Subway — Restaurant in Pfaffenhofen an der Ilm

Ich bin schon seit langer Zeit Stammkunde und komme im Normalfall mehrmals in der Woche. Am liebsten würde ich 5 Sterne vergeben für die sehr netten und kompetenten Mitarbeiter wie Nici, Kiki und Faris. Auch Said war immer sehr freundlich und gut gelaunt, auch wenn die Verständnigung teilweise etwas schwierig war. Hier sind auch die Brote vernünftig belegt. Soweit so gut, bis dahin ist alles in bester Ordnung und es würde nichts gegen 5 Sterne sprechen, aber leider wird dieser durch und durch positive Eindruck durch Pavlina getrübt. Wer allgemein so unfreundlich zu Kunden ist, grundsätzlich nicht auf ein Hallo beim Reinkommen reagiert und nach so vielen Jahren die deutsche Sprache nicht annähernd vernünftig beherrscht, sollte keinen Kontakt mit Kunden haben. Ein vernünftiger Angestellter würde den Kunden auch fragen, ob es zum hier essen oder zum Mitnehmen ist (was die Anderen auch machen, falls sie es nicht wissen, was eh fast nie vorkommt), bei Pavlina wird man angemault, wenn man nicht von sich aus früh genug sagt, dass es zum hier essen ist. Zudem verlässt man bei Pavlina den Laden hungrig, was ich allerdings nur nebenbei erwähnen möchte, da ich nicht ausschließe, dass die Mengen den Standards entsprechen. Mittlerweile drehe ich um, wenn ich Pavlina sehe und esse woanders und da bin ich auch nicht der Einzige...soetwas ist hochgradig Geschäftsschädigend. Es tut mir leid für alle anderen, dass meine Bewertung dementsprechend schlecht ausfällt, aber diesen Missstand kann ich leider nicht außer...

Dieser Subway ist eine absolute Vollkatastrophe. 3 Mitarbeiterinnen waren vor Ort, Hygiene Richtlinien wurden nur von einer eingehalten, eine mit Maske unter der Nase und eine komplett ohne Maske. Wir sind an die Mitarbeiterin mit den schlechtesten Deutschkenntnissen geraten, sie hat und ehrlich gesagt gar nicht verstanden. Meine Frau wurde von den Mitarbeiterinnen komett ignoriert, obwohl sie auch gerne etwas bestellen wollte. Hier ist keine der drei Damen drauf eingegangen. Als meine Bestellung eingepackt wurde, hieß es nur, ja da müssen sie sich nochmal hinten anstellen. Vielen Dank für nix. Hier sollte Subway nochmal massiv nachschulen was Systemgastronomie bedeutet. Ich bin mit dieser Filiale jedenfalls fürs erste durch, da fahre ich lieber in andere Filialen wo kompetente Mitarbeiter vor Ort sind.

Update: Ich habe die Subway Filiale nach langer Zeit noch Mal besucht. Heute war eine sehr freundliche Mitarbeiterin anwesend. Anscheinend war sie alleine im Laden, daher hat es etwas länger gedauert bis ich an der Reihe war, das war aber nicht weiter schlimm. Alles in allem habe ich gute Sandwiches erhalten. Auf jeden Fall war es eine Qualitätssteigerung zum...

Wir wollten uns gestern Abend dort etwas zu essen holen. Die ältere Dame mit dem Haarband, macht so oder so schon einen unfreundlichen Eindruck, aber gestern hat sie den Vogel abgeschossen.. mein Freund wollte den Käse zwischen der Salami und dem Chicken Teriyaki und sie schmeißt die Salami lieblos wieder runter um den Käse drauf zu machen. Ich wollte einen Philly Supreme, den sie auch schon angefangen hat zu belegen mit dem Fleisch und meinte dann: „Kann ich dir nicht machen, hab kein Mozzarella da“, ich fragte ob sie dann evtl einen anderen Käse nehmen könnte worauf hin sie antwortete, ne das geht nicht, weil die das in der Kasse nicht so eintippen kann. Mein Freund hat sie dann auf ihre Tonwahl angesprochen, weil diese Frau ehrlich absolut keinen Respekt vor Menschen hat & sie uns dann im Endeffekt gebeten hat, den Laden zu verlassen. Würde ich mir mal Gedanken machen, ob diese Wahl an Mitarbeiter die Richtige ist. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten. Unterste Schublade.Ps: Ihre anderen Mitarbeiter buttert die alte auch vor...