SuBBa — Restaurant in Potsdam

Wir hatten telefonisch Essen zum Mitnehmen bestellt und wurden sehr enttäuscht. Wir hatten extra nachgefragt, ob die gebratenen Nudeln auch mit Tofu bestellt werden könnten, was bejaht wurde. Diese haben wir dann 2x mal bestellt und extra noch mal drauf hingewiesen, dass wir die Nudeln mit Tofu möchten. Zu Hause haben wir dann jedoch festgestellt, dass beide Gerichte mit Hähnchen waren.

Als wir dann anriefen, um darauf hinzuweisen und für das falsch zubereitete Essen Ersatz verlangten, meinte der Mitarbeiter, dass er die Bestellung angeblich falsch verstanden hätte. Dabei hatten wir wie beschrieben nachgefragt und es dann ausdrücklich (!) mit Tofu bestellt. Solche Fehler können natürlich mal passieren, aber was uns als Ersatz angeboten wurde, war eine Frechheit. Das Angebot des Mitarbeiters war dann, dass wir das Hähnchen herauspicken könnten und sie uns noch mal den Tofu einzeln zubereiten könnten, welchen wir dann erneut mit den Nudeln (mit dem Hähnchen) vermischen könnten. Ein neues, richtiges Gericht wollte man uns nicht anbieten, was das Mindeste gewesen wäre.

Eine absolute Unverschämtheit und eine sehr große Enttäuschung. Am besten bei diesem Restaurant direkt das bestellte Essen vor Ort prüfen und dann im Zweifel nicht bezahlen, wenn es falsch ist. Wir haben nun 30 Euro in den Sand gesetzt und unsere Lektion gelernt...

Die Frühlings- und Sommerrollen waren zumindest ok, aber auch nichts Besonderes. Das weitere Essen können wir nicht bewerten, aber der Service ist...

The vegan & vegetarian dishes ARE NOT vegan or vegetarian. Thankfully I realised before m friend started eating. It all contains fish sauce.

We highlighted this to the owners and they seemed little bothered by this. Another customer later discovered this was the case after eating some of her dish, she was less happy.

The food is simple, tasty but highly priced for what it is.

Be warned though, if you want vegan or vegetarian dishes,...

Achtung keine Online oder Kartenzahlung ! Daher konnten wir nichts essen. Ich bekam den Hinweis „ solche Kunden brauchen wir hier nicht“, obwohl wir ganz allein im Restaurant waren . Jetzt sitzen wir beim Trattoria Zille. Italiener einfach Klasse! Hier ist es sehr angenehm, man ist willkommen, lauft die 80m die Straße runter und schaut selbst. Gut besucht und tolle Küche zum doppelten Preis haben sich allemal gelohnt. Subba nicht die Wahrheit verdrehen. Im Bereich Service und Freundlichkeit, Kunden Umgang gebe ich gern Nachhilfe. Andere Gäste haben ähnliche Erfahrungen geschrieben. War der Eindruck nicht täuschend. Ihrerseits wäre eine Entschuldigung Frau Subba mehr als angebracht gewesen. Wirklich sehr traurig wie sie sich präsentieren. Ihren Nachsatz als ich mit meiner ausländischen Begleiterin das Kellerrestaurant verlassen habe, möchte ich nicht kommentieren. Ein Grund mehr sie nicht mehr aufzusuchen. Weiterhin...