IL Giardino - Pizzeria & Eiscafe — Restaurant in Nord-Rügen

Der Abend war leider für uns ein Reinfall. Eigentlich sollte es ein schöner Abschluss unserer Urlaubswoche sein. Wir hatten vorbestellt - ein Tisch drinnen für 2 Erwachsene und 4 Kinder mit einem Kinderstuhl. Wir konnten wählen zwischen 17 und 19 Uhr. Wir nahmen 19 Uhr. Als wir ankamen war auch alles soweit super. Schöner Tisch am Fenster mit bereitgestellten Kinderstuhl. Das Ambiente gefiel uns. Die Bestellung wurde zügig und freundlich aufgenommen. Die Getränke zügig und richtig geliefert. Nach 45 min etwa erhielten unsere Kinder ihre Pommes und Spaghetti. Alles bis dahin super und zeitlich voll in Ordnung. Essen ok und normal.

Dann warteten wir.... und warteten... das Essen für uns Eltern kam nicht. Wir hatten zwei Pizzen bestellt - Diabolo und Schinken/Ruccola. Wir fragten nach. Pizzen würden gleich kommen. Keine Entschuldigung. Wir bestellten Getränke nach- das war kein Problem und sie kamen zügig und richtig. Nach 30 min waren unsere Kinder fertig mit Essen und begannen unruhig zu werden -was bei 1, 3 und 5 Jahren ja auch völlig normal ist. Sowieso um die Uhrzeit - selbst wenn Urlaub ist. Mittlerweile tauschten wir Blicke mit den Nachbartischen aus. Auch dort lange Gesichter. Einzelne Leute aßen ihre Gerichte, während an den selben Tischen andere Leute ebenfalls genervt noch auf ihr Essen warteten. Als es 20:30Uhr war und wir immer noch nicht unsere Pizzen hatten, brachen wir ab und baten, die Pizzen einzupacken. Unsere Kinder waren müde und mussten ins Bett. Auch zu dem Zeitpunkt kam keine Entschuldigung. Ich packte mit den Kids zusammen, während mein Mann zum Tresen ging - bezahlen und auf die Pizzen warten. Er wurde zum vollen Preis abkassiert, erhielt wieder keine Entschuldigung und durfte danach immer noch warten, weil die Pizzen immer noch nicht fertig waren. Ich verließ mit den Kindern schließlich das Restaurant. Mein Mann kam zwar 5 min später raus, aber wieder keine Entschuldigung erhalten. Wir hatten uns auf diesen Abend wirklich gefreut. Schön ausklingen lassen. Ich hatte mich noch auf ein Dessert gefreut. Ging nun nicht mehr. Einfach mal als Vielfachmama im Urlaub mal nicht kochen müssen, in schönem Ambiente stressfrei leckeres Essen genießen. War leider nicht machbar. Urlaub machen können wir nicht oft und essen gehen geht auch nur selten. Das sollte ein Highlight werden. Statt dessen dann unter Zeitdruck wieder mit lauer Pizza zuhause landen, während die Kinder im Hintergrund quengeln, weil sie ins Bett müssen, ist echt nicht schön. Das geht so nicht. Eine wörtliche Entschuldigung wäre das Mindeste gewesen.

Soweit ich das sehe, liegt ein erhebliches Problem an der Küche. Zu viele Gerichte auf der Karte und zuviele Tische. In der Ferien-Hochsession ist dieses Zeit-Problem wahrscheinlich ein wiederkehrendes Problem. Bei einem Italiener muss es kein Schnitzel geben. 3 Vorspeisen, 10 Pizzen, 10 Pasta, 3 Nachspeisen - reicht. Und wenn ihr nicht soviele Bestellungen schafft, dann dürft ihr nicht soviele Plätze anbieten. Und wenn ich hier noch lese: Pizza zum Mitnehmen - ihr könnt doch nicht noch ein Bestelldienst nebenbei anbieten, wenn ihr eure Bestellungen im Restaurant nicht schafft. Essen zu unterschiedlichen Zeiten an den Tisch bringen - nicht akzeptabel - falls nicht abgesprochen. Das Essen muss an einem Tisch für alle Personen zeitgleich kommen. Bei Kindern vorher die Eltern fragen, ob das Essen für die Kids eher kommen soll. Wir wollten zeitgleich mit den Kindern essen!

Die...

Wir waren am Samstag um 17 Uhr da. Erstmal zur Lage, das Restaurant ist in einer Top Lage im Zetrum in einen Neubau mit kleinen Geschäften ringsherum mit einen kleinen Indischen Selbstbedienungsrestaurant neben dran. Kleinen angelegten Teich mit Springbrunnen. Also eigentlich schön gemacht. Wir waren zu viert, meine Frau unsere beiden Kinder und ich. Wir haben bestellt, eine Hausgemachte Hollunder-Limetten Limo, große Cola, Apfelschorle, Sprite, eine Fischsuppe, eine Pizza Salami für die Kinder, Pizza Frutti de Mare, und Pizza Tonno.

