Subway — Restaurant in Paderborn

Ich war selten bei einem so schlechten Subway! Beide Mitarbeiterinnen waren total unmotiviert und überhaupt nicht bei der Sache. Die, die unsere Subs belegt hat, tat dies wirklich im Schneckentempo und hat zu unserem Bedauern auch wirklich an Belag gespart, sodass wir letztendlich kaum mehr als ein trockenes Baguette hatten. Das kannten wir zuvor von Subway nicht. Zum Thema Belag ist allerdings auch noch zu sagen, dass die Auswahl sehr begrenzt war, da bei fast allem die Antwort "Schon leer" kam (Dazu ist zu sagen, dass es bei unserem Besuch erst ca. 18 Uhr war). Darauf, dass sie die Schalen mit Tomaten, Paprika, Käse etc. auffüllen könnten, kamen die beiden Mitarbeiterinnen natürlich nicht. Stattdessen wurde die Warteschlange vor der Theke immer länger, doch die zweite Mitarbeiterin dachte nicht einmal daran, ihrer Kollegin zur Hand zu gehen. Sie wartete stattdessen seelenruhig, bis wir zur Kasse kamen, wo wir zu unserem Ärger auch ziemlich unfreundlich empfangen wurden. Unser Fazit ist, dass wir weiterhin auf andere Subway Filialen zurückgreifen werden. Wir haben uns sehr gefreut, dass es nun endlich einen Subway im Südring gibt, doch wurden nun bitter enttäuscht. Wir werden in Zukunft den Umweg auf uns nehmen, um von kompetenten Mitarbeitern bedient zu werden, wo wir die Baguettes auch so belegen können, wie wir sie haben möchten (Immerhin bezahlt man viel Geld dafür!) und auch satt werden. Ein Laden steht und fällt mit seinem Personal und eigentlich sollte Kundenfreundlichkeit...

I had a really disappointing experience at this Subway. The lady behind the counter got visibly angry when I simply reconfirmed the bread size for my order — which felt very unprofessional and unnecessary. Her attitude made the whole interaction uncomfortable.

On top of that, the tables were dirty with bread crumbs and bits of food left from previous customers, and no one seemed to be cleaning or paying attention to it. Overall, it seemed like the staff didn’t care about customer service or...

Ich bin langjähriger Kunde bei Subway und meistens zufrieden gewesen, aber was ich am 03.März.23 um 15 Uhr in der Filiale im Südringcenter erlebt habe war katastrophal!

Es hat mich eine junge Dame "bedient", die anscheinend meint, dass sie zu gut für ihren Job ist. Sie hatte so gar keinen Lust zu arbeiten, war extremst unfreundlich und hat jeden Schritt in der Bestellung provokativ falsch gemacht.

Ich habe ein halbes Sub des Tages bestellt: Sie hat das Brot in 2 Hälften geschnitten und eine der beiden Hälften so rüde zurück in den Schrank geworfen, dass es wieder raus und auf den Boden gefallen ist (würde mich nicht wundern, wenn Sie es später wieder in den Schrank gepackt hat). Danach hat sie mich in einem Ton durch den Prozess gezogen, der in jeder Art und Weise unangebracht war. Beim belegen hat sie erst viel zu wenig drauf gemacht (ein winziges Blatt Salat und 1 streifen Paprika) und nach der Aufforderung mehr drauf zu machen, hat sie bei Jalapeños (extra gesagt dass ich nur 3 will, sie aber 20+ draufgeknallt hat) und Gewürzgurken völlig übertrieben. Sie musste das überschüssige dann wieder runterpflücken und leider wegwerfen.

Wenn man keine Lust auf Arbeiten oder Geld verdienen hat, sollte man es sein lassen. Diese Frau sollte nicht in den Kontakt zum Kunden kommen, völlig deplatziert an der Stelle im Unternehmen zu arbeiten.

Mein Vertrauen auf Hygiene und Sorgfalt hat der Laden verloren, was mich dazu bringt dort nicht...