den Donuts gefragt die Dame an der Kasse schaute mich schockiert an und sagt auch nur normale Zutaten! Gerade in eine Kleinstadt in der Nähe von Frankfurt sollte man doch noch mehr Wert darauf legen es leiden viele Menschen unter Allergien und sowas kann auch Lebens gefährlich werden seriöse Bäckereien sind stets darüber informiert welche Zutaten in Gebäck ist. Schade von der Einrichtung und der Aufmachung sehr süß gemacht. Nur die Dame an der Kasse hat mir jegliche Freude an meinen Kaffee verdorben...