Haus zur Isar GmbH & Co. KG — Restaurant in Plattling

Very bad service. I was with my colleagues in the restaurant and ordered dessert with a tea. The waitress to whom I ordered the tea, took the order and said I will bring the menu with the tea and you can choose. Right after she told so and went away, the other waitress came with the menu and asked if I wanted a tea. Assuming, that these 2 people have communicated with each other, I having no doubt about the situation, I ordered the tea. After a while, the first waitress brought me one tea. I was thankful and started drinking it. After another while, one more tea was brought to me… I told that i already have tea and dont need the second one. There was no reaction on my words and the waitresses disappeared. I didn’t touch the second tea and put it on the other side of the table, thinking that the situation is solved.. However, when the bill came i was pushed to pay to the untouched “cold water” and they cannot do anything. On my rejection, the waitress just gave me the card reader to pay for both teas and the explanation was “you ordered one tea to me and one to her”. It is also worth mentioning, that the first waitress was a young one and maybe not experienced, and the second one older, who pushed me to pay. I am sorry, even if it sounds trivial, but if there is no communication between the waitresses who are in charge of one and the same table, why the customer should answer for their mistakes? Very disappointed in the service. Please be careful and...

Wir waren als große Gruppe vor einigen Wochen im Gasthof des Hotels zum Abendessen. Die Parkplatz-Suche hat sich erschreckend schwierig gestaltet, da die ausgeschriebenen Parkplätze nicht gefunden werden könnten bzw augenscheinlich zu wenig waren. Die Einrichtung ist sehr sehr gemütlich, der große Tisch war aus Massivholz und sehr hübsch, Stühle und Bank waren super bequem. Die Bedienung war unglaublich freundlich und hat uns regionale Gerichte erklären können. Die Auswahl an Fleisch- und Fischgerichten ist sehr gut, vegetarische oder gar vegane Optionen lassen aber zu wünschen übrig. Ich hatte die Kürbisknödel welche mich leider überhaupt nicht überzeugen konnten, die ganzen Pfefferkörner sahen zwar hübsch aus, haben mir aber leider das Geschmackserlebnis vollkommen kaputt gemacht. Mein Vater war von seiner kleinen und sehr beigen Portion Lamm nicht überzeugt und hatte danach tatsächlich auch noch Hunger, obwohl er echt kein riesen Esser ist. Der Rest der Familie hatte mehr Glück und es gab ein paar sehr lecker aussehende Gerichte auf dem Tisch. Genügend Auswahl bei Getränken gab es und die Zahlung per Karte hat auch geklappt. Alles in allem hat das Restaurant einen tollen Charm, aber fürs Essen würde ich persönlich nicht noch einmal hingehen, mein Onkel hingegen plant schon den nächsten Urlaub. Für Fleischliebhaber eine Empfehlung, für Veganer/ Vegetaria oder Laktoseunverträglichkeit nicht...

Eins vorweg: Das Essen ist qualitativ und geschmacklich hervorragend! ABER: Die Portionsgrößen sind (insbesondere bei den täglich wechselnden Mittagsgerichten) eine bodenlose Unverschämtheit. Letzte Woche z.B. gab es "Sur- und Schweinebraten mit Semmelknödel". Die Portion bestand aus einem Mini-Knödelchen in der Größe einer Walnuss und 2 winzigen, mundgerechten Stückchen Fleisch, garniert mit einem Klecks Soße. Gesamtgewicht der kompletten Portion deutlich unter 100 Gramm, ein Hipp Babygläschen zum Vergleich enthält 190 Gramm als empfohlene Portionsgröße für einen Säugling! Identisches Bild kurz zuvor beim Lüngerl oder bei einem Rahmbraten (2 winzige, hauchdünne Scheiben Fleisch, ähnlich wie Aufschnittwurst, und wieder ein einzelner der bekannten Miniknödel) Von einem erfahrenen Gastronomen könnte man erwarten, dass man den täglichen Bedarf ungefähr abschätzen kann, wenns dann trotzdem mal nicht reicht, sollte man lieber keine zusätzlichen Bestellungen mehr annehmen statt den Mangel immer noch weiter zu teilen und die Gäste aber trotzdem mit dem vollen Preis für einen leeren Teller abzuzocken. Grundsätzlich mag ich das Essen hier sehr, aber 8,50 Euro um dann hungrig wieder aufzustehen, geht einfach gar nicht. Sollte sich das langfristig und nachhaltig deutlich bessern, bin ich auch gern bereit, meine Bewertung entsprechend...