Eis Café da Stefano — Restaurant in Neuburg an der Donau

Wenn null Sterne möglich wären, würde dies zutreffen. Ich bin mit meiner Familie in das Cafe rein gegangen. Ich habe dem Mitarbeiter an der Theke gefragt, ob wir uns an den Tisch am Fenster hocken dürfen. Er nickte und sagte ja. Als wir uns hingesetzt haben, waren halb volle Biergläser auf dem Tisch. Wir haben auf die Bedienung gewartet und diese gebeten den Tisch sauber zu machen. Die Bedienung rastete aus und schrie uns an, dass der Tisch zuerst desinfiziert werden muss, was wir nicht wussten. Dies machte ich ihr deutlich. Sie wurde wütender und schrie immernoch während sie zur Theke ging. Andere Gäste waren davon auch sehr verstört. Ich bin dann an die Theke und habe den Mitarbeitern gesagt, dass wir zuerst gefragt haben, bevor wir uns an den Tisch gehockt haben. Die Mitarbeiter haben dann nichts negatives sagen können, jedoch auch nicht dass es ein Fehler war und wir uns wieder hinhocken können. Zu bemerken ist ebenfalls noch, dass mit uns auch eine Familie sich an den nebengelegenen Tisch, der neulich verlassen wurde, sich hingesetzt haben. Die Bedienung die so aggressiv war, hat diesen nicht diese Reaktion gezeigt. Vermutlich war diese Reaktion an meine Mutter und deren Kopfbedeckung! So nicht !!! So eine Frechheit kenne ich nicht von meinen italienischen Freunden! Gastfreundschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit wird bei ihnen normalerweise groß geschrieben. NIE...

Meine To-Go bestellung in Eisdielen ist immer der Eiskaffee, aber ich wurde so dermaßen enttäuscht, dass dies eine Google Review erfordert. Der "Kaffee" wird anscheinend in Plastikflaschen aufbewahrt, was erstmal einen ziemlich minderwertigen Eindruck macht. Das Hauptproblem jedoch ist, dass dies nicht mal echter Kaffee zu sein scheint, sondern eine Art Kaffeesirup. Mir ist beim ersten Schluck am Strohalm die Galle wieder hoch gekommen und ich musste die fast 7 Euro in der Toilette versenken. Eis, Waffel und Sahne waren jedoch Ok-Gut. Ein weiterer Kritikpunkt ist der Verkäufer, der nicht mal anständiges Hallo und Tschüs Aussprechen kann, geschweige denn einem Danke, wie es sonst so üblich ist. Ich schwanke gerade wirklich ziemlich stark zwischen 1 oder 2 Sterne. Das Ambiente vermittelt ja eigentlich, dass irgendwann mal irgendjemand sich was bei dem Laden...

Leider, kann ich keine 0 Sterne vergeben, deswegen vergebe ich 1 Stern. Das Personal im Café ist gleichgültig. Ein Stammgast ist im Café gestolpert und hingefallen, nachdem sie ihre Rechnung inklusive reichliches Trinkheld bezahlt hatte. Sie hat sich am Knie stark verletzt und hat geblutet, so dass sie sich nochmal kurz hinsetzen musste, um das Blut abzuwischen und sich das Knie anzuschauen. Leider, niemand hat sich um die Frau gekümmert, nicht einmal gefragt, ob sie Hilfe oder Glas Wasser braucht. Alle: der Kellner, der vorhin Trinkgeld kassiert hatte und auch andere Gäste haben es gesehen, aber NIEMAND hat geholfen und nachgefragt. Sehr enttäuschend, was aus der Menschheit...