PontosPark — Restaurant in Osnabrück

Ich muss jetzt mal diese Rezension loswerden! Nach mehrfacher Kritik haben wir dem immer eine Chance gegeben und darauf wurde nie eingegangen. Am Ende des Tages haben wir immer den vollen Preis bezahlt und dann finde ich eine Rezension im Internet auch gerechtfertigt.

Wir waren an einem Samstag da um 17:30 Uhr, das Restaurant macht um 17:00 Uhr auf. Uns ist aufgefallen, sobald da eine Großveranstaltung im Saal, merkt man sofort, dass alles im Stress verläuft. Uns wurde gesagt, dass nicht genug Gyros im Haus ist. Um 17:30 Uhr. Wir wollten einen Gyrosteller bestellen. Wir sollten was anderes bestellen, was dementsprechend natürlich auch teurer ist. Man geht doch im Prinzip zum Griechen hin um Gyros zu essen. Wir hatten gesagt, dass das nicht unser Problem ist und dann wurde von dem Kellner mit der Brille, der etwas älter ist und lockige Haare hat gesagt, "Danke für das Verständnis, etwas lauter und sehr unfreundlich" und hat uns die Karte rausgerissen. So geht man doch nicht mit Gästen um... Es ist jedes mal, wenn da eine Großveranstaltung ist, dass das Essen kalt ist, Komplikationen gibt und und und. Dafür ist es einfach zu teuer, wenn man mit 3 Personen 100,00€ bezahlt. Das Gyros war kalt, die Pommes waren in Fett durchtränkt, teilweise nicht mal durch. Also wenn ein Restaurant es nicht hinbekommt, die Pommes vernünftig zu servieren, dann sollte man das Konzept nochmals überdenken. Das volle Geld hat man ja trotzdem genommen und diese Unfreundlichkeit. Alles im Stress. Nur Massenabfertigung. Wir gehen da nicht mehr hin und...

Wir waren gestern dort. Der Service war eine Katastrophe. Wir mussten sehr sehr lange auf das Essen warten. Was ich verstehen kann, es war sehr voll ABER, die Tische neben uns wurden deutlich später besetzt und die Gäste bekamen das Essen auch noch vor uns. Wie kann das denn sein? Die Bedienung war sehr gestresst und hektisch und nicht bemüht uns einen schönen Abend zu bereiten. Es wurde nicht einmal gefragt ob es schmeckt oder ob wir noch etwas trinken müssen. Um weitere Getränke zu ergattern musste einer von uns den Tisch verlassen um jemanden zu finden der willens war uns noch etwas zu trinken zu bringen. Auch gab es keinen Ouzo… andere Tische haben bei der Bezahlung einen Ouzo bekommen. Wurde der selbst bestellt? Ich weiß nicht. Gastfreundschaft kenne ich anders. Das Essen war mittelmäßig. Meine Metaxa Soße war Rahmsoße mit Pilzen. Die Hausgemachte Hühnersuppe war eine Tütensuppe. Unmöglich. Preise sind auch heftig. Allein eine Portion Pommes 4,70 Euro?? Und dann noch auf einer Untertasse serviert.. da kann man sich die Portionsgrösse vorstellen. Ich war jetzt das 2. mal hier und wollte dem Laden noch eine Chance geben. Das erste Mal waren wir Silvester dort und da war es schon katastrophal. Das hatte ich auf den Tag geschoben… Aber jetzt kommen wir nicht...

Excellent Service, excellent food and a warm and friendly atmosphere. Staff always on hand and happy to do what is required / requested. Food was very tasty and plenty of it. Dessert was incredible. Good place for a family or just a couple of people. We had 18 people in a private room and the buffet was fantastic. Will be going again in the near future. We'll done...