Gasthaus & Pension Zur Schaabe — Restaurant in Nord-Rügen

Die Gaststätte war eine Katastrophe!!!

Wir hatten mehrere Tische reserviert und sind pünktlich vor Ort gewesen. Leider waren beim Eintreffen noch alle Tische belegt und es standen etliche Leute im Restaurant und warteten. Nach gut 20 Minuten warten am Tresen bzw. vor der Tür, konnte man die anderen Gäste dann wohl rausgraulen (was wir von den Reaktionen der zu gehenden Gäste - vor der Tür mitbekamen - man unterhält sich ja). Aber gut, nun wurden unsere Tische hergerichtet und wir durften endlich Platz nehmen. Bei der Bestellung der Getränke, zeigte uns der Kellner aber schon wie genervt er ist. Alleine das umändern von Wasser klein zu groß, war für Ihn schon zu viel - und maulte uns an - was man definitiv nicht mit zahlenden Gästen machen sollte.

Dann kamen auch irgendwann die Karten und wir konnten uns das Essen aussuchen. Das taten wir dann auch und dann passierte sehr sehr lange nichts. Wir fragten dann nach gut einer 3/4 Stunde warten nach, wo unsere Getränke blieben. Da kam der Kellner dann und wollte nochmal abchecken ob er den richtigen Bon hätte.. da ihm angeblich die Bestellung verloren gegangen ist. Die er dann aber durch Zauberhand wieder gefunden hatte. Und ja, es war der richtige Bon für unseren Tisch. Dementsprechend dauerten die Getränke nochmal weitere Wartezeit. Was bei unseren Kindern und auch bei uns zu weiteren Unmut führte.

Irgendwann kamen dann die Getränke endlich, aber keine Entschuldigung vom Kellner - nichts. Es kann ja alles mal passieren - das mit dem Bon, aber wer sich zu fein ist, für seine eigenen Fehler gerade zu stehen.. der sollte den Job nicht am Kunden ausüben!!! Aber der Abend wird noch besser!

Bis das Essen kam, hatten wir nun weit über eine Stunde Wartezeit in Kauf nehmen müssen! Dazu wurde dann auch noch ein Essen am vergessen, was der Person dann nochmal gute 15 Minuten wartezeit obendrauf bescherte.. und es kam wieder nichts.. keine Entschuldigung.. nichts!!! Wir waren sowas von maximal enttäuscht von dem Kellner und stellten Ihm natürlich zur Rede. Er schob es aber alles auf die Küche - die hätten schuld.

Der Oberhammer war dann aber auch noch, dass der „nette“ Kellner zu uns meinte „ich wollte Ihnen ja 2-3 Bier Gratis geben“, „aber jetzt nicht mehr“! Weil wir uns beschwert hatten, gibt’s quasi keine „Entschuldigung“ vom Haus!! Alles klar!

Irgendwann wollte er es dann mit lumpigen Ramazottis wieder gut machen, die aber a) nicht jeder trinkt, b) wir hatten Kinder dabei und c) einige mussten auch Auto fahren, da passt son Ramazotti auch nicht unbedingt perfekt dazu.

Wir wollten kein Ramazotti, sondern einfach nur eine „normale“ menschliche Entschuldigung! Und wenn die Gaststätte zur Schaabe halbwegs Kundenfreudlich wäre, dann hätten sie uns minimum 10% Rabatt geben sollen. Aber da kam nichts! Gar nichts.

Zum Thema Hygiene und Sauberkeit im Restaurant. Dem Kellner ist einer seiner Ramazottis neben unserem Tisch heruntergefallen. Die großen Glasstücke hat er fix mit der Hand aufgesammelt, aber mal wischen oder fegen - Fehlanzeige. Nur der kurze Hinweis vom Ihm „wir sollten aufpassen bei gehen“ . Wer kleine Kinder hat, die auch mal auf dem Boden krabbeln, ist sowas absolut gefährlich - die Glasscherben einfach liegen zu lassen.

Wir hatten uns so auf einen schönen Abend gefreut, der ist aber sowas von komplett ins Wasser gefallen!!!

Also die Masche von dem Haus ist uns nun klar, alle Tische maximal belegen.. überbelegen - trotz Reservierung! Und dann steht die Gastfreundschaft ganz ganz unten auf der Agenda der Gaststätte zur Schaabe!

