Bar and Restaurant - Elpaso - Neumünster — Restaurant in Neumünster

This restaurant has an informal and nice look and atmosphere. The menu is comprehensive with typical tex-mex food, and a rich variery of coctails and drinks.

The food is well prepared with delicious ingredients, both meat and vegetables. Unfortunately, the taste is a bit bland and lacks the zing and spice you expect from this cousine. More lime, more cilantro and more chili is required.

The service is unattentive and late, and you must expect to wait a while to get the attention and ultimately the menu from the waitresses. The food is also a matter of patience to wait for, and unfortunately not worth waiting for. But in july, all the quality restaurants in Neumünster is closed for the summer.

On the bright side, the drinks are good, and that is a bit of a compensation for a very meager selection of beers, where only two brands are mexican. A real disappointment.

Finally, even though they announce that paying with card is possible for purchases above €20, do not expect their terminal or staff competency to cooperate. None of my cards went through, though they had been used several times before, and I had to leave a passport as security and walk 600m to an ATM to withdraw cash with the very same card that just had been declined in El Paso restaurant. An apology was not offered until my return with cash 20 minutes later.

I would not recommend this restaurant for the food or the service, it will disappoint you. For the drinks, it could be a nice hang out, as long as...

Wir hatten gestern Abend dort einen Tisch über das Internet bestellt, das funktionierte ohne Probleme. Beim Eintreffen im Restaurant wurde wir dann platziert, der Tisch stand allerdings unmittelbar im Kassen- und Küchenausgangsbereich, daher herrschte ein ständiges Kommen und Gehen um uns herum, was ziemlich störend war, aber jemand muss ja auch diesen Tisch bekommen. Um 19.00h saßen wir also an unserem Tisch und uns wurden 10 Minuten später die Karten gebracht und dann..... nichts. Wir warteten also auf unseren Kellner, um unsere Bestellung aufzugeben und warteten und warteten. Zum Zeitvertreib beobachteten wir die anderen Tische um uns herum, auch hier herrschte eine ähnliche Situation, manche Gäste hatten zumindest schon Getränke, damit waren sie uns weit voraus. Bis um 19.30h tat sich weiterhin nichts, wir gaben dann unseren Tisch für die nächsten Gäste frei und verließen den Laden, dieses taten zwischenzeitlich auch andere Besucher. Seltsamerweise kamen ständig weitere Gäste, beliebt muss der Laden somit sein oder es gibt zu wenige Restaurants in Neumünster mit ähnlichem Angebot. Wir können nichts zur Qualität von Speisen und Getränken sagen, da wir einfach nicht bedient wurden. Es lässt sich nur sagen, dass es keine wirklichen Strukturen zu geben scheint, Bedienungen irrten mit Getränken und Speisen auf der Suche nach den Bestellern durch die Gegend und fragten sich ratlos durch, eine Ordnung schien es nicht zu geben. Tja, vielleicht lag es am Valentinstag, aber der kommt ja auch jedes Jahr ähnlich überraschend wie Weihnachten...

Eigentlich volle 5 Sterne, da wir oft kommen und eigentlich immer zufrieden waren. Am Samstag Abend allerdings, war uns das tatsächlich echt zu viel und waren nach dem Essen mehr gestresst als zuvor. Wir kamen an, mussten erstmal 10 min warten nach dem wir der Service-Dame sagten, wir hätten reserviert. Nach dem wir dann direkt fast vor die Tür gesetzt wurden, durften wir sage und schreibe 30 min warten, bis wir überhaupt Getränke bestellen durften. Dann nochmal 20 min bis sie kamen. Wir spielten wirklich schon mit dem Gedanken zu gehen, denn wir kommen selber aus der Gastro und das ist ein absolutes no go. Unser Essen kam dann nach 1 Stunde. Das Essen an sich lieben wir wirklich sehr, doch an diesem Tag schmeckte es auch etwas anders- aber nicht schlecht! Mein Mann wurde ständig vom Service und von Gästen angerempelt, da er schön am Eingang/Durchgang saß und im Großen und Ganzen war es einfach zu viel des Guten. Aber wir wollen nicht zu viel meckern, da wir sonst die letzten Male mehr als zufrieden waren. Allerdings waren wir sonst immer in der Woche da, wo alles entspannter läuft. Also Wochenende werden wir wohl nicht wieder kommen und hoffen das es ein kleiner Anreiz ist, mehr auf die Gäste zu achten und vielleicht das Personal darauf hinzuweisen. Kuss geht an die dunkelhaarige/Tättowierte Service-Dame, sie war die einzige die wirklich versuchte uns zu beachten! ❤️ und auch an die, die in der Woche sonst arbeiten, da haben wir uns wirklich immer wohl und gut...