Dino's Pizza Service Norderstedt — Restaurant in Norderstedt

Das letzte Jahr war es so oft das wir echt nicht begeistert waren von der Qualität, zum Ende des Jahres haben wir uns beschwert und bekamen eine Gutschrift.

Es sind 7 Monate vergangen und haben nichts mehr bestellt, wir waren einfach nur angesäuert . Nun heute hab ich entschieden es noch mal zu probieren und rief an um nach zu fragen ob die Gutschrift noch gültig sei .

Was soll ich sagen , ja wir bekamen sie und ich gab meine Bestellung ab . Danke für nichts , die Bestellung lief einfach nur schief , ich rief an. Der Mann am Telefon hat mir gesagt die Bestellung sei richtig und die Gutschrift ja schon 7 Monate alt sei. Also Klartext ich soll mich doch nicht so anstellen .

Es war erstens keine small Größe sondern die Kindergrösse , zweitens fehlte da eine Zutat , drittens kam anstatt die gewünschte Medium mit Salami , die Pizza mit drei Zutaten die es eigentlich als Gutschrift hätte geben sollen.

Nun es hatte einen Grund warum ich 7 Monate nicht dort bestellt habe und es gibt jetzt eben ein Grund nie wieder da zu bestellen .

Ihr solltet euch Gedanken machen wenn ein Kunde sagt es hat ein Grund warum man 7 Monate da nicht bestellt wurde und nicht es begründen warum ich nur 2 Zutaten erhalte weil ich keine gute Kundin bin . Vor allem hab ich mehrmals gesagt es soll eine Salami in Medium sein .

Nicht nur das es so mies lief und das Telefonat nicht gerade berauschend war , Qualität hat noch weiter nach gelassen . Wir haben wirklich immer gerne dort bestellt , auch wenn es heute nicht so gelaufen wäre muss ich sagen war es so oder so das letzte...

Zwei Pizzen online zu einem Termin bestellt,Lieferung kam pünktlich, die Pizza meiner Frau war in Ordnung, meine Pizza war lauwarm, der Rucola lag schlaff und welk über dem !kalten! Brokkoli, der Boden war bereits am Pappkarton verklebt sodas ich zwei der vorgeschnitten Pizzastücken aus dem Karton kratzte....ich entschloss mich der Filiale ein Feedback zu geben, als langjähriger Kunde, seit Eröffnung quasi, habe ich einen fairen Umgang mit mir und den Mängeln der gelieferten Ware erwartet. Die junge Dame am Telefon wahr sehr bemüht einen höflichen Ton anzustreben bei dem Versuch mich davon zu überzeugen das meine Pizza gleich aus dem offen auf den weg zu mir gewesen ist (höchste gemessene Temperatur der Pizza mit Küchenthermometer 41,7 °C),es kann einfach nicht sein das diese Pizza kalt ist...ob ich so weit weg wohne? Nein, ca. 5min entspanntes Autofahren, das der Pappboden an der Pizza klebt liegt wohl an der Sauce...ich sagte das keine Sauce an dem Karton klebt sondern die Pizza.... nach einigem hin und her blieb mir nur zu sagen das ich diese Situation als schwierig empfinde, zumal die Speisen hier kein Schnäppchen sind und dies definitiv die letzte Bestellung gewesen ist. Vielfach haben wir Dinos und dem Team den einen oder anderen Patzer gut sein lassen, doch diese Pizza und das anschließende Gespräch war...

Beste Pizza der Stadt! 🍕🔥

Zusammen mit einer Gruppe von Freunden haben wir beschlossen, Dino’s Pizza Service zu testen, und… Wir sind absolut begeistert! 😍 Wir haben vier Pizzen bestellt: Sancho, Rucola, Serraza und Fejapa – jede von ihnen war ein wahres Meisterwerk des Geschmacks, und jede war anders und ein interessantes Erlebnis.Sancho war reich an Geschmack, Rucola brachte Leichtigkeit und Frische, Serraza hatte eine perfekte Käsekombination, und Fejapa – ein absoluter Hit, leicht pikant und unglaublich aromatisch! Wenn ihr auf der Suche nach echter, köstlicher Pizza seid, dann Dino’s Pizza Service ist der Ort, bei dem ihr unbedingt bestellen müsst! Wenn ihr Lust auf eine außergewöhnliche Pizza habt. Wir kommen auf jeden Fall...