Bäckerei Lange — Restaurant in Paderborn

Ich habe mir dort heute ein Paderborner gekauft,schneiden lassen,aber als die Dame es in die Tüte packte sah ich das ein paar Scheiben schon ganz schön dünn waren,also zu dünn geschnitten.Ich reklamierte nachdem ich selbst in die Tüte gepackt habe und bat um ein Paderborner das etwas dicker geschnitten werden sollte .Die Verkäuferin meinte vor mir sagen zu müssen das es ihrer Meinung nach normal geschnitten wäre,aber ich komme leider auch aus dem Gewerbe,erstens sagt man das nicht vor dem Kunden,der denn bezahlt ja auch dafür,zweitens war sie sich dann nicht mehr sicher ob sie es wirklich richtig geschnitten hat,ABER was gar nicht ging,das von mir in der Tüte schon abgepackte Brot wieder zu den Verkaufssachen zu legen mit den Worten das kriegt sie ja noch weg heute! Was ist denn das bitte?Die Einstellung alleine das sie ihre persönliche Meinung VOR dem Kunden preisgibt,ist schon ein No Go ,aber angepackte Ware wieder in den Verkauf zu bringen ist unter aller Sau! Das geht gar nicht!So jemand legt auch Sachen in die Theke die schon aufm Boden gelegen haben!In dieser Filiale definitiv kein Einkauf mehr. Einfach nicht machbar und ein Grund...

Gute Qualität, schlechter Service Heute Mittag ging ich Brot kaufen. Da war ein junger Mann, dick, trug eine Brille, etwa 170 cm groß. Er war wirklich sehr unfreundlich, hat mich nicht begrüßt. Als ich sagte, welches Brot ich möchte, tat er so, als ob er mich nicht versteht. Ich zeigte ihm mein Handy, aber er schüttelte den Kopf und rief einen anderen Kollegen, um mir zu helfen. Laut sagte er, dass mein Deutsch schlecht sei. Das war wirklich schrecklich! Er war diskriminierend und wollte nicht auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt! Wenn du nicht bereit bist, den Kunden einen grundlegenden Service zu bieten, würde ich dir empfehlen, den Job zu wechseln. Als Verantwortlicher empfehle ich, das Training für diesen jungen Mitarbeiter zu verstärken. Es ist wirklich...

Ich würde sagen, grundsätzlich ist die Lange Filiale im Südringcenter komplett in Ordnung, auch was das Team angeht.

Aber es gibt diesen EINEN männlichen Mitarbeiter, der einfach extrem unfreundlich ist, kein Hallo und Tschüss drauf hat, teilweise falsch berechnet, den Fehler nicht eingestehen will, und einen als Kunden gerne erstmal 3-5 min stehen lässt, obwohl sonst nix los ist. Ich weiß echt nicht, was mit ihm los ist. Ich hab anfangs noch gedacht, er hat einen schlechten Tag, aber sein mieser Service ist echt symptomatisch. Such dir doch einfach einen anderen Job, wenn du kein bisschen Bock auf...