SB Bergrestaurant Himmelsleiter Oberwiesenthal — Restaurant in Oberwiesenthal

Wir waren am 5.2.2019 hier. Es wird um 10 geöffnet. Essen, ausser Wiener und Bockwurst, gab es erst 10 Uhr 45. Die Dame an der Kasse war sehr, sehr freundlich. Ich hab Soljanka bestellt, die war leider lauwarm. Ich hab sie zurückgebracht mit den Worten "Entschuldigung, die ist nicht heiss"-es kam keine Entschuldigung, sondern ein genervtes "dann stellen wir sie halt in dir Mikro" als Antwort. Mein Vater hat gerade eine Gulaschsuppe bestellt als das passiert ist und deshalb direkt an der Theke gekostet - auch kalt. Er reklamierte und die Dame an der Ausgabe antwortet patzig und mit Augenverdrehen: "das kann nicht sein, die Suppe hat 70° sie können auf die Anzeige schauen" und fängt an mit uns zu diskutieren, 1. wenn das so wäre hätten wir uns den Mund verbrannt, 2. sagt man das freundlich, 3. entschuldigt man sich! Die Temperatur 70° hat das Wasserbad, in dem die Suppen warm gehalten werden, nicht die Speisen. Hier werden sie darin auch aufgewärmt, sonst wäre das nicht passiert. Ich komme selbst aus der Gastronomie und weiss wovon ich spreche/schreibe und wie man mit Kunden umgeht. Der Ton der Dame an der Ausgabe war unter aller Sau, was hat sie denn dann für Laune wenn 5h geöffnet und nicht nur eine Dreiviertelstunde. Scheinbar hat sie es nicht nötig freundlich zu sein, die Leute kommen ja sowieso, da es keine Konkurrenz gibt. Abschließend muss ich sagen, geschmeckt hat es dann top, aber aufgrund der Bedienung mit fadem...

durch eine verkettung von äußeren umständen, waren wir genau dort mittag essen. eigentlich wollten wir im tal essen, doch die kids wollten unbedingt vorher seilbahn fahren. nagut - gesagt (gefordert) getan. oben angekommen wollte ich zuerst ins restaurant, doch die kids wollten eis - was uns letztendlich hier einkehren lies. als ich gulaschsuppe und kesselgulasch gelesen hatte wollte ich nichts anderes. obwohl es wiener und schnitzel aber auch linseneintopf gab. alle preisportionen unter 10€ - für moch top, wenn man überlegt welchen aufwand betrieben werden muss, damit man hier speisen kann. die hütte war sehr geräumig und jeder tisch hatte seine eigene sitzecke, so hatte man immer das gefühl man ist/isst für sich. zurück zum essen - bin ich froh gewesen, dass ich mich für den kesselgulasch entschieden habe. für die kids gabs wiener und schnitzel (und nein es gibt dort keine pommes - wofür ich dankbar war - ich musste es nicht sagen sondern der koch. und siehe da die kids haben es akzeptiert ohne theater zu machen, wenn ich es gesagt hätte.). die portionen war zum verhältnis hunger/preis/sättigung vollkommen akzeptabel. wer sich hier beschweren kann, der hatte einen zu großen hunger. ich war satt, die kids waren satt und bei mir hatte es bis zum abendbrot gereicht, so das ich nur hunger auf eine schnitte hatte. immer...

Small restaurant/ buffet located at the top station of the cableway. It is possible to sit inside or outside on a small terrace. The restaurant is a self-service establishment. We ordered Kartoffelsuppe, and it tasted excellent (different from the Czech version). The prices are friendly, considering the location. The menu is in German, but the service staff speak...