Restaurant Fischhaus Smutje - Papenburg — Restaurant in Papenburg

Wir haben das Fischhaus Smutje inzwischen schon mehrfach besucht und waren immer gleichermaßen begeistert. Für uns gehört ein Besuch auf dem Weg zum Ostfriesland Urlaub oder auf dem Weg wieder nach Hause, zum Pflichtprogramm, um uns auf den Urlaub einzustimmen oder um etwas Urlaubsfeeling mit heim zu nehmen. Das maritime Ambiente mit vielen Schiffsmodellen und das sehr leckere Essen - vorzugsweise Fischgerichte, sorgen dafür, dass man sich direkt wie bei einem Urlaub an der Küste fühlt, obwohl es bis dorthin noch einige Kilometer zu fahren sind 😉

Die Bedienung ist aufmerksam und sehr nett, das Essen wird zügig und ansprechend serviert. Egal ob im Imbiss oder im Restaurant, man fühlt sich überall sehr willkommen. Diese Bewertung bezieht sich allerdings ausschließlich auf den Imbiss, da wir das Restaurant bisher noch nicht zum Essen besucht haben, nur besichtigt 😉 Es befindet sich abgetrennt im gleichen Gebäude mit einem Durchgang zum Imbiss. Dort gibt es eine gesonderte Speisekarte mit etwas mehr Auswahl an höher preisigen Gerichten. Uns hat der Imbiss mit seiner kleineren, etwas preiswerteren Speisekarte bisher aber immer absolut ausgereicht, weshalb wir auch ausschließlich ihn bewerten können.

Zu empfehlen sind dort die Kibbelinge aus verschiedenen Fischsorten, aber auch alles andere war bisher immer sehr lecker. Der Fisch kommt täglich frisch aus Greetsiel und diese Frische schmeckt man auch.

🅿️ Gibt es direkt um die Ecke im Hof

♿ Das Restaurant und der Imbiss sind ebenerdig, ebenso wie die kleine Terrasse mit Sitzmöglichkeiten vor dem Gebäude. Der Eingang könnte mit Rollstuhl allerdings etwas beengt sein, aber machbar. Die Toiletten sind ebenfalls beengt.

➡️ Fazit: Der Imbiss ist uneingeschränkt empfehlenswert wenn man Fisch und Meeresfrüchte mag, aber auch Fleischliebhaber werden hier fündig. Fünf...

Wir hatten uns im Internet informiert und freuten uns auf ein besonderes Essen an diesem Sonntag. Wir besuchten das Restaurant ohne Reservierung und zum erstenmal. Wir baten um einen Tisch für 2 Personen. Die Mitarbeiterin plazierte uns ohne weitere Nachfrage in den Bereich des Schnellrestaurants, obwohl wir den Eingang des Restaurants gewählt hatten und reichte uns die sehr bescheidene Karte. Wir beobachteten, dass nachfolgende Gäste in einen anderen Bereich plaziert wurden. Ich fragte nach, warum wir dort nicht sitzen konnten. Der Kellner sagte uns, dort könnten nur Gäste mit Reservierung a la card essen. Das sei sonst nicht planbar. Sie könnten sonst nicht die Zutaten kalkulieren. Gäste ohne Reservierung könnten nur im Schnellrestaurant bedient werden. Merkwürdigerweise wurden alle nachfolgenden Gäste, auch die ohne Reservierung explizit gefragt, ob sie a la card essen wollten. Auf meine erneute Nachfrage bekam ich die Antwort, dass der Vorteil des Schnellrestaurants die schnellere Bedienung sei. Wir hätten auch a la card essen können, wenn wir danach gefragt hätten. Es gab keine Entschuldigung oder den Versuch diesen Mangel zu beseitigen. Was ist das für eine mangelhafte Kundenorientierung und schlechtes Beschwerdemanagement??? Wir fühlten uns als Gäste zweiter Klasse behandelt, wurden belogen und es war außerdem eindeutig zu kalt, da der Wind auf der Eingangstür stand. Wir werden dieses "Restaurant" mit Sicherheit kein...

Ich war mit hohen Erwartungen zu Smutje gekommen, da das Restaurant bei Tripadvisor als Nr.1 in Papenburg geführt wird. Meine Frau und ich haben dort unseren Hochzeitstag verbracht und vorher schon intensiv die Karte studiert. Wir haben uns beide für die Friesische Fischsuppe und die Scholle Finkenwerder Art entschieden. Vorweg, die Gerichte waren alle total in Ordnung und wir sind satt geworden. Die Scholle war leider am Rand nicht "entgrätet". Ich biss in die schön gebratene Haut und hatte prompt den gesamten Mund voller Gräten. Ansonsten war die Scholle hervorragend gekocht, butterweich und zart. Aber der gesamte Rand war grätendurchsetzt und nicht richtig entfernt. Eigentlich ist eine Scholle so zubereitet, dass man das Fleisch nur von der Mittelgräte herunterschieben muss. Die Fischsuppe war ebenfalls solide. Ein dickes Plus war die gute Einlage mit vielen Krabben und die frische Petersilie. Ansonsten sollte aber, wenn in der Karte steht, dass es sich um einen "würzigen Fischsud" handelt, auch ein solcher sein. Ich gehe bei unserem Gericht von gekörnter Brühe und Fischsauce aus. Da man selten gute Bratkartoffeln als Beilage bekommt, hatten wir uns entschieden, diese hier mal zu probieren. Leider waren es hierbei dicke Kartoffelstücke, die frittiert wurden, und keine dünnen und gebratenen Kartoffelscheiben. Zusammenfassend: das Essen war in Ordnung, nicht mehr, nicht weniger -...