Sawadee — Restaurant in Osnabrück

Wir sind jetzt zum dritten Mal in Ihrem Restaurant. Die ersten zwei Male waren wir absolut begeistert. Diesmal hat es uns überhaupt nicht gefallen!! Wir waren fünf Personen. Wir haben über 100 Euro ausgegeben. Wir waren maximal 10 Minuten im Restaurant und erhielten bereits unser Essen. Andere würden sich freuen, wenn das Essen in 5 Minuten am Tisch ist. Wir empfangen das als Imbisscharakter. Wir haben den Eindruck, dass hier extrem schnell die Tische gedreht werden und vieles vorproduziert ist und nur auf die Teller platziert wird. Frisch kochen dauert definitiv länger und war hier nicht gegeben.

Es fehlte an vielfältigen Gemüsesorten wie zum Beispiel Champignons, Brokkoli, Erbsenschoten, grüne Bohnen rote und gelbe Paprika .All dieses wurde früher angeboten.

Mein Mann war enttäuscht, dass er bei seinem Gericht eine süßsaure Sauce präsentiert bekommen hat, obwohl das nicht angegeben war. Laut Rückmeldung vom Service ist das thailändische Art. Außerdem ist es merkwürdig dass panierte Hühnerbrust dasselbe bei Ihnen ist wie gebratenes Hühnerbrust Filet. Es kann doch nicht sein, dass Hühnerbrust paniert für Kinder , genauso serviert wird wie gebratenes Hühnerbrust Filet Nr.43 . Gebratene Hühnerbrust wird normalerweise meliert und dann in der Pfanne gebraten. Auch in der thailändischen Küche. Mein Mann ist Koch. Ich denke da wurde aus Einfachheit gehandelt.

Ich hatte zum ersten Mal ein flambiertes Gericht und hätte mir gewünscht, dass der Service mich dabei unterstützt beim Öffnen der heißen Alufolie, aber das war auch nicht gegeben. Ich fühlte mich damit ein wenig alleingelassen. Wusste auch nicht, wann das abgekühlt war. In anderen Thailändischen Restaurants hat man immer den Service am Tisch!! Außerdem hatten wir ein sechsjähriges Kind mit am Tisch und das hätte ich mir auch wegen ihr gewünscht. Wenn am Tisch solche Flammen auf einem Essen gezündet werden, bleibt man normalerweise als Servicekraft dabei stehen und hilft dem Kunden.

Alles in allem diesmal waren wir nicht zufrieden und wir hatten das auch beim Service gemeldet. Es wurde aber nicht reagiert. Uns wurde nur gesagt, das ist alles thailändische Art. Ich bin dann auch nicht weiter im Einzelnen auf die Sachen eingegangen, weil ich wollte mir meinen Geburtstag...

In diesem Restaurant wird einem ganz deutlich gezeigt wer Stammkunde ist und wer unerwünscht ist, wir saßen an einem Vierertisch nachdem wir uns in diesem engen Umfeld eindlich gesetzt hatte mussten wir uns wieder umsetzten es war der falsche Tisch, na ja kann passieren, dann saßen wir scheinbar am richtigen Tisch, hinter uns nahmen ca. 20 Minuten später, so wie sie begrüßt wurden und angeredet worden sind, Stammgäste Platz nachdem wir nach diesen 20 Minuten immer noch nicht gefragt worden sind was wir trinken wollen, wurde der Tisch hinter uns bedient ( von Chef persönlich), dieser Tisch hat mittlerweile seine Getränke bekommen und das Essen wurde notiert, dann waren wir tatsächlich dran mit unserer Bestellung, wieder dauerte es unendlich lange bis wir die Getränke bekamen, der Tisch hinter uns bekam die Vorspeise, mittlerweile wurden die anderen beiden Tische auch mit Gästen besetzt die auch wohl öfters da waren, der eine Tisch mit einem Hund, (fraglich für ein Restaurant) unsere Vorspeise kamen endlich, der Tisch hinter uns war fast mit dem Essen fertig, der Erste Teller unser Hauptspeise kam, die anderen beiden Hauptspeisen ließen auf sich warten, die anderen beiden Tische im Raum wurden bedient, Champagner wurde geöffnet Vorspeisen und Hauptspeisen wurden an die Tische serviert, und eindlich als die erste Hauptspeise von uns schon kalt war kamen die anderen beiden Hauptspeisen, zwischendurch wurden uns Teller und Speisen angeboten, von so unkoodierntem Personal, mit dem wir nichts anfangen konnten. So einen schlechten Service wie hier habe ich noch nie gesehen, ich habe noch nie so deutlich gesagt bekommen, Du bist nicht erwünscht, dabei können Die sich das noch nicht mal erlauben, die Küche bekommt man bei jedem zweiten Chinesen in Osnabrück. Also wenn ihr guten Service wollt und gutes Essen , geht auf keinen Fall dahin. Der Laden ist keinen Cent wert, Mal abgesehen vom ultra...

Mir ist unklar, wie es zu diesen vielen positiven Bewertungen kommt. Abgesehen vom Namen ist dort nichts typisch thai... Das Essen war extrem ölig und fettig, schmeckte nach Geschmacksverstärkern und hatte mit der Thai-Küche, die eigentlich frisch und leicht ist, absolut nichts zu tun. Chinesische Großportionen zu absolut überhöhten Preisen - Garnelengerichte, allesamt für über 20 Euro, die dann mit Dosenchampignons zubereitet werden und weder nach Thai-Küche riechen noch schmecken... das ist dann fast schon frech! Die 'Vorspeisen-Variation' war ausnahmslos dick paniert und frittiert, alles schmeckte ziemlich gleich und vor allem aufgewärmt und nicht frisch (besonders das Hühnerfleisch) und insgesamt nach Mittelklasse-Chinesen. Gäste, die die authentische Thai-Küche nicht kennen und vielleicht mehr Wert auf Quantität als auf Qualität legen, kann man hier vielleicht zufriedenstellen. Wer allerdings schon einmal in Thailand gegessen hat bzw. bei einem guten Thai, wird hier nicht nur ent-täuscht, sondern eher fassungslos sein, dass derartige Küche als 'Thai' verkauft wird... Wirklich beschämend! Ich habe dann auch einem der 5 Kellner(-innen), die uns im Schnelldurchgang bedient haben, gesagt, dass das Essen leider überhaupt nichts mit der Thai-Küche zu tun hat, was erstaunlich schnell akzeptiert wurde und ein Gericht erstattet wurde, worum es mir gar nicht ging! Beschweren ist eigentlich überhaupt nicht mein Ding - da muss schon viel kommen - aber ich denke, sie haben das nicht zum ersten Mal gehört, da sie direkt wussten, wovon ich gesprochen habe! Ich schreibe diese Bewertung auch nur, um echten Kennern der authentischen Thai-Küche eine massive Enttäuschung...