McDonald's Niefern-Vorort — Restaurant in Niefern-Öschelbronn

Einfach unfassbar. Ich war bei dem McDonald’s und bin vegan. Habe tatsächlich mal gegoogelt was es so plant based gibt. Mir wurde der mc plant vorgeschlagen. Am Schalter war meine erste Frage: „Hallo, ich hab mal eine Frage: ist der McPlant vegan?“ Auf die Frage kam ein schnelles ja sodass ich mir nichts dabei dachte. Habe den Burger bekommen und sah da eine Scheibe Käse drauf die nicht zusätzlich von mir bestellt wurde oder so. Kurz gegoogelt nach den Zutaten: der Käse auf dem Burger ist ganz normaler schmelzkäse also nicht vegan. Habe den natürlich nicht gegessen und wieder zum Schalter. Nun meinte der Verkäufer ich hätte alle Zutaten nachfragen sollen also ist Tomate vegan ist Käse vegan etc. Ich habe dann gesagt ich habe ja gefragt ob der McPlant vegan ist (für mich war der ganze Burger damit gemeint) er meinte dann einfach ne. Dann meinte ich „ich kann den nicht essen hier zurück möchte mein Geld wieder“ daraufhin hieß es er könne nix machen. Und ich so „ja was machen wir jetzt“.. er meinte mach den Käse einfach runter .. Ich meinte „ja der ist halt schon halb geschmolzen, den kann ich nicht mehr runter machen“.. Chefin wurde gerufen die hat mich schweigend angeschaut ein anderer Mitarbeiter hat bestätigt der Burger ist nicht vegan sondern nur vegetarisch. Dann haben mich beide schweigend angeschaut.. Ich wollte nicht noch mehr Zeit verschwenden habe gesagt „nehmen sie den Burger ich will den nicht und möchte auch kein Geld mehr“ und bin dann weggefahren. Es ist einfach unglaublich wie schlecht die Leute sich auskennen was drinne ist oder sonst was. Ich war jetzt nur am Fasten aber überlege mir was passiert wäre wenn Leute wirklich Allergene haben. Ich werde diesen McDonald’s auch nach meiner Fastenzeit auf jedenfall nie wieder besuchen! Und kann keinen empfehlen der vegan / Vegetarier ist dahin zu gehen. Absolut ahnungslos die Leute und von der Chefin auch komplett lost dass die nicht mal eine Lösung...

This place should be visited by food inspection. I am always getting old and cold pies. I noticed that my pie never comes with the sticker where it is supposed to say how long it is good to eat. I am assuming they have old pies and instead of throwing them away and making new one they just take the sticker off and give it in the order. This is dangerous for health and should be illegal. Also if i go further they are mostly so unorganised and slow not to mention rude. There is maybe one team that is working well but the rest is a disgrace...

Not doing it so often anymore because of this, and yet once again they did it. Came here for breakfast, systems locked at breakfast menu but cannot order anything because they don’t have breakfast now. Even if the time is 9 am they only selling coffee, cakes, cookies products that’s offered by McCafe only nothing more… at least they could unlock the menu. I couldn’t even use my collected points to get the coffee. Time after time disappointed...