Subway — Restaurant in Rheinbach

Niemals wieder!!! Ich war kürzlich in dieser Subway-Filiale essen und habe zwei Subs mit Hähnchen bestellt sowie ein Getränk. Dabei ist mir und meiner Begleitung aufgefallen, dass nur sehr wenig Hähnchenfleisch auf den Subs war. Auf Nachfrage baten wir um etwas mehr Fleisch – ohne dass uns darauf hingewiesen wurde, dass dies mit einem Aufpreis verbunden ist.

Erst bei der Bezahlung erfuhren wir, dass das „doppelte Hähnchen“ 5 € pro Sub kostet – also insgesamt 10 € zusätzlich, was den Gesamtpreis auf 33 € erhöhte. Diese Information wurde uns nicht vorab und aktiv mitgeteilt, sondern lediglich auf eine Preistafel verwiesen, die man beim Bestellprozess kaum wahrnimmt.

Ich empfinde das als sehr intransparent und kundenunfreundlich. Der Eindruck entsteht, dass bewusst zu wenig Fleisch verwendet wird, um Kunden zu einer kostenpflichtigen „Aufstockung“ zu bewegen – ohne klare Preisnennung. Das ist für mich nicht akzeptabel.

Für ein Fastfood-Restaurant ist dieser Preis völlig überzogen – insbesondere, wenn man das Gefühl hat, in eine Kostenfalle gelockt zu werden. Ich werde diese Filiale in Zukunft nicht mehr besuchen und kann sie auch nicht weiterempfehlen. NIE WIEDER!!!! Niemals!!!!...

Super liebe Mitarbeiter und Inhaber. Wir sind nun schon des Öfteren da gewesen. Es ist immer schön und lustig da zu bestellen, weil die Mitarbeiter einen immer mit guter Laune begrüßen. Am Essen haben wir absolut nichts auszusetzen. Unglaublich viele Kombinationsmöglichkeiten, da muss man sich durchprobieren um seinen Lieblings-Sub zu finden. Gerne wird man hier auch gut und effektiv beraten und auch besondere Wünsche werden problemlos umgesetzt. Die Lebensmittel sind bei uns immer frisch und lecker gewesen. Wir haben auch immer genau das bekommen, was wir bestellt haben. Ich kann nicht verstehen wie manche schreiben, dass sie nicht das richtige bekommen haben. Hier gilt einfach: wer reden kann ist klar im Vorteil. Auch zu der Schnelligkeit haben wir nichts auszusetzen, im Gegenteil. Man kann nicht erwarten, dass hier wie in einer Großstadt, wo täglich mehrere Tausend Kunden kommen, alles lieblos wie am Fließband abgefertigt wird. Hier in der Kleinstadt geben sie sich viel Mühe und man merkt, dass alles mit Liebe und gewissenhaft belegt wird. Toller Service, tolles Angebot und guter Geschmack. Mein Freund und ich sind gerne bei...

Ich weiß nicht was bei mir schiefgelaufen ist aber bei mir war der Besuch bei Subway in Reihnbach alles andere als angenehm. Ich komme an und bis dahin ist alles ok, gute Atmospähre und schön sauber, beim bestellen ging es dann aber auch schon los. Ich hatte durchgehend das Gefühl als ob das Personal überfordert war (trotz der Tatsache dass nur 2 weitere Gäste anwesend waren). Als ich einen Kakao bestellen wollte wussten sie nicht mal das sie diesen überhaupt im Sortiment haben. Als nächstes wurde mir zu wenig Rückgeld gegeben und die Getränke hab ich auch nur auf eine Nachfrage bekommen (trotz der Bestellung der Getränke). Das Fleisch (Teriyaki) hat für mich null frisch geschmeckt und war demensprechend auch nicht lecker. Aber jetzt mal zum (wenig) positiven. Das Restaurant ist schön sauber und die Ausstatung modern. Zudem war mein Cookie sehr lecker und die Tatsache das man Getränke nach Belieben oft nachfüllen kann ist echt gut. Ich weiß das Subway sonst besser ist aber ich bewerte jetzt anhand meinem Besuch hier in Reihnbach und der war nunmal nicht gut. 2...