Ehrat’s Backexpress — Restaurant in Oberstdorf

Das Personal, besonders der ältere Herr mit dem grauen lichtem Haar u. dem Schnauzbart der sich als Ehrats ausgibt, ist sehr unfreundlich u. motzt lauthals mit Kunden im Geschäft rum. Wir wurden lauthals vor anderen Kunden als Idioten beschimpft u. des Geschäftes verwiesen nur weil wir 2 Fragen hatten u. er anscheinend schon damit sehr überfordert war, den Kunden, der eigentlich König ist, zu bedienen. Schade, dass man wahrscheinlich wegen Personalmangel einen so frechen, unverschämten u.respektlosen Verkäufer auf seine Kundschaft loslässt. Er sollte vielleicht mal einen Kurs für respektvollen Umgang mit Mitarbeitern und Kunden belegen. Denn so unfreundliche Mitarbeiter oder auch Chefs, machen einen Umgang unter den Mitarbeitern auch schwierig u. Förden nur das kein Bock mehr haben, in dieser Fiale zu arbeiten. Leider ist das auch ein wieder spiegeln auf die Kundschaft u. fördert nicht zu einem...

Unfreundliches Personal, dass unserer Sprache auch kaum mächtig ist. Die Bedienung kennt sicherlich das Wort Hygiene nur vom Weghören, als wir nach Brötchen fragten, packte sie jedes Brötchen genervt an, zeigte es uns und erklärte in gebrochenem Deutsch, dafür umso unfreundlicher, welches Brötchen denn was sei...

Der hier schon häufiger erwähnte grauhaarige Verkäufer forderte uns auf, doch langsam mal auszuwählen, es wären noch andere Kunden zu bedienen (die aber auch er hätte bedienen können, wenn sie da gewesen wären), so zogen wir es vor, doch woanders zu kaufen.

Meine Frau kaufte gegenüber noch eine Zeitung, ich beobachtete dabei diesen Laden. Es ging anderen Kunden ähnlich wie uns, es wurde kassiert und mit den gleichen ungewaschenen Händen die nächsten Brötchen angefasst.

Macht einen großen Bogen um diesen Laden, dann erledigt es sich bald...

Wir haben eine “Backkartoffelstange” gekauft und später festgestellt, dass sie mit Fleisch (bzw. Speck) drinnen war. Beim Kauf wurde es aber nicht erwähnt. Ich bin zurückgekommen und habe mich bei dem (vermutlich) Besitzer höfflich beschwert. Ich habe auch gebeten, dass er die Schilder für die Waren richtig beschriftet. Wenn das Brötchen eine Fühlung aus Backkartoffel und Fleisch hat, soll man das UNBEDINGT erwähnen. Darauf antwortete er, dass “Backkartoffelstange immer mit Speck ist”, dass ich “einfach einen falschen Artikel gekauft” habe und schliesslich, dass er “keine Zeit” mit mir zu sprechen hat. Wenn ein Kunde oder eine Kundin mit dem Feedback kommt, soll man dies zuhören und daraus lernen, um eigenen Business verbessern zu können. Bei diesem Geschäft war es mir klar, dass es keine Interesse auf die...