Kamps Bäckerei — Restaurant in Neuss

Mittwoch 09.00 Uhr ein altere Mann. Sehr schlechte Erfahrung – irreführende Preise und respektloses Verhalten

Ich wollte heute ein Brötchen in dieser Filiale kaufen. In der Auslage war deutlich ein Schild mit „Schnittbrötchen mit Ei – 2,99 €“ zu sehen. Deshalb habe ich mir eines der Brötchen aus dieser Reihe ausgesucht. An der Kasse sollte ich plötzlich 3,80 € bezahlen. Als ich sagte, dass dort 2,99 € steht, meinte der altere Mann nur: „Ja, aber dieses Brötchen ist dunkel und nicht hell.“ Das war nirgends klar ersichtlich, und alle Brötchen lagen in der gleichen Reihe unter demselben Preisschild – wie soll man das als Kunde wissen?

Als wäre das nicht schon genug, beschwerte er noch in einem respektlosen und rassistischen Ton bei seinem jüngere Kollegen über mich. Statt Verständnis oder eine Entschuldigung zu zeigen, wurde ich noch belehrt. Am Ende bin ich ohne Kauf gegangen.

Service: 0/10 Transparenz: 0/10 Ich werde definitiv nicht mehr hier Kamps Neuss Hbf einkaufen und kann es auch...

Wie das Gepäck und die Mitarbeiter bei der Bäckerei selber sind kann ich leider nicht beurteilen. Was ich sagen kann ist aber das ich noch nie eine so unfreundliche Putzkraft gesehen habe. Ich habe vorne 0,50€ für die Toilette bezahlt. Als ich bei der Toilette ankam wollte mich der Putzmann wieder weg schicken da er gerade geputzt hatte und die Toiletten nass waren. Mein Anliegen die Toilette schnellstmöglich aufzufinden war aber eine andere. Die Frauen kennen das monatliche Problem. Was ich ihm versuchte freundlich zu erklären. Er unterbrach mich mehrere Male und lies mich schließlich doch auf die Toilette. Nach dem ich fertig war kam er wieder in die Damen Toilette und fragte ob es angenehm war auf dem nassen Klo. Darauf hin musste ich ihm klipp und klar sagen das ich meine Periode hatte und die Toilette nicht benutzt habe. Sowas ging gar nicht. Mädels die noch in einem jungen Alter sind und auf die Toilette außerhalb zuhause angewiesen sind wären wirklich verloren in so...

Berufsbedingt bin ich fast jeden Tag am Hauptbahnhof und seit 7 Monaten auch mehrmals die Woche in dieser Bäckerei.

Die meisten Mitarbeiter:innen sind sehr nett. Die blonde, junge Dame allerdings (nicht die mit dem Dialekt) ist jeden Tag (!) schlecht gelaunt und super unfreundlich. Und das zu jedem Kunden. Selten so eine arrogante und unmotivierte Verkäuferin gesehen. Und nein, das ist nicht ihre Art. Denn wenn ich meinen Kaffee im Laden trinke, dann sehe ich wie sie sich nett mit ihrem Kollegen unterhält, das heißt, es geht auch anders.

Mittlerweile fühle ich mich so unwohl dort, dass ich meinen Kaffee ab sofort woanders kaufen werde (zudem auch noch günstiger...).

Darüber hinaus lässt auch die Sauberkeit zu wünschen übrig. Dreckige Tabletts und Löffel. Heute sogar ein schmutziger Teller mit getrockneten...