Wirtshaus beim Strumpfar — Restaurant in Oberstaufen

Waren spontan dort kurz bevor wir den Heimweg angetreten haben. Hätten besser direkt fahren sollen. Der Käse des angeblichen Bergkäsesalats schmeckte wie Grossmarktgouda. Von regionalem Bergkäse kann hier keine Rede sein.

Aber das Highlight war der Zahlvorgang. Anstatt der 30€ (inklusive Trinkgeld) wurden 150€ auf das Kreditkartenlesegerät eingegeben und kassiert. Das haben wir allerdings erst bemerkt als wir schon unterwegs waren. Wir sind sogleich umgekehrt um den Betrag vor Ort korrigieren zu lassen da uns auch kein Zahlungsbeleg ausgehändigt oder angeboten wurde. Dem zuständigen Servicepersonal war es weder unangenehm noch hat es sich entschuldigt. Uns wurde gesagt, dass wir den Rechnungsbetrag auf dem Kartenlesegerät selber hätten kontrollieren müssen. Schwierig wenn das Smartphone beim dranhalten das Mini Display des Lesegerätes (SumUp) verdeckt. Zudem sollten man ja wohl davon ausgehen können, dass der korrekte Betrag eingegeben wird und man keinen Betrug versucht. Zumal bei den zwei Beträgen ein Tippfehler ausgeschlossen werden kann. Als Ausrede wurde dann gesagt , dass es wohl noch der Betrag vom Nachbartisch gewesen ist was auch Quatsch ist da der Betrag bei jeder Zahlung neu eingegebenen werden muss. Die Stimmung kippte dann noch anschließend, als wir nur noch bereit waren den Rechnungsbetrag ohne Trinkgeld zu bezahlen. Darauf wurde noch trotzig reagiert.

Dort wird für uns definitiv kein zweiter Besuch stattfinden und wir können nur all Gäste warnen wachsam bei Kartenzahlung zu sein und sich einen Beleg der Zahlung geben zu lassen sowie den Betrag genau zu...

Dieses Wirtshaus ist einfach nur zu empfehlen....die Gastfreundschaft wird hier sehr groß geschrieben und auch 100%ig eingehalten....die Chefin sorgt zu jeder Jahreszeit für ein liebesvolle Ambiente und in der heutigen Zeit die Motivation zu haben herzlicher Gastgeber zu sein ist definitiv aus tiefsten Herzen da....mach weiter so Moni....die Küche..ich weiß leider eure Namen nicht muss natürlich auch noch erwähnt werden...ihr Köche liebt euren Job und Eure Lebensmittel....den nur wer Lebensmittel schätzt kann auch richtig damit umgehen...und diese mit vollem Einsatz und Herzblut zubereiten...ich war selber mal Gastgeberin und deshalb kann..darf..und muss das erwähnen....und IHR LIEBEN GÄSTE...keiner von uns Gastronomen hätte vor Corona gedacht das der Kriesensicherster Job im Allgäu mal buchstäblich den Bach runter geht....und einige Gastronomen weiter kämpfen.....NUR FÜR EUCH...alle Achtung und Respekt...meine Bitte an Euch lieben Gäste.. wir FREUEN uns das wir für euch da sein dürfen und habt a bisserl Verständnis wenn es einfach mal nicht 100% nach euren Vorstellungen geht...es sind liebevolle Menschen die ANERKENNUNG ....VERSTÄNDNIS und vor allem RESPEKT für diesen Job verdienen......den wer es besser weiß....soll es selber machen....in dem...

Service Fehlanzeige!

Sitzplätze durften wir draußen einnehmen. Auf die Karten warteten wir zunächst vergeblich, bis wir sie selbst holten. Die Bestellung wurde dann irgendwann aufgenommen. Nach etwa 20 Minuten kamen die Getränke, allerdings nur die Hälfte. Weitere 5 Minuten oder mehr vergingen, bis die Bestellung erneut aufgenommen wurde... In Summe wurde das Ganze Gewartet damit gerechtfertigt, dass innen eine große Gruppe sitze, die leider vorgeht. Gäste 2. Klasse also, danke. Zu den bestellten Maultaschen, es waren leider nur 2 Stück, nicht 3, wie wir sie vorher bei einem Gast gesehen hatten (!) bekamen wir gemischten Salat, nicht wie bestellt, Kartoffelsalat, weil dieser aus war. Zum Schnitzel gab es Kartoffeln, anstatt gemischtem Salat, weil dieser dann ebenfalls aus war. Die Krönung unseres insgesamt 2 stündigem Aufenthalts war dann jedoch die Rechnung. Anstatt 9,90 Euro für die Maultaschen mit Kartoffelsalat, sollten wir 13,50 Euro bezahlen. Also 3,60 Euro zusätzlich für eine Beilage, die wir gar nicht bevorzugt hatten. Nach unserer Reklamation haben wir dann 2 Euro zurück bekommen. Für uns alles in allem eine richtige Enttäuschung. Wir kommen...