Der erste Eindruck ist der Wichtigste! Meine Lebensgefährtin war schon öfters dort und wollte gerne mal mit mir und einem Freund samt Familie dort essen gehen… gesagt getan.
Wenn man nicht von Neunkirchen ist, ist es erst einmal etwas schwierig einen Parkplatz zu finden. Direkt davor gibt es zwar eine Parkplatzbucht aber wenn dort nichts frei ist? Okay aber egal. Man bewertet ja ein Restaurant nicht nach der Parkplatzsituation oder doch? Denn was wäre denn mit Geh- oder Schwerbehinderten Menschen??? 🤔
Tisch war reserviert für 19 Uhr und fast kaum was los. Fast alle 2 Minuten wurden wir 5 gefragt ob wir was bestellen wollen- eigentlich schon viel zu überfreundlich & aufdringlich wenn man doch sieht, dass die Gäste sich noch durch die Speisekarte lesen. Diese Überfreundlichkeit hatte später gefehlt… 😕 Doch dazu weiter unten mehr ⬇️
Getränke, Vorspeisen und Essen alles auf einmal bestellt. Getränke kamen nach 20 Minuten. Vorspeisen und Hauptgerichte kamen gleichzeitig. Da fragt man sich wozu es doch „Vor“speise heißt aber naja. Geschmacklich war das Essen ganz okay aber jetzt ehrlich gesagt nicht etwas, warum wir dort noch einmal hingehen müssten, weil wir so begeistert waren! Apropo begeistert… Meine Partnerin, die das Lokal vorgeschlagen hatte, war selber zutiefst enttäuscht vom Geschmack und meinte man hätte an Qualität gespart.
Zurück zur Bedienungsfreundlichkeit…. Die ließ nach dem Essen nämlich absolut zu wünschen übrig. Nach einer 3/4 Stunde wurden auch mal unsere Teller und Gläser weggeräumt damit der Tisch mal wieder frei war. Dabei bestellte man nochmal Getränke und ließ sich die Speisekarte geben für Nachspeisen. Das Restaurant war bis auf 3 Tische leer und die Getränke kamen nach 2 Minuten- also ratz fatz. Da hatte man sich noch nicht zu etwas entschieden auf der Karte. Doch nach über einer Stunde Wartezeit und auch der Unruhe an den anderen 2 Tischen, ging ich Richtung Theke hinunter um meinen Unmut kund zu tun.
Doch was sahen meine Augen da 😳 Gegenüber der Theke saßen, Kellner, Köche und alle Angestellten am großen Tisch und aßen gemeinsam. Ohne dass ich irgendwas gesagt hatte wurde mir zugerufen dass gleich jemand kommt für die Rechnung. Ich sagte dass ich eigentlich nicht zahlen sondern bestellen wollte. Daraufhin die Aussage dass die bald schließen und ich war damit echt „bedient“.
Noch kurz auf Toilette gehen und abhauen von dort. Doch die Tür der Herrentoiletten aufgemacht und schon das nächste Übel. Das Klo stand unter Wasser und davor kein Hinweisschild 🤦🏻♂️🤷🏻♂️
Zurück am Tisch angekommen sagte ich bescheid und gab es an die anderen Gäste an den anderen Tischen weiter. Überall war der gleiche Unmut. Alle standen auf, gingen runter an die Theke zum bezahlen.
Ein gutes Arbeitsklima würde jeder gut heißen unter Arbeitskollegen oder Familie aber wenn das Restaurant ab 20 Uhr fast komplett leer ist bis auf 14 Leute an 3 Tischen und danach keiner mehr bedient wird, ist das eine absolute Frechheit!!! Da wundert man sich auch gar nicht mehr im Nachhinein, warum keiner mehr nach 20 Uhr gekommen ist. Das gemeinsame Essen würde ich auch nach hinten verschieben um die wenigen Kunden/ Gäste zufriedenzustellen stellen!
