Extrawurst Papenburg — Restaurant in Papenburg

Wir war gestern (17.10.25) bei Ihrer Zweigstelle in Papenburg. Wir sind aus Hennef angereist und waren auf der Durchreise nach Emden. Um ihre eigentlich leckere Currywurst zu essen (die wir bis dato öfters in Sankt Augustin gegessen haben) haben wir einen 30 minütigen Umweg in Kauf genommen. . Wir hatte einen 2 für 1 Gutschein vom Schlemmerblock und wollten diesen einlösen. Ihr Mitarbeiter war absolut unfreundlich und konnte mit dem Gutschein nicht anfangen. Wir haben ihn mehrmals darauf hingewiesen, daß der Gutschein bei jeder Filiale eingelöst werden Kann (so steht es auch auf dem Gutschein) und baten ihn diesen zu akzeptieren. Er wiederholte nur immer wieder das er mit dem Gutschein nichts anfangen könnte. Er sagte, er müsse das 2. Gericht dann ja aus seiner Tasche bezahlen und sagte dann plötzlich das er nicht gut deutsch verstehen würde. Er hat nicht mal versucht den Gutschein einzulösen. Er gab uns dann die Telefonnummer von seinem vorgesetzt, den wir mehrfach erfolglos versucht haben anzurufen. Da wir keine Alternative sagen, waren wir gezwungen die beiden Gerichte komplett zu bezahlen. Ich bitte Sie zu dem Sachverhalt Stellung zu nehmen und eine Lösung anzubieten, damit uns die Lust auf die Extrawurst für die Zukunft...

Als Ex Lüdenscheider kennt man Extrawurst sehr gut. Waren heute mal wieder da und wir waren wieder enttäuscht. Wurst kalt, blass, viel zu groß geschnitten, Pommes stellenweise matschig, Zwiebeln nicht durch.Jedesmal muss man bei der Bestellung die Mitarbeiter darauf hinweisen das was fehlt in der Anrichtung des Menüs. Man wird nicht gefragt ob noch Currypulver/Scharf zusätzlich dabei usw. Da fehlt komplett das Wissen und die Liebe zum Produkt.Nachtrag heute, es tut mir so leid für den Franchisenehmer aber waren heute das 4× mal Vorort aber keine Besserung. Beste Mittagszeit aber Würstchen egal ob Bratwurst oder Krakauer blass schrumpelig. Kamen ins Gespräch mit anderen Menschen die davor standen und kannten auch Extrawurst aus Wuppertal haben auch nix bestellt weil es nicht so aussieht wie man es kennt. Haben uns alle einen Döner nebenan geholt. Vllt sollte mal Hr. Hagebaum jr.noch mal eine...

Heute war ich wieder mit meinen Kindern bei der Extrawurst in Papenburg. Wir essen dort mittags oft eine Wurst mit Pommes. Der Imbissstand ist immer gepflegt und sauber. Heute jedoch habe ich gesehen, dass der Mann ein Stück Wurst fallen ließ und es wieder aufhob, um es mir trotzdem zu verkaufen. Ich war erstaunt. Als ich ihn darauf ansprach, bekam ich eine neue Wurst zu den Pommes. Nach kurzem Nachdenken habe ich mich jedoch aus Prinzip dazu entschlossen, dort nichts mehr zu kaufen. Er hatte sich so breit hingestellt, dass ich nicht sehen konnte, wie er das heruntergefallene Wurststück doch durch die Schneidemaschine geschoben hat. Ich bin...