Pizza-Heim Gyros — Restaurant in Reichenbach im Vogtland

Sehr schade, das niemand vor Ort die Kritikfähigkeit besitzt, mit einem langjährigen Kunden eine Lösung zu finden, oder einfach mal eine Entschuldigung über Lippen zu bekommen. Hier hat es wohl einfach niemand mehr nötig. Ich habe am Sonntag rechtzeitig 17:30 eine Pizza für 19:00 Uhr bestellt. Um 19:05 habe ich diese abgeholt, 19:15 war ich zuhause u. die Pizza war total kalt. Ich rief bei Pizza Heim an, um die Kritik zu übermitteln. Eine Frau entgegnete mir sehr unfreundlich u. barsch, in einen unangenehmen Ton, sie hätte die Pizza rechtzeitig in den Ofen und man müsste eben vor Ort essen, wenn Sie heiß und frisch sein sollte. Der Ton macht die Musik. Nach all den Jahren war das schon eine Ansage… Aha dachte ich, beinhaltet die Aussage, ab jetzt bekommt man die Pizza nur noch lauwarm bis kalt? Wieso wird dann eine Abholung im Karton angeboten? Ich denke, die Aussage war eine Ausrede, um nicht auf den Sachverhalt einzugehen u. sich nicht mit dem Kunden auseinandersetzen u. jetzt sollte vor Ort gegessen werden, damit man nicht auf eine kalte Pizza eingehen muss. Warum wird man hier so behandelt u. so dumm hingestellt? Das ist keine Art und Weise und gehört sich nicht. Im übrigen ist Sommer! Im Januar im Winter, könnte das Argument ziehen, das nach 10-15 min. die Pizza eiskalt sein kann …sondern wir haben August, ( es ist Sommer u. es war heiß an dem Tag). Also ich denke die Pizza wurde evtl.sehr früh vorbereitet und lag dann noch eine Weile auf dem Ofen und war dann einfach schnell kalt. Ich finde das man einfach ehrlich sein kann. Sehr schade, das niemand vor Ort die Kritikfähigkeit besitzt, mit einem langjährigen Kunden eine Lösung zu finden, oder einfach mal eine Entschuldigung über Lippen zu bekommen. Hier hat es wohl einfach niemand mehr nötig. Auf so ein Miteinander hat kein Kunde nach all den Jahren...

Einst die beste Pizza der Stadt, aber nun:

Wir hatten heute Nachmittag angerufen und für abends zum Abholen bestellt. Vermutlich wurde die Pizza aber schon Nachmittag zubereitet und irgendwo "warm" gehalten. Sie war lauwarm. Dazu absolut zäher, harter Teig, vor allem am Rand. Dort besonders zäh. Nix knuspriges. Wenig Belag insgesamt, auch hier, zum Rand hin blieben 2 bis 3 cm unbelegt. Das machte ihn fast ungenießbar. Wir hatten Essen für rund 10 Personen. Das macht es besonders schade. Die sind erstmal...

Gute Pizza Variationen aber leider nur mäßig umgesetzt...Boden schön dünn aber zäh bis hart...Rand nicht essbar, Belag spärlich.Preis Leistung passt nicht.gyros ist lecker aber egal ob klein Mittel oder groß alle haben die gleiche Menge Inhalt nur das fladenbrot ist ein klein wenig größer,also gibt es leider abgesehen vom preis keine unterschiede.das die pizzaschippe auf dem Boden des nicht sehr sauber anmutenden Ladens liegt war nach meinem Hinweis hoffentlich das erste...