Als erstes möchte ich jeden Raten keine der Selbstgemachten Limos zu nehmen. Zumindest nicht für den Preis von 8.90€ es War ein 0,4 er Glas Sprudelwasser mit etwas Hollundersirup und 2 halbe Scheiben Zitrone und Eiswürfel. Total Überteuert. Ich hatte mich eigentlich drauf gefreut und gehofft etwas besonders für den Preis zu bekommen aber das war nichts. Für nen paar Cent mehr hätte man nen Cocktail mit Alkohol bekommen, wovon man definitiv 10mal mehr gehabt hätte. Ich weiß der Restaurant Guru predigt man kann be selbst gemachte Limos nur gewinnen. Dann müssen sie aber gut sein und das Preis-Leistungsverhältnis stimmen.Nun zur Suppe. Als sie kam dachte man zu erst wow was ist das alles Für Fisch drin( Lachs, Garnelen, Pulpo, Muscheln und Warscheinich Heilbutt. In einer durchsichtigen leicht rötlichen Brühe. Und das war es auch. Es war eine Brühe die nach Fisch schmeckte. Kein Gemüse, keine Höhen und Tiefen. Der Pulpo war Zäh. Es könnte eine Minestrone gewesen sein in der, der Fisch gekocht wurde. Für 13.90€ leider enttäuschend. (Weitaus bessere Fischsupen für die Hälfte gegessen) versteht mich nicht, von der Fischauswahl in der Suppe gehört es zu eine der Besseren Suppen aber die Brühe war unterirdisch. Kommen wir zu den Pizzen. Als sie kammen dachte man erstmal okay wow die sind Groß, ca 32 cm der Teig wirkt wie ein fertig Produkt. Ist schade kann aber heutzutage vorkommen mit dem Personalmangel, allerdings ist der Preis dann schon eine Frechheit. Meine Frau hatte die Frutti de Mare auf der der Gleiche Fisch wie in der Suppe war. Klingt zwar erstmal hochwertig ist aber keine Frutti de Mare. Es fehlte zusätzlich an Knoblauch und Kräuter.Grundsätzlich waren alle Pizzen etwas nichtssagend keine Liebe keine Kräuter alles irgendwie gleich. Die Kinder haben dann noch ein Eis. Alles in allen haben wir über 90 Euro gezahlt. Es ist klar das man den Platz/Lage mit bezahlt. Aber die Qualität spiegelt es nicht wieder. Wir waren in den 7 Tagen in 3 Restaurants, eines davon im Schloss Schlemmin. Doch haben wir in der Pizzeria das meiste bezahlt und am schlechtesten Gegessen. Es war nichts absolut Grotten schlecht ausser die Limo, aber es war nichts den Preis wert und hat nicht unsere...

Aktualisierung 07/2024:

Wieder waren wir spontan, mit kurzer Reservierung per Telefon. Die Qualität der Speisen und die Gastlichkeit hat nicht nachgelassen. Klar, die Preise sind wie überall angestiegen. Für ein frisch gezapftes 0,5 l Pils bezahlt man 5,90 € - wenigstens ein halber Liter…😊 Die Pizzen ab 15,-€ Unser Sohn hatte dieses mal eine Lasagne, diese ist auch lecker gewesen😋 Zum Vergleich die Fotos von diesem und vom letzten Jahr…gleiche Größe und Qualität👍🏻

Wir werden gern wieder kommen!

Sommer 2023: Spontan entschlossen von unterwegs aus reserviert, war auch besser so. Nach uns mussten Gäste leider auf Pizza to go switchen. Das Restaurant war sehr gut besucht, was dem Personal keine Probleme bereitete. Wir wurden sehr freundlich empfangen, die Bedienungen unterstützten sich gegenseitig und durchweg zuvorkommend. Das Essen war nach wenigen Minuten auf dem Tisch und sehr lecker. Mit 32 cm waren die Pizzen ausreichend groß, Sonderwünsche wurden gern erfüllt. Wir saßen nicht am gemütlichsten Tisch, da die abgeholten Pizzen alle an uns vorbei liefen, aber wir hatten auch nicht vor länger zu bleiben. Im hinteren Bereich des Restaurants gibt es ruhigere Plätze. Der Freisitz ist groß und sogar beheizt. Die Tische waren sauber und auch die Sanitären Einrichtungen ohne Tadel. Die teilweise Abzüge in den Bewertungen findet meine Familie nicht gerechtfertigt. Die Preise sind wie überall inflationär, dem Service und Qualität angemessen. Danke für das leckere...