Restaurant Stivale — Restaurant in Rhein-Selz

Ich hätte das Restaurant mit 2-3 Sternen beurteilt, da es vom Ambiente und vom Essen im unteren Mittelbereich liegt. Jedoch ist der Service kein kundenorientierter Service, sondern eher sehr im Hintergrund und mit wenigen Worten ausgerichtet. Nach der Schlemmerwanderung ist es verständlich, dass viele noch danach essen gehen. Da ist auch mit Wartezeiten zu rechnen. Aber hier soll und muss ein Gastronom auch mit Gästen kommunizieren können. Wir waren 10 Personen und die Wartezeit für Getränke war schon recht lang, obwohl nach uns nicht mehr viele kamen. Die Essensbestellung konnte nicht gleichzeitig aufgenommen werden und wir mussten 2x nachfragen, wann wir das Essen bestellen konnten. Uns würde nicht gesagt, wie lange wir auf das Essen zu warten haben. Und nach fast 1,5 Stunden Wartezeit haben wir daran erinnert, dass zwei Kinder am Tisch schon sehr lange warten. Die Erwachsenen haben dann endlich das Essen nach fast 2 Stunden erhalten. Wie gesagt, es waren nach uns nicht mehr viele Gäste gekommen. Wartezeitem sind ok, wenn diese human sind und bei längeren Wartezeiten erwartet man auch, dass dieses mitgeteilt wird. Es gab zu keiner Zeit eine Entschuldigung. Entschädigung/Kulanz braucht man nicht zu erwarten. Da der Service fast nicht vorhanden war und man auch keinen Servicegedanken hat, kann ich nur diese Bewertung abgeben. Ich habe, um fair zu bleiben, dass vor Ort angekündigt und dem Restaurant die Möglichkeit gegeben, darauf einzugehen. Die Portionen vom Essen sind nicht all zu groß, vor allem nicht die Bolognese Schnitzel, die sich in einer kleinen Auflaufform befindet, recht dünn ist und auch nicht so groß. Die Nudeln sind bei 3 Gästen unterschiedlich von der Bissfestigkeit gewesen, mal fast weich, dann mal zu fest. Ich war das erste Mal da und es verleitet dann nicht, dieses Erlebnis zu...

Unterirdisch, leider kann man nicht null Sterne geben. Wir waren mit vier Personen dort und saßen draußen. Es war noch reichlich Platz, warum das so war, wurde uns schnell klar. Neben einigen indischen Gerichten, gab es Salate, Pasta und Pizza. Auch Spargel mit Schnitzel wurden angeboten. Ich bestellte einen vegetarischen Salat mit der Bemerkung, dass Ei ok sei. Ich wurde gefragt, ob ich das Brot dazu mit oder ohne Knoblauch wollte. Der Salat hatte die Größe einer Beilagenportion und bestand aus etwas Eisberg, drei Stücken Tomate und vier Scheiben Gurke und nicht zu vergessen einem Ei. Dazu gab es vier Scheiben Baguette. Meine Begleiter hatten eine Pizza, die nicht schmeckte. Umso überraschter war ich, dass mir dann noch Pizzabrot serviert wurde. Bezahlt habe ich dann 12,50 Euro für einen Minisalat. Ich fragte, wie sich der Preis rechtfertige, die Begründung : es lag am Ei. Das kostet 2,90 Euro. Hoffentlich war das wenigstens in Bio Qualität. Das Pizzabrot, obwohl ich es nicht bestellt habe wurde mir mit 4,90 Euro berechnet. Meine Reklamation wurde ignoriert. Die Bedienung hat hier mit sehr viel Unprofessionalität reagiert. Besonders sauber war es auch nicht auf der Terrasse. Auf dem Boden lagen Zigarettenkippen und den Salz- und Pfefferstreuer war so schmuddelig, dass man diesen nicht anfassen wollte. Schade, bei Severino war es früher immer gut. Wir werden nicht...

Einrichtung/Ambiente: nicht zuordbar. Halb deutsch, halb irgendwas. Männertoillete ohne Wasser am Wasserhahn. Frauentoilette nur kalt (nicht so schlimm). Räumlichkeiten recht kalt (Temperatur).

Als wir am Platz saßen, teilten wir mit, dass wir den Schlemmerblock haben. Es wurde akzeptiert. Später stellte ich fest, dass an der Tür "kein Schlemmerblock" steht, obwohl sie dort gelistet sind (vernutlich Inhaberwechsel).

Ein Restaurant, das deutsch, italienisch UND indisch anbietet.... Das konnte eigentlich nur in die Hose gehen und das ist es auch. Ich habe mir indisch bestellt und Nudel für die Kinder.

Die Pizza die Angeboten wird gab es nicht, weil angeblich der Ofen noch aus ist und das Aufheizen ziemlich lange dauern würde. Sweet Chili chicken "heute auch nicht möglich".

Die Portionen waren klein und von dem Essen was man von einem indischen Restaurant oder italienischen Nudeln gewohnt ist, war es meilenweit entfernt. Am Ende waren 4 Erwachsene nicht satt. Die Qualität nicht wesentlich besser als Fertigessen. Die Kinder haben die eine Portion Nudel gegessen, aber knapp 75€ waren weg.

Ohne es zu übertreiben, aber der Besuch bei Burger King wäre befriedigender gewesen. Und günstigster.

Auf Kritik reagierten sie zunehmend unhöflich und schimpfend über die SchlemmenBlock-Nutzer. Ins Detail gehe ich mal nicht, kann jedem aber nur empfehlen, geht lieber in einen...