Zotta Eisdiele — Restaurant in Osterode am Harz

Obwohl auf der Karte sogar beworben wird dass Glutenfrei kein Problem sei haben die Mitarbeiter leider scheinbar keine Ahnung. Ich habe bei der Bestellung extra darauf hingewiesen und es wurde zugestimmt. Habe den Kellner beobachtet und auf dem Weg zu uns gesehen dass natürlich trotzdem ne Waffel in meinem Becher steckte. Er hat dann unterwegs gedreht weil es ihm auch aufgefallen war und hat die Waffel nur rausgezogen und das Eis glatt gestrichen damit nicht auffällt dass da was drin war. Am Tisch habe ich ihm dann gesagt dass ich es gesehen habe und so definitiv nicht essen kann. Es wurde zum Glück nicht widersprochen aber nur die oberste Kugel ausgetauscht statt den kompletten Becher zu ersetzen. Da muss dringend nachgeschult werden was Zöliakie bedeutet und welche Auswirkungen so ein Pfusch auf betroffene Menschen hat. Das kann nämlich je nach Schwere Grad zu starken Schmerzen, Krämpfen und Durchfall führen und als Langzeit Folge im Schlimmsten Fall...

Wir waren innerhalb von zwei Tagen zweimal dort. Das erste Mal mit Eis auf die Hand.

Minus 1 Punkt dafür das der junge Mann hinter dem Tresen uns nicht verstehen konnte oder wollte. Ich war nach dem 4 Mal nachfragen schon so weit wieder zu gehen.

Zweiter Tag nach einem ausgiebigen Stadtbummel Eisbecher, Kaffee und Eistee bestellt, alles perfekt. Dann sah ich meinen Carbonara Spaghettieis und fiel fast vom Glauben. Ganze 2 halbe Walnüsse und 6 Haselnüsse. Und das bei einem Preis von 7€. Fand ich jetzt weniger schön muss ich sagen. Wenn da steht verschiedene Nüsse, dann erwarte ich mehr als zwei.

Auswahl dennoch recht üppig, alles sauber,...

Leider muss ich meine damals 5sterne zurück nehmen und auf drei reduzieren. Das Personal ist zunehmend unfreundlich geworden. Oftmals werden Kunden nicht beachtet gerade wenn man Zahlen will und wenig los ist, es soll ja voll aussehen. Die Qualität ist nicht unbedingt schlecht aber anders. Portionen sind teilweise geschrumpft. Wo sind die guten alten "bitteschön, Dankeschön Zeiten"...

• update ** Wir waren jetzt wieder einige Male dort, und es ist echt gut. Das Eis schmeckt sehr gut, cremig und geschmacklich keineswegs künstlich. Natürlich sind die Preise angezogen wie überall, aber...