NORDSEE — Restaurant in Neuss

Ich bin fassungslos... Wir waren heute um 11:30h in der Filliale Rheinparkcenter Neuss und hatten uns an der Theke mit den Fischbrötchen bereits etwas ausgesucht und warteten auf Bedienung. Vor uns nur ein einzelner Herr, der offenbar auf sein bestelltes Lebensmittel wartete. Gegenüber war eine Mitarbeiterin damit beschäftigt Baguettes zu belegen. Nach ein par Minuten blickte sie auf und wandte sich der Theke zu. Nachdem sie uns erblickt hatte, verdrehte Sie die Augen und wandte sich mit schüttelndem Kopf wieder ihrer Arbeit zu. Meine Frau und ich haben dann davon Abstand genommen, dort etwas zu kaufen, falls wir überhaupt irgendwann bedient worden wären. Ich finde es erschreckend, was heutzutage alles konsequenzfrei möglich ist. Offenbar führt das Thema "Personalmangel" / "Fachkräftemangel" mittlerweile dazu, dass die verbleibenden Mitarbeiter sich aufführen können wie sie wollen. Der Kunde kann ja froh sein, dass überhaubt noch jemand arbeitet - so wird scheinbar gedacht. Aber falsch. Noch gibt es ausreichend Mitbewerber, wo die Mitarbeiter die Kundschaft schätzt. Die Firma Nordsee ist auf jeden Fall für mich Geschichte. Meinetwegen kann die Filliale geschlossen werden - dann wird auch kein Mitarbeiter mehr durch...

Ich muss den überwiegend negativen Bewertungen in Punkto Personal zustimmen. Die Dame vom 06.04.2021 war alles andere als Kundenorientiert. Sie wirkte genervt von meiner Bestellung und hatte gar keine Lust etwas zu machen, am liebsten die Sachen aus der Theke nehmen und mich so schnell abfertigen. Die Auswahl war winzig, bei eingeschränkten Öffnungszeiten Corona bedingt kann ich das natürlich grundsätzlich verstehen, jedoch war die Auswahl mit 5 Brötchen viel zu klein, dies wird in anderen Filialen definitiv anders gehandhabt. Ob sie noch Bremer nach machen könnte, weil nur einer in der Auslage lag, wurde mit nein beantwortet. Danach kam ein älterer Herr nach vorne, seinen Namen konnte ich nicht erkennen, da das Namensschild verschmiert war, aber er war sehr freundlich und total kundenorientiert, also das genaue Gegenteil der Dame, daher ein Lob für ihn. PS: Die 0815 standard Floskeln bzgl. Kontaktaufnahme, die hier auf Rezensionen geantwortet wird, können sie sich sparen, daran habe ich keine Interesse, schließlich gibt man seine Kritik ja hier ab, ein Telefonat oder Email ist dann dementsprechend überflüssig. Zum Essen kann ich sagen, dass es geschmeckt hat. Daher gibt es...

Ich war heute wieder in der Nordsee-Filiale im Neuss Rheinpark und bin absolut begeistert! 🐟

Besonders hervorheben möchte ich das gesamte Team – die Mitarbeiter waren super freundlich, und die Filialleiterin ist einfach großartig! ❤️ Sie war nicht nur hilfsbereit, sondern auch unglaublich herzlich. Es gab ein Problem mit der App (technische Schwierigkeiten), aber sie hat sich persönlich und mit viel Geduld darum gekümmert und dafür gesorgt, dass alles reibungslos lief. Solchen Einsatz findet man wirklich selten!

Zum Essen: Wie immer war es sehr lecker und frisch. Ich hatte zwei Backfisch, einen Bremer und ein warmes Hauptgericht – alles top im Geschmack und für den Preis wirklich mehr als fair. Auch die Auswahl war super, von klassisch bis modern – Nordsee überzeugt einfach immer wieder!

Ich komme regelmäßig zu Nordsee, aber diese Filiale hat sich ganz besonders in mein Herz geschlichen. Klare Empfehlung – hier fühlt man sich willkommen und gut versorgt. 😍🙌

Vielen Dank an das ganze Team – ich freue mich schon aufs...