Die Bewertung liegt also nicht nur auf der Tatsache des Nicht bedienens, sondern natürlich allgemein. Zuerst zu oft gefragt und fast gedrängt zum bestellen, Getränke dauerten lange, Essen kam alles gleichzeitig, als ginge es nicht schnell genug, Toiletten unter Wasser und das nicht bedienen. Geschmacklich war das Essen okay aber nicht jetzt extra was, wofür man unbedingt nochmal vorbeikommen müsste. Und es steht auch nirgendwo, dass man zum bezahlen an die Theke...
Read moreDefinitiv nicht zu empfehlen! Wir waren am Valentinstag im Zakado essen…es war die reinste Enttäuschung!!! Wir hatten um 18 Uhr den Tisch reserviert. Zu dem Zeitpunkt waren zwei Bedienungen am Werk. Die eine Bedienung hat uns unseren Platz gezeigt und uns die Karte gegeben… das war’s auch erstmal an Service. Nach einer halben Stunde (!!!) konnten wir unsere Bestellung aufgeben, nachdem wir mehrmals die Bedienung angesprochen und auf uns Aufmerksam gemacht haben. Nachdem wir bestellt haben, haben wir für zwei Bier 45 Minuten gewartet… die Vorspeise kam dann auch mit sehr langer Wartezeit (seit Bestellaufgabe über 1 Stunde). Danach warteten und warteten wir auf unser Essen. In der Zwischenzeit kam keinerlei Bedienung vorbei um die Teller der Vorspeise abzuräumen oder noch einmal nach Getränken zu fragen. Selbst als wir wieder auf uns aufmerksam gemacht haben, wurde dies ignoriert. Ich bin dann anschließend zur Bedienung gegangen und habe gesagt, dass wir nun seit 2 Stunden auf unser Essen warten und wie lange es noch dauern würde. Die Bedienung entgegnete mir, dass wir Verständnis haben müssen, da Valentinstag ist und sie eben unterbesetzt sind. Uns wurde versichert, dass unser Essen in 10 Minuten fertig sein würde. Also warteten wir… mehrere Tische neben uns haben sich das Spektakel gar nicht mehr gegeben und sind nach den Getränken gegangen… Verständlicherweise!!! Unser Essen kam dann 30 Minuten später ( also haben wir insgesamt 2 1/2 Stunden darauf gewartet). Das Essen war okay aber nichts besonderes. Das versprochene “Getränk aufs Haus“ haben wir auch nicht mehr bekommen! Wir werden in das Restaurant keinen Fuß...
Read moreWir waren heute das erste Mal vor Ort, nachdem wir diesen eigentlich unscheinbaren Laden ein paar Mal im Vorbeifahren gesehen haben. Heute war dann der Tag. Mein Bruder und ich waren früher öfter im saarbrücker Bereich, wenn es uns nach asiatischer Küche war.
Die Rezensionen sprachen ja eigentlich schon für sich, das wollten wir aber selbst nochmal ausprobieren. Am Eingang wurden wir freundlich begrüßt und auch gleich zu einem freien Tisch gebracht. Es war Mittwoch, ca. 18 Uhr und das Lokal war bis auf zwei Gäste nicht stark frequentiert. Wir wurden gleich gefragt ob wir schon wüssten, was wir bestellen wollen und haben sogleich die Karte bekommen. Zunächst bestellten wir Getränke und bekamen diese auch zeitnah. Dann ging's an die Vorspeise, einmal die Sommerrollen für mich, mein Bruder nahm die Pho mit Rindfleisch und Reisnudeln. Beides sehr lecker.
Der Hauptgang wurde uns etwa zehn Minuten später gebracht. Beides - Vorspeise und Hauptgericht - waren sehr lecker, schnell zubereitet und vorallem aber auch üppig in der Portion. Insgesamt haben wir mit der (sehr zu empfehlenden) hausgemachten Maracuja - Limonade etwa 50 Euro gezahlt; durchaus ein guter Preis.
Das Ambiente ist einladend und man verweilt hier gerne etwas länger. Der Standort in Neunkirchen könnte etwas zentraler sein, man erreicht aber (sowohl fußläufig als auch mit dem Auto) das Restaurant sehr gut.
Alles in allem würde ich sagen, wir haben unser neues Stammlokal gefunden. Wir kommen...
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