NaturPizza Regensburg — Restaurant in Regensburg

Ordered an item through Lieferando 90 minutes back. The item did not arrive and when I called them for an update, they replied back saying that the order is cancelled because the minimum delivery amount is 15 euros as opposed to 12 euros as what lieferando had displayed in its app, and which I already paid for. The worst part is that I wasn’t notified of any cancellation whatsoever, not from the restaurant or from Lieferando and here I am hungry, waiting for the food to be delivered. Ridiculous! Never order from this pathetic...

Die asiatischen Speisen sind einwandfrei, mit frischen und guten Zutaten. Die Geschmackszusammensetzung variiert gelegentlich, was ich persönlich mag, immerhin wird aktiv an der Rezeptur gefeilt. Rindfleisch und Ente ist grundsätzlich sehr zufriedenstellend (Ich bin kein Fan von Schwein und Huhn). Traditionelle chinesische Gerichte sind allerdings nicht so der Bringer, eventuell haperts da an der Rezeptur oder an Fachkenntnis des Koches. Pizza, Pasta und ähnliches würde ich hier mit der Kneifzange nicht anfassen, wobei sie nicht schlechter (aber auch nicht besser) sind als die Pizza und Pasta sämtlicher anderer Lieferanten (auch "italienischer") in Regensburg, wo ich sie ebenfalls nicht essen würde. Bei Natur Pizza & Wok sollte man idealerweise die pseudoitalienische Sparte komplett von der Karte nehmen und sich auf asiatisches Essen konzentrieren, denn hiermit können sie, bis auf erwähnte traditionelle chinesische speisen, wirklich punkten. Dass das wirtschaftlich nicht möglich ist, weil zu wenige Leute asiatisch essen und stattdessen lieber kiloweise mit deutscher Schweinesalami und hollendischem Käse belegtes Pizzaderivat in sich reindrücken, ist mir jedoch klar. Wunschdenken eben. Daher nur eine mittelmäßige Wertung, da einige ausgewählte Speisen zwar sehr gut sind, der Rest der Karte jedoch aus dem üblichen ungenießbaren...

Habe über Lieferando.de bestellt und Bestellung wurde mir per SMS bestätigt. Nach 45 min ohne Essen rief ich bei NaturPizza-NaturWok an, dort sagte man mir meine Bestellung sei unterwegs. Nach weiteren 40 min griff ich nochmals zum Hörer, diesmal wurde meine Bestellung erneut aufgenommen und sollte in weiteren 30 min geliefert werden. Nach Kurzem erhielt ich einen Rückruf, meine original Bestellung auf Lieferando.de wurde storniert, da Getränke nicht im Mindestbestellwert vom Restaurant angerechnet werden und ich sollte doch bitte Bargeld bereithalten. Habe ich natürlich nicht da.....ich habe keine Nachricht vom Restaurant über die Stornierung erhalten, noch von Lieferando.de. Mal gespannt wann und ob mein Geld zurückkommt. Zudem ist es jetzt 21:04 und ich habe nichts zu Essen. PizzaWok fand ich immer gut, war aber jetzt glaube ich...