McDonald's — Restaurant in Neustadt an der Weinstraße

Eins vorweg: Mitarbeiter TOP! und ein großes DANKESCHÖN! Parkplatz: Euer ernst?

Nun ausführlicher: Parkplatz: Wenn da GROSS geschrieben steht das 2 Stunden gratis parken sind und alles darüber MINDESTENS 40 Euro kostet, dann mag das vielleicht Wucher, sein aber dann ist das so und dann darf ich mich darüber nicht beschweren wenn ich diese parkzeit überziehe! Und mal ganz ehrlich... Zwei Stunden reichen ja wohl mehr als dicke um mal kurz zu essen! Mit seiner Freundin quatschen kann man auch woanders... Zumal andere dann auch gerne zum Essen einen Platz nehmen würden..... Meine Meinung!

Mitarbeiter: Ich war am McDrive der leider sehr eng gebaut ist. Die junge Dame war eine sehr nette Mitarbeiterin die mich sehr nett und höflich bedient hat. Als ich noch mal reingekommen bin um dann doch noch mal ein paar vegane Nuggets zu bestellen, hat sie mich direkt wiedererkannt und gefragt ob sie sich nicht vorhin erst bei ihr war am McDrive. ;-D Obwohl ich mir sehr sicher war dass ich die MAC planets ausgewählt habe also die veganen, habe ich genauso wie beim vorherigen mal in einer anderen Filiale trotzdem die echten bekommen... Leider habe ich das erst zum Schluss gemerkt und bin dann aber noch mal in die Filiale rein und abzuschicken was bei denen auf dem auftragszettel drauf gestanden hat um zu sehen ob hier der Mitarbeiter etwas verwechselt hat. Ich habe dann gemeinsam mit der netten jungen Dame vom mcdrive-schalter nachsehen können und tatsächlich standen da die Hähnchen Chicken Nuggets Variante drauf geschrieben. Also konnte der Mitarbeiter kein Fehler gemacht haben. Da ich mir sehr sicher war dass ich wirklich vorher extra auf Mac plants gedrückt habe, und man jetzt ein systemfehler nicht 100% ausschließen konnte, wurde mir direkt angeboten dass man mir die noch mal zubereitet. Das fand ich total lieb ❤️ Auch mit dem weiteren Mitarbeiter ein jüngerer Mann, habe ich darüber gesprochen der mir auch direkt das Angebot gemacht hat mir noch mal welche zu machen. Beim ersten Mal habe ich ja abgelehnt aber irgendwie fand ich das dann doch so lieb dass ich es dann doch angenommen habe.

Also mitarbeitertechnisch habe ich wirklich herzliche Erfahrung gemacht 💕 danke für so viel Vertrauen und Menschlichkeit ineinander! Man hätte auch genauso gut darauf beharren können dass ich mich bestimmt vertippt habe, aber man hat mir vertraut dass ich mir wirklich sicher bin dass ich auf Mac Planet gedrückt hatte.

Dankeschön 😊

Achso: und danke für die großzügige Zeit von zwei Stunden gratis parken 😉

Beim punktu Essen kann ich nicht die vollen Sterne geben weil ich weiß wie hier die haltungsbedingungen der Tiere sind, die für eurer essen ihr Leben gegeben haben ohne dass sie es selbst wollten.

Schön finde ich dass es jetzt viele vegane Produkte gibt und ich hoffe dass sie auch wirklich vegan sind! Deswegen nehme ich die komplett schlechte Bewertung zum Thema Essen.

Service natürlich...

Das neue Konzept selbst die Bestellung an einem großen Touchscreen aufgeben und sich dann hinsetzen zu können, um auf das Essen zu warten, empfinde ich persönlich als eine Bereicherung. Mit diesem Konzept arbeiten alle (?) Mitarbeiter chronologisch die Bestellungen ab und man steht nicht mal wieder an der falschen Kasse beim falschen Mitarbeiter und wartet mehr als 20 Minuten auf bis man sein Fast(!)-Food essen kann. Leider empfand ich die Sauberkeit vor dem Umbau nicht sehr prickelnd. Jetzt ist alles neu und es sind noch nicht alle Wände etc. mit Fettfinger versehrt. Beim letzten Besuch war ein Herr mit Krawatte (Regionalvertreter?) ständig dabei hier und da etwas vom Boden aufzuräumen, obwohl mehrere Mitarbeiter da standen und gefühlt nichts zu tun hatten. Wir wollten draussen essen, aber die Tische und Bänke waren dermaßen verschmutzt, ua. mit Asche von Zigaretten, dass wir baten doch die Tische und Stühle zu reinigen. Aber anstatt den Tisch zu reinigen, an dem wir standen um uns hinzusetzen, wurden erste andere Tische gereinigt, bis wir höflich fragten, den Tisch zu reinigen, an dem wir uns hinsetzen möchten. Gereinigt hat man, indem aus einer Sprühflasche die Tische besprüht hat und mit dem immer gleichen immer dreckigeren Tuch lustlos drüber zu wischen. Sauber machen geht anders. Und es wurden auch nur Tische gewischt, die Bänke nicht. Man könnte sagen, wer zu McDonalds geht, bekommt das, was er mit seinem, wenigen,...

ich kenne das McDonald in Neustadt schon mehrere Jahre, da es ein Franchise McDonald ist, das heißt es gehört zu zwei weiteren McDonald's, Bad Bergzabern & Landau, was bedeutet dass es hier einen direkten Chef gibt für diese drei Betriebe und dies kein McDonald's ist das direkt zu McDonald Deutschland gehört. Dadurch sind die Preise bei den Franchise McDonald's immer 1 € bis 2 € teurer gegen die McDonald's die zur Deutschland Gruppe gehören. Das ist ja auch kein Problem, aber heute durch das McDrive gefahren, und auch in den letzten Tagen, ich verstehe nicht dass man immer gerade die Person die am schlechtesten deutsch spricht an die Mikrofonanlage setzt, habe einen cupon bestellt mit einem Burger (Burger ohne Soße und ohne Käse bestellt, ), 6 Nuggets, Pommes ohne Salz, und Cola Zero ohne Eis, was habe ich bekommen, einen Burger mit Soße, bei den Chicken McNuggets waren statt 6 Stück nur vier Stück drin, und in der Cola war Eis, also genau das Gegenteil was ich eigentlich bestellt habe. Dazu war das Essen noch so unappetitlich eingepackt, die Pommes waren einfach reingeschmissen die halbe Packung ist in der Tüte rum geflogen, ich fahre fast jede Woche täglich durch irgendein McDrive, das hat berufliche Gründe, da kann ich nur z.b. Frankenthal hervorheben, ein super McDrive mit einem super Team, ich habe noch nie eine Rezession geschrieben, aber das war heute wirklich...