Landbäckerei IHLE Baker's — Restaurant in Neusäß

Die Damen an den Theken sind meist nett u freundlich. Die Bedienung allerdings grad heute sowas von unfreundlich. Wir waren beim frühstücken dort. Das wir zuerst 14 min gewartet haben bis die Bedienung kam ist okay. aber dann bestellten wir und wir waren 3 Personen für 2 Personen wurde die Bestellung aufgegeben sie fragte mich ob dies alles war, ich sagte bei mir schon. Meine Freundin hatte noch nichts bestellt und die Mitarbeiterin wollte gehen wir sagten dann höflich stopp sie will noch bestelle , kann ja vorkommen das sie es falsch verstanden hat, aber dann sooooo pampig und unverschämt zu reagieren mit ich habe gefragt ob das alles war, ich sagte ja bei mir ja bei ihr nicht. Sie war weiterhin unverschämt. Dann machte sie ihre Kollegin noch sau doof an vor uns Kunden geht gar nicht. Jeder hat mal n schlechten Tag, aber das ist unprofessionell. Dann sagten wir wir wollen zahlen, 40 min dauerte es bis sie kam und dann fragte was wir noch bestellen wollen. Nichts wir wollen zahlen. Ich weiß es ist nicht immer einfach im Verkauf, arbeite selbst im Verkauf,aber so darf man mit den Kunden NICHT umgehen, durch die Kunden bekommt die gute Dame ihr Gehalt !!!! Ich hatte auch das Gefühl bei ihr kam das was Kunden wollten nicht wirklich richtig an. Bin so geschockt/genervt von diesem Laden ich werde ab sofort wo änderst frühstücken nicht mehr bei ihle. P.s kommt mir nicht mit Personal Mangel, müssten dir Damen hinter dem Tresen die Frau halt unterstützen anstatt doof rum zu stehen...

Unglaublich unfreundlich bis hin zur Kundenabwerbung. Werde dort keinen Fuß mehr hineinsetzen, habe 15€ dort liegen lassen für unsaubere Aussenbänke und Tische und werde dann noch von einer Mitarbeiterin in einem Ton angegangen, dass es kundenunfreundlicher nicht geht. Wir haben uns die Ware einpacken lassen und uns in den Außenbereich gesetzt, dann hieß es in mega genervten und barschen O-Ton: „Also da dürfen wir nicht sitzen bleiben, da darf sie uns nicht sitzen lassen! Das ist nicht erlaubt!“ Waren dort keinerlei Schilder, weshalb man dort nicht sitzen dürfte und auch wenn sie da waren, wieso kann man das nicht freundlicher erwähnen? Kann man das Alles auch deutlich freundlicher sagen und so artikulieren, dass es die Kunden auch verstehen, weshalb man dort um Gottes Willen nicht sitzen darf?! Völlige Unverständlichkeit seitens uns, der Kunden, warum man dort jetzt bitte nicht sitzen darf? Wir haben im Ihle etwas gekauft und haben uns dann in den Ihle Außenbereich gesetzt. Es ist immer alles eine Sache des Tons und selbst wenn ich nur 5€ dort ausgebe verlange ich freundlich. behandelt zu werden, was soll das? Ich hoffe dies wird gelesen, denn ich fand die Art und Weise wirklich unmöglich. Derartiges habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich war dort mit meinen Kollegen zur Stärkung kurz vor einem Konzert und wollte runter kommen. Es hat sich das Gegenteil davon...

EDIT!!:-)

Die unfreundliche Dame wurde entlassen und die neuen Jungen Damen die heute (5.Juli ca. 18 Uhr) da waren, waren mega nett, super zuvorkommend und haben mit ihrer guten Laune richtig angesteckt. Man fühlt sich wieder richtig gut aufgehoben und wohl. So kommen wir wieder gerne !;-) Weiter so !! :-)

Also eigentlich komme ich seit über 10 Jahren sehr gerne und regelmäßig hier her zum Frühstücken. PS. Ich bestelle IMMER das GLEICHE!! Normalerweise wird man hier immer freundlich bedient und es schmeckt auch sehr lecker.

Nur heute war alles anders. (01.03.22 - 13.15 Uhr) Ich bestelle wie immer mein Toskana Frühstück und hatte folgende Änderungen WIE IMMER Nutella statt Marmelade Pesto in einem Extraglässchen und nicht auf dem Teller...

Bisher war dies nie ein Problem. Nur heute wurden wir von einer dünnen jungen Dame mit dunkelblonden Haaren und Pferdeschwanz bedient, welche sofort die Augen verdreht hat, und dann recht abfällig VOR UNS zu Ihren Kolleginnen meinte "KEINE AHNUNG WAS DIE DA WILL" noch dazu hat sie weder uns noch weitere Gäste nach Ihrem Impfausweis gefragt - geht garnicht.

Auf die Aussage, dass wir mit ihrem Chef (der kennt mich 100%) sprechen wollen, meinte sie das ist ihr doch...