McDonald's — Restaurant in Quickborn

We stopped here to grab 2 egg & bacon Mcmuffins and a coffee as we were going to be travelling all day. The place only had 6 people in so I thought it would be a quick service. 15 minutes later I finally got my order! They had only served 2 other people in front of me. The drinks machine was down so there were no cold drinks available and they had to make the coffee in the mcCafe part but this took minutes, not 15 minutes. The food was hot which is why I have given them 2/5. I am glad I will probably never have to visit this Macdonald's again as it delayed our long journey and made me grumpy!!!!...

Sehr geehrte Damen und Herren

ich schreibe Ihnen, um meine Unzufriedenheit über einen kürzlich erhaltenen Strafzettel auszudrücken. Ich bin seit Jahren regelmäßiger Gast in Ihrem Restaurant, da ich in der Nähe wohne. Es ist jedoch das erste Mal, dass ich erfahren habe, dass eine Parkscheibe erforderlich ist. Ein Mitarbeiter von McDonald's informierte mich, dass dies von der Geschäftsführung so gewollt ist und auch der Aussteller des Strafzettels bestätigte dies und teilte mir zudem mit, dass McDonald´s sogar an den Strafzetteln profitiert!

Ich finde es äußerst frech, dass diese Regelung plötzlich eingeführt wurde, insbesondere da das entsprechende Schild so aufgestellt ist, dass es beim Parken nicht einmal sichtbar ist. Als langjähriger Kunde fühle ich mich dadurch sehr enttäuscht und werde zukünftig auf einen Besuch in Ihrem Restaurant verzichten. Es ist offensichtlich, dass Sie auch von Urlaubern, die schnell von der Autobahn abfahren und bei Ihnen essen möchten, abkassieren möchten. Eine solche Vorgehensweise halte ich für unangemessen und frech.

Ich beabsichtige, meine Unzufriedenheit auch auf Facebook und Instagram zu teilen, um andere Menschen darauf aufmerksam zu machen. Es ist wichtig, dass Kunden über solche Praktiken informiert werden und ihre eigenen Entscheidungen treffen können.

Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Strafzettel...

Wir dachten, nach einem langem Tag schnell bei Mc Donalds was zu essen wäre eine gute Entscheidung.. Die Hygiene wird hier echt nicht Groß geschrieben! Überall lag Papier und Pappe, sowohl auch Pommes und andere Essensreste auf dem Boden. Wir haben einen Mc Crispy bestellt, der sehr lieblos bei uns ankam. Der käse lag neben dem Burger und das Fleisch war zerbrochen (man kann schon sagen, es sah so aus als hätte jemand von diesem Burger versucht abzubeißen)… Nach Anmerkung auf diesen Burger, musste ich erneut sehr lange warten und bekam damit auch noch den falschen Burger , diesen habe ich dann aber trotzdem gegessen. Der Käse war nicht annähernd geschmolzen, die Tomaten waren noch nicht reif und der Burger war kalt. Beim HappyMeal sind zur zeit Bücher dabei, sowohl wir, als auch meine kleine Cousine haben 3mal das Falsche Buch erhalten und das Personal wurde langsam echt genervt. Als jemand von uns nun dann mal auf Klo wollte, wurde man da wieder sehr enttäuscht. Die Türklinken und Griffe waren alle sehr klebrig und super schmutzig, einige Toiletten, sowohl auf dem Männerklo wie auf der Damentoilette waren keine Klobrillen und keine Seife, sowohl auch keine Tücher. Als wir dachten der Cookie am Ende , wird das Beste am Essen sein, haben wir uns ebenfalls getäuscht, der Cookie war Steinhart und wurde somit auch nicht gegessen. Ich bin sehr Enttäuscht und für dieses Geld ist das wirklich eine Abzocke! Ein Test Kunde hätte sich wirklich sehr...