Also wir können diese Gaststätte zu 0,0% weiterempfehlen....

Ok. Wir haben unseren Urlaub ganz normal gebucht und mein Mann hat auch noch darauf hingewiesen, dass ich nicht so gut Treppen steigen kann und wir auch etwas älter schon sind. Ja,dass wären nicht so viel Stufen und nur 1 Etage höher. Ein schönes gemütliches Zimmer sollte es sein. Wir kommen also an und fahren auf den Parkplatz direkt davor. Wir gehen ins Lokal und suchen die Rezeption. Voll toll. Neben der Bar, ein fast zu übersehendes Fensterchen, dass war die Rezeption . Man öffnete dies und ich kam mir wie im russischen Märchen vor. Ich war echt bedient. Und dann ertreisteten wir uns noch wegen Abendessen zu fragen. Da fragt der uns ,ob wir reserviert haben. Leute, mein Puls ging knapp am Limit vorbei. Unser Auto sollten wir sonst wo hin stellen damit Lokalbesucher Platz haben. Das fiel schon mal aus, weil wir extra einen Aufpreis für den Parkplatz gebucht haben. Dann mussten wir die Treppe hoch (Hühnerleiter ist bequemer). Ich war so pappesatt. Der Mensch von dort öffnete die Tür, wir gingen rein. Da wussten wir warum es zur Schaabe hieß. Leute, ich dachte,ich Fall vom Glauben ab. Mein Mann fragte, ob es doch noch was besseres gäbe, aber nein. Wir wollten auch mehr bezahlen aber nein. Dann gingen wir runter um etwas zu essen. Wir wurden draußen am Eingang platziert und bestellten. Ich ein Schnitzel,aber mein Guter hatte etwas anderes. Er wusste aber, dass ich Berge auf dem Teller hasse. Mein Essen kam und ich war satt. So eine extreme Verschwendung hab ich noch nicht gesehen. Man hätte zwei Essen daraus machen können. Naja,dass ist denen ihr Geld. Wir haben dann etwas außerhalb schöne Hotels gefunden und haben sehr angenehm gespeist und tolle Menschen kennengelernt. Also es geht auch anders. Habt trotzdem viel Spaß am Reisen und genießt jede Stunde die Ihr frei habt. Schönen Abend und träumt von einem anderen Urlaub....

Wir haben dieses Restaurant extra drei Tage im Voraus gebucht, denn uns wurde gesagt, es war davor alles ausgebucht. Die Leute, die vor uns spontan probiert haben einen Tisch zu bekommen, wurden abgewiesen, es war angeblich alles ausgebucht für den Abend…

Obwohl im Restaurant noch einige Tische frei waren, bekamen wir einen kleinen Tisch neben dem Eingang. Als wir da saßen, fragten wir uns wieso wir überhaupt da reserviert haben, da manches Döner-Lokal besser aussieht. Wir waren ab 19.30 Uhr dort, die leere Tische wurden aber auch später nicht besetzt. Man hat uns keinen besseren Tisch angeboten, als es klar wurde, dass keiner mehr kommt. Ich frage mich aber, wieso wir drei Tage im Voraus reservieren mussten und die Leute von uns abgewiesen wurden, wenn das Lokal halb leer blieb. Wir haben in Glowe generell das Gefühl bekommen, man ist hier von Touristen etwas verwöhnt. Aber dass man Geld ablehnt, damit man weniger arbeiten muss… war mir neu.

Das Essen schmeckte gut, war aber meiner Meinung nach das Geld nicht wert. 22€ für ein Steak? Kein Problem wenn der Service und Ambiente stimmen, war aber gar nicht der Fall.

Zum Personal: begrüßt wurden wir praktisch gar nicht, nicht mal ein Lächeln, nicht mal ein “Guten Abend“, wir haben uns überhaupt nicht willkommen gefühlt. Zum Glück hat uns den Rest des Abends nicht die jungere Kellnerin bedient, sondern eine ältere Dame, die viel freundlichen war.

Alles in allem: wie überall in Glowe, das Geld nicht wert.

PS die Fotos sind zwischen 20 und 21 Uhr gemacht. Man sieht